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118401当群体心理与行为需要变革时，应注意引导，循循善诱，不能提出过多的生硬要求。
118402过程咨询中的顾问让管理者了解在他周围以及他和其他人之间发生了什么事，他们解决组织中的具体问题，而不是作为向导和教练在过程中提出建议，帮助管理者解决问题。
118403变革包含着破旧立新的意义，往往会受到人们过时的心理与观念的干扰和抵制。
118404改变组织结构是指对领导与管理系统地调整入手进行的变革。
118405一般认为，当一个组织面临下列情形之一时就需要进行变革（）
118406团队建设中一般考虑的活动包括（）
118407组织变革过程的四个程序不包括（）
118408下面哪一项不是简要大多数组织发展活动的基本价值观念（）
118409以下哪一种方法不是组织变革三方法之一（）
118410从管理心理学的角度来说，组织变革的重点是改变（）
118411一般认为，组织文化的形成有哪四个阶段？
118412由于民族文化对员工的影响比组织文化对员工的影响大，因此在国内为外国企业选拔员工不常选择那些典型的本地人。
118413要想成功改变组织文化，就要把一种新的文化观点作为变化的指导原则，而不是作为一个神奇的工作者。
118414现代组织的功能在于协调人们为达到共同目标而进行的活动，包括各组织层次内部和各层次之间的协调。
118415华为的企业文化是“狼性”与“做实”。
118416组织文化的特征在于（）
118417组织文化的功能包括（）
118418在“精神文化说”中，认为组织文化是以（）为核心的，包括信念、作风、行为规范在内的各种精神现象。
118419当组织开始（）后，它就有了自己的生命力，独立于组织建立者和任何组织成员之外。
118420管理心理学家（）认为：“组织是一个有意识地协调二人以上的活动或力量的合作体系。”
118421激励模式二的基本组成包括（）
118422激励的基础和根源是（）
118423美国心理学家亚当斯于1965年提出的公平理论，圆满地回答了“哪些因素对人们的分配公平感有影响”这一问题。
118424赫茨伯格总结出人们对工作满意和不满意的两类因素，分别把它们称为“激励因素”和“非激励因素”。
118425内容型理论主要研究人的需要
118426需求、动机的最大限度的满足和激发是激励的本质所在。
118427从整体上看，过程型激励理论有：
118428根据奥德弗的ERG理论，人的三种最基本的需要是：
118429个人的公平感来自于：
118430把期望理论用于说明工作激励问题是从（）开始的
118431“双因素”理论的提出者是（）
118432激励理论主要分为三种类型，下列哪一项不是三种类型之一：
118433需要、动机以及表现于外的行为除了会受到本人气质、性格、经历、兴趣等个性品质的影响外，还会受到家庭、组织、社会、国家等众多环境性、文化性因素的影响。
118434需要指的是个体匮乏、丧失或被剥夺某种有用而重要或必不可少的事物时内心的一种主观感受。
118435高的激励水平一定导致良好的工作绩效。
118436工作动机或积极性是一种内在变量，可以被直接观察到。
118437工作绩效的提高取决于下列哪些因素：
118438激励模式二的基本组成包括：
118439（）指的是通过某些精神或物质的刺激，激发人的工作动机，使人朝着组织所希望的目标和方向前进的心理活动过程。
118440下列哪项不属于激励的特征因素：
118441激励的基础和根源是：
118442激励三要素不包括下列哪一项（）
118443达成愿景的基本元素是（）
118444变革型领导集中关注较为短期的目标。
118445愿景型领导者创建愿景并激励他人相信这样的愿景。
118446变革型领导下属不一定接受领导的可信性。
118447魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度期望，有理想化的愿望，以及使用个性化风格的领导者。
118448愿景型领导应具备下列哪些胜任特征：
118449达成愿景的基本元素是：
118450根据领导——成员交换理论，“圈内人”交换的特点是：
118451下列哪一项不属于变革型领导者具有的特质：
118452领导—成员交换理论认为，领导者与下属之间通常建立有（）种不同类型的关系角色交往。
118453魅力型领导理论最早是由（）提出的
118454领导的影响力包括权力性影响力和非权力性影响力。
118455影响力是指一个人因为某种地位和素质而获得的一种力量，这种力量可用来影响别人，使别人根据他的劝告、建议和命令办事。
118456领导不足，管理也不足。这样的组织往往秩序井然，但缺少活力，不愿意变革。
118457整个组织越团结，工作效率也就越高。
118458领导是：
118459领导作为一种行为，其主要由以下哪三个要素构成：
118460根据安东尼领导者素质结构，基层领导者应该更侧重于哪一方面？
118461根据安东尼领导者素质结构，中层领导者应该更侧重于哪一方面？
118462根据安东尼领导者素质结构，高层领导者应该更侧重于哪一方面？
118463具有明确的目的，可通过影响部下来实现组织的目标的行为叫做：
118464平行沟通的策略包括：（）
118465团队指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的（）
118466冲突的行为意向会通过外显的行为表现出来，诸如微妙的非言语行为、轻度的意见分歧、公开的质疑和争辩、武断的言语攻击、威胁和最后通牒、挑衅性的身体攻击等。
118467在群体内部由于各个群体成员对问题的认识不同，对群体目标、活动或程序的意见各异，从而出现群体间冲突。
118468冲突必须被知觉到。冲突往往是由于一方感觉到另一方对自己构成威胁，才察觉到产生了冲突，因此是否存在冲突是一个知觉问题。
118469直接依赖，又称共有性依赖，是最低层次的依赖，是指个体依赖于共同的资源或竞争性的目标。
118470群体中主要的差异包括：
118471社会心理学家勒温按照冲突中（）和（）两种倾向的不同组合，划分出个体内部冲突的不同类型。
118472下列不属于预防破坏性冲突的措施是（）
118473当一个人面临互不兼容的多个目标或者试图从事两种以上不相容的活动时，会形成内心心理冲突，这种冲突被称为（）：
118474下列不属于冲突形成的原因的是（）
118475冲突产生的客观基础是（）
118476向领导汇报或请示工作时应少出问答题，多做选择题。
118477良好的沟通不一定能够解决问题，但是沟通不良会激化矛盾、引发新的问题。
118478VAKOG是一种基于你所听到的人们常常使用的口头语言，将一个人的思维转变为三种感觉的方式。
118479按照组织管理系统和沟通体制的规范程度，可以将沟通分为正式沟通和非正式沟通等。
118480按照组织管理系统和沟通体制的规范程度，可以将沟通分为（）。
118481平行沟通的策略包括：
118482占沟通中讯息传达的效果比例最高的是（）
118483沟通中说的技巧不包括：
118484有效的沟通是信息凭借一定的（）载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解与回应的过程。
118485沟通的主要功能是
118486提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
118487团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越大
118488工作群体在协同配合方面都是积极的。
118489群体是两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现某一特定目标而组成的集合体。
118490团队的构成要素包括以下哪些？
118491高效团队的特征包括以下哪些？
118492在下面的类型中，哪个是团队？
118493每一个工作团队中，每个团队成员都同时扮演着两个角色，这两个角色分别是职能角色和：
118494一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感的团队叫做
118495团队指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的
118496群体决策一定比个体决策效果好，群体决策一定能做出正确的结论。
118497德尔菲技术采用匿名或背对背方式，使每一位专家独立地做出自己的判断。
118498防止趋同效应可以有效避免群体决策偏差。
118499群体讨论通常使群体成员的观点朝着更为极端的方向偏移，这个方向是讨论之前他们有所倾向的方向。这种现象被称为群体思维。
118500群体压力在环境方面的影响因素包括哪些？
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