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138201送走旅游团后，地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账，将（）上交财务人员。
138202地陪首次沿途导游的内容主要有（）。
138203地陪送别游客所致欢送词的主要内容有（）。
138204在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（）。
138205在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞（火车开车、轮船启航）时间时，地陪应注意（）与交通票面上时间的一致性。
138206在带领游客到大型娱乐场所游玩时，地陪应做好的工作有（）。位置
138207游客在饭店外餐馆用餐结束后，地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有（）。
138208当旅游车回到饭店，游客下车前，地陪要向游客预报当晚和次日的（）。
138209在景点示意图前，地陪应向游客讲清的问题有（）。
138210当旅游车抵达景点后游客未下车之前，地陪应讲清和提醒游客记住（）。
138211若地陪不住饭店，应将自己的电话号码告知（）。
138212旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在游客下车前向其讲清下次活动的事项有（）。
138213为了给游客留下良好的印象，导游的着装要（）。
138214如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点，地陪在接团前应了解该景点的（）。
138215下列旅游团队信息中，不属于地陪应予熟悉的是（）。
138216下列语气表达中，不属于地陪导游欢迎词的是（）。
138217陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该（）。
138218某旅游团计划乘16：00的航班离开北京飞往伦敦，地陪小唐应在（）之前将该团送到机场。
138219在当地旅游期间，如果游客提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求，地陪一般应（）。
138220游客上车出发游览前，地陪要（）。
138221在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出人，地陪的处理办法应该是（）。
138222如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待规格的变动，原则上地陪应予（指）。
138223接到旅游团抵达后，若先抵达饭店，导游同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。
1382242016年4月，国家旅游局和交通运输部联合下发了《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》、规定（）为导游专座，游客不能抢占。
138225地陪在提醒游客带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在（）面带笑容搀扶或协助他们上车。
138226接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全陪首先核实旅游团的（）。
138227地陪到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点，但晚点时间不长，地陪应该（）。
138228地陪通常应提前（）分钟抵达迎接游客的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
138229地陪在出发接团前，通常应提前（）分钟到达与旅游车司机商定的见面地点。
138230电话礼仪里、打出电话的人会主动结束电话，等对方先挂断，然后再轻轻放下话筒、切忌没有致结束语就挂机。
138231推荐式介绍适用于普通的社交场合，做这种介绍时，介绍者所要做的是将被介绍者双方引导到一起，而不需要表达任何具有实质性的内容。
138232注意自我介绍的时间。介绍时要力求简洁，所用时间越短越好，以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要超过3分钟。（）
138233在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。
138234西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为0.5米。
138235问答式自我介绍一般用于（（）场合。
138236女性导游就座时双膝应并拢，以显示其（（）。
138237导游在服务中使用电话时，应自觉维护自己的“电话形象”，正确使用电话礼仪，下列体现文明的有（）。
138238导游在服务中使用电话时，通话内容力求简洁，表述清楚。可参照“5W＋How”原则，其中5W是指（）。
138239以下西餐礼仪规范中，错误的有（）
138240以下关于男子西服着装的说法中，正确的是（(
138241在进行自我介绍时，一定要敢于正视对方的双眼。介绍时要力求简洁，所用越短越好，以（）分钟左右为佳。
138242为他人做介绍时，介绍内容往往只有双方姓名，甚至只有姓的介绍方式是（）
138243导游的站姿应给游客一种（）的感觉。
138244导游经常面带微笑是（）的一个重要指标。
138245在电话礼仪里，有一条“（）分钟原则”。
138246按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过（）到达。
138247根据相关法规的规定，导游在进行导游活动时，（）人及以上团队应打接待社社旗。
138248涉外导游至少应掌握并熟练运用一门外语，并了解或掌握2～3门其他外语。
1382492008年国家旅游局发布的《关于进一步加强导游队伍建设的若干意见》指用，游队伍建设要以提高服务水平为核心。
138250导游遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。
138251全程陪同导游是旅游计划的具体执行者。
138252就一地而言，地陪是典型的、完全意义上的导游。
138253地方陪同导游在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。
138254热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。
138255按照使用语言，可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。
138256导游在进行导游活动中应注意的一些小节有（）。
138257全陪与地陪在职责上的不同之处是（）。
138258渊博的知识是导游立业之基。导游的知识修养包括（）。
138259导游职业道德包括（）。
138260景区导游的主要职责包括（）。
138261导游的身心健康包括（）方面。
138262当今导游要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于八大员”的是（）。
138263中级导游在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经（）笔试合格者可晋升为高级导游。
138264我国导游按照业务范围，可分为（）。
138265自由执业导游在向游客提供服务后，其服务费是通过（）来收取。
138266将导游分为旅行社导游、兼职导游和自由执业导游是按照（）来分类的。
138267在社会主义核心价值观中，（）是我国社会主义现代化国家的建设目标。
138268下列词语中，（）是一个人相当稳定的个性特点，俗称气质、脾气、秉性或性情。
138269既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游是（）。
138270导游最重要的基本功是（）。
138271以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游是（）。
138272一个大专以上学历的初级导游想婴逐步晋升到特级导游，至少需要（）年。
138273按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游晋升为中级导游的条件之一是取得导游证满（）年。
138274我国的导游管理体制经历了由“封闭式·严格型”向“开放式·宽松型”的转变。
138275游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。
138276旅游交通服务是旅游活动顺利开展的前提和保证。
138277导游常年接触各方游客，直接面对各色各样的意识形态、政治、经济、文化观点、价值观念和生活方式，这体现的是导游需直面“精神污染”。
138278导游不仅要成为“杂家”，还要成为某些知识领域的行家里手。（）
1382791954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
138280旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游的参与和沟通。（）
1382811845年，托马斯·库克与儿子约翰·梅森·库克成立了托马斯·库克父子公司。
138282导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。
138283导游服务的独立性强的特点主要表现在（）。
138284旅游团的旅行生活服务主要包括（）。
138285说导游服务是一种艰苦而复杂的脑力劳动是因为导游需要（）
138286全国导游公共服务监管平台的主要功用有（）。
138287智慧旅游是利用（）实现导游服务。
138288导游向游客提供的接待服务，对于团队则应按（）实施。
138289采用“开放式·宽松型”的导游管理体制的国家包括（）。
138290导游自由执业的五种模式包括（）。
138291以下关于导游服务的说法中，正确的是（）
138292我国成立于1949～1978年间的旅行社主要有（）。
138293图文声像导游具体包括（）
138294中华人民共和国成立后，我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是（）。
138295原国家旅游局从（）年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。
138296持有在试点地区注册的初级及以上导游证，身体健康，且（）年内未受到行政处罚的导游，由各试点地区的旅游主管部门审核，可以参与导游自由执业。
138297参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额应不低于（）万元人民币。
1382982019年全年，我国入出境旅游总人数达（）亿人次。
138299（）是指游客在旅游过程中患病或受伤时享有治疗的权利和遇到困难时享有请求获得帮助的权利，旅游经营企业和导游有予以协助的义务。
138300导游服务质量在旅游服务质量中具有（）作用
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