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275601库存管理的其中一个目标,是百分之百满足客户的需求。（）
275602经济订货批量模型中假设需求量是已知的和确定的,需求不是平均到店的,时多时少,以及考虑供应商供货有一个固定的交货时间。（）
275603库存是指只在运输当中,放在仓库里,在店面的闲置、有经济价值的资源和半成品。（）
275604在定期订货法中,需要考虑（）时间内的不缺货率。
275605可以控制的总库存包含（）加上（）和减去欠客户的数量。
275606库存控制里面需要回答的两个主要问题是（）。
275607设定售价p=6,进货费与购买费c=2,销售季后剩余产品的残值v=1,那按照报童模型,最优不缺货率是多少?
275608假设每年需求量是已知的和确定的,增加每年订货次数将导致（）。
275609仓储作业的生产率指标不仅可以从总体上衡量仓库的作业效率，还可以反映单台设备或各类设备的作业效率。（）
275610货物的年拣货量与所需库容的比值越高，越靠近拣货员的工作区存放。　（）
275611从物流总成本角度考虑，仓库的增加可能还会使物流总成本更低。（）
275612仓库仅只有储存功能。（）
275613实现交叉转运需要有（）。
275614仓库吞吐量的规模主要取决于（）。
275615要确保在库物品的先进先出，货物存储要考虑（）因素。
275616仓库的基本功能包括（）。
275617仓储作业的评价指标不包括（）。
275618（）不属于按机械化程度划分的仓库。
275619物资运输规划是物资运输计划和调度人员制定运输计划的科学方法。（）
275620每种运输方式都存在着一些与其特性相适应的不同的运输对象。（）
275621下列关于航空运输缺点的说法，正确的是（）。
275622下面关于水路运输的特点，正确的是（）。
275623指导运输管理和运营的两个基本原理是（）。
275624运输在整个物流管理过程中，主要提供的两个主要功能是（）。
275625下列哪项不属于铁路运输的特点（）。
275626公路运输的特点是（）。
275627下列哪项费用属于与运输服务中的固定成本（）。
275628运输实现物流的（）效用。
275629物流管理的最终目的是降低物流成本。（）
275630库存控制属于生产管理而不是物流管理的内容。（）
275631物流管理中的有效率强调的是低成本，有效性强调的是精准性。（）
275632物流管理最核心的内容可以慨括为一个中心、三个基本点。其中，一个中心是指以物流成本为中心，三个基本点是指运输管理、仓储管理和库存管理。（）
275633下列哪些要素间存在效益背反关系（）。
275634下列哪些活动属于企业物流活动范围（）。
275635企业实现差异化竞争战略的重要手段有（）。
275636物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的（），以满足顾客要求。
275637在顾客常见的投诉问题中，（）不属于物流导致的问题。
275638虽然中外文化差异较大，但当医患带着“治疗疾病”的共同信念时，文化差异并不会对沟通产生障碍。
275639对于患者而言，坏消息就是威胁到生命安全的消息。
275640患者与医生交流时情绪十分激动，声调很高，咄咄逼人，此时医务人员的做法比较恰当的是（）
275641坏消息告知技巧包括（）。
275642医患关系中，患者还承担了另外一个角色，医生的（）
275643医患沟通的质量，关键在于（）
275644进行坏消息告知时，应（）
275645医生进行坏消息告知的时候，需要考虑的问题包括（）
275646以下（）方法可以有助于预防医患冲突的发生？
275647当医患之间发生冲突是，医患沟通的重点是（）
275648当患儿家长不断质疑或者反对医生的治疗方案时，此时医患沟通的基本出发点应为（）
275649儿科患者表达病情的能力差，只能通过临床辅助科室检查来判断病情。
275650与儿科的家长沟通，要站在家长的角度上，理解对方的情绪，可以有助于沟通。
275651患儿家长的特点主要包括（）
275652儿科的疾病特征主要包括（）
275653婴幼儿的哭声可以助于病情评估。
275654孩子生病，家长往往有很多的负性情绪体验，但并不会对医生工作造成阻碍。
275655儿科家长的身心特点包括（）
275656造成儿科医患沟通障碍的主要因素有（）
275657儿科通常被称为哑科，医患沟通最大的障碍源于患儿的自我表达能力差。
275658产科患者对胎儿身心健康十分关注，医患沟通较为顺畅，不容易出现障碍。
275659产科患者的特点主要包括（）
275660妇科检查过程要特别注意患者隐私的保护。
275661妇科疾病最主要特点是（）
275662妇科医患沟通要注意保护患者的隐私。
275663产科患者常常因为一些潜在想法而表现为不配合，例如，担心辐射而拒绝B超检查，担心药物对胎儿的健康产生影响而不按时用药。此时医务人员应进一步了解患者的真正需求，有针对性的沟通，达成事半功倍的效果。
275664减少和避免产科医患纠纷，医生与孕产妇及家属沟通的重中之重是（）
275665当男性医生给患者进行妇科检查的时候，应（）
275666临床带教妇科检查的时候，要事先征求患者的意见，未经本人同意，不可以进行带教观摩。
275667术后交流的内容主要包括（）。
275668术前谈话包括的内容主要有（）。
275669局麻的患者手术进行过程中，医生以下做法不恰当的是（）。
275670术后患者临出院时，沟通的内容主要包括是（）
275671术前谈话时要将患者和家属安排在独立安静的谈话室。
275672刚刚手术结束后，需要和患者重点沟通的内容是（）
275673对于局麻患者，在手术进行中可以通过沟通给予患者（）
275674手术治疗的患者，焦虑指数最高的时候一般是（）
275675术前沟通的主要目标是（）
275676外科的术前谈话主要是对病人进行风险告知，让患者和家属对手术可能发生的意外情况有一定的思想准备。
275677慢性疾病的治疗方案较多，医生选择一个最佳的治疗方案告知患者即可。
275678医生在和患者告知病情同时，应注意理解患者的情绪，给予一定的安慰。
275679内科疾病以慢性病为主，医患沟通中应注意告知患者如何预防疾病的反复发作。
275680医生只需要将可供选择的治疗方案告知患者，不应该给患者推荐治疗方案。
275681内科医患沟通内容中要重点强调的是（）。
275682内科的疾病危险度一般不高，患者的情绪通常比较平稳。
275683如果患者自己选择的治疗方案如不当之处，医生有责任和患者进行协商，解释清楚如何进行最佳的治疗方案选择。
275684给患者提供随访，目前比较方便的方式是？
275685患者患了糖尿病，医生告知患者，这是常见病，多发病，不用担心，只要坚持治疗，定期监测血糖就好了。以下哪一项内容，医生需要和患者进一步补充告知（）
275686内科疾病的特点是（）
275687对于病情危重的患者家属沟通要点为（）
275688当患者病情较重且病因不清时，为节省时间，不需要和家属沟通，应把能做的检查都做了，根据结果再和家属沟通病情。
275689急诊以抢救生命为主，不需要和患者家属沟通。
275690急诊的患者及家属特点主要有（）
275691急诊的工作特点包括（）
275692急诊留给医生的沟通时间较短，要特别注意非语言沟通技巧的使用。
275693当急诊病人病情危重，同时病因不清时，需要和患者家属多次沟通，取得家属的信任和配合。
275694急诊诊治过程中，病情危重患者诊治优先，必要时和其他患者进行简短解释，避免误解发生。
275695对于危重疾病的患者，很多时候病因不清，但是尽力抢救的行为可以促进医患之间良好的医患关系。
275696急诊患者因为病情突发且危重，往往容易出现过度担心疾病的现象。
275697如果其他医生的治疗不得当，我们一定要告知患者，并进行修正。
275698首诊患者容易产生沟通误解的主要原因是（）
275699与恐惧型患者沟通，要多注意给予患者（）
275700医生和患者交流的过程中，应按部就班，不需要变通。
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