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国家开放大学

211201原籍澳大利亚的美国行为科学家乔治·埃尔顿·梅奥是人际关系理论的创始人，也是行为科学理论阶段中各种层出不穷的理论研究的奠基之人。梅奥的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面：一是发现了霍桑效应；二是创立了权变理论。
211202《孙子兵法》提出的“知己知彼，百战不殆”的思想，至今在世界各国军事管理中奉为经典规则，并在企业和商务管理中得到广泛运用。
211203管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
211204管理者是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。按管理层次划分，可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
211205亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《政治经济学》。
211206管理者即是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。
211207科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。
211208传统组织理论强调权力集中，对下属进行严密的指导和监督，因而管理幅度偏小，通常在3～6人之间。
211209组织在在管理幅度的选择上要尽量大一些。
211210技术技能主要是指对组织的战略性问题进行分析、判断和决策的能力
211211早期空想社会主义者莫尔的《乌托邦》则论述了社会制度、国家管理、经济管理和生产管理方式。
211212决策角色是做出抉择的活动。在决策角色中，管理者处理信息并得出论。
211213亚当·斯密的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面：一是发现了霍桑效应；二是创立了人际关系学说。
211214管理学的基本框架最初是由法国的管理学家亨利.法约尔首先提出来的。
21121520世纪60年代初美国著名管理学家迈克尔·波特《战略与结构：工业企业史的考证》书中分析了环境、战略和组织之间的相互关系，提出了“战略要适应环境的要求，组织结构要适应战略的要求”的理论，奠定了以外部环境为基础的战略管理理论。
211216意大利的尼克罗·马基雅维利在《君主论》中论述了领导者的素质问题，强调了人民在国家生活中的作用。
211217组织是由三个或三个个以上的成员构成的。
211218以下哪项不属于管理的四个主要职能之一（）
211219企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势。
211220以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。
211221以下哪项不属于管理者需要的三种基本技能（）
211222一般管理理论是由法国杰出的经营管理专家亚当·斯密提出
211223“积著之理”则注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品，促进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。
211224原籍澳大利亚的美国行为科学家亚当·斯密是人际关系理论的创始人，也是行为科学理论阶段中各种层出不穷的理论研究的奠基之人。
211225“积著之理”强调预测市场物资的需要和价格的变化，以有利可图。
211226作为老子管理哲学的思想核心，无为而治追求的是“为无为，则无不治矣”。
211227中国被世界公认为人事测验的发源地。
211228知识管理研究的知识创新流派有三种研究取向：一是从知识转化角度来进行分析，代表人物主要是野中郁次郎和王方华等；二是从知识管理的具体过程角度来进行分析，代表人物有布克威茨和威廉斯等；三是从知识价值链（或知识链）角度来进行分析，代表人物有陈永隆、吴金希、霍尔斯阿普尔和李清棋等。
211229法国管理学家法约尔于1916年提出“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”，强调管理就是实行管理职能。
211230彼得?德鲁克博士首先提出了知识工作者和知识管理的概念。
211231管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
211232管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。
211233组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体。
211234管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
211235韦伯认为理想的行政组织体系未必是效率最高的组织形式，它只是一种理想的组织状态。
211236计划、组织、领导、控制等管理职能只适用于企业管理。
211237决策过程包括四个阶段：搜集情报；拟定计划；选定计划；评价计划，且这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。
211238概念技能：亦称思想技能或观念技能，是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
211239《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》中阐明了亚当·斯密的观点。
211240根据亨利·眀茨伯格一项给广为引用的研究，管理者扮演着十种角色。
211241泰勒的科学管理理论的关注点是如何最大限度提高单个工人劳动生产率，它代表的是20世纪以来一直在使用的工作（作业）设计模式。
211242德尔菲法（Delphitechnique）是一种更复杂、更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法。
211243西蒙的决策理论认为管理就是决策，泰勒讨论了组织的协调机制、组织的基本构成部分以及组织结构的基本形态。
211244目标管理（ManagementByObjectives），简称MBO，是美国管理学家彼得德鲁克于1954年在其著作《管理实践》中提出的。
211245狭义的计划职能是指（）。
211246滚动计划法是一种动态编制计划的方法，它根据一定时期的计划执行情况，考虑组织内外环境条件的变法，适时地调整计划，相应地将计划顺延一个时期，将近期计划和长期计划结合起来的一种编制计划的方法。
211247就管理的过程而言计划位于其他管理职能之首。
211248管理的核心是决策，制定决策并承担相应的责任是管理人员工作的基本内容。
211249从组织层面看，决策能够为组织确立明确的方向。从个体层面看，决策可以激发组织成员的积极性。
211250一般的决策过程包括以下六个步骤：（1）识别问题（2）诊断原因（3）确定目标（4）制定备选方案（5）评价、选择方案（6）实施和监督。
211251组织目标是通过一定的计划工作来确定的。
211252程序化决策方法主要用于例行性问题的处理，如公文传递、设备使用等。
211253扁平化是由于随着信息技术的发展，新型沟通工具与管理工具的使用，有效管理幅度得到提高的组织结构变化的趋势。
211254经验性决策方法主要用于例行性问题的处理，如公文传递、设备使用等。
211255管理思维的系统与权变研究。巴纳德认为组织是一个协作系统。根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
211256定量决策方法是建立在数学工具基础上的决策方法。它的核心是把决策的变量与变量，以及变量与目标之间的关系，用数学模型表示出来，然后根据决策的条件，通过计算工具运算，求得决策答案。
211257（）理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。
211258计划职能是指管理者依据组织宗旨，确定组织目标，拟定和抉择实现目标的行动方案，并付诸实施的全过程。
211259管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成反比
211260管理的目的是为了获得更多的利润。
211261管理是以计划为起点周而复始的运动过程
211262汉代司马迁在《史记·货殖列传》中作出了以一定经营资金获取一定合理利润的论述。
211263法约尔的一般管理理论建立了相对完整的普遍管理体系。
211264中层管理者承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制订计划和目标的责任。这一层的管理者在一个组织内的管理者中占的数量很小，如企业中的董事会董事、总裁、总经理等高级成员。
211265组织在业务活动范围的选择上要尽量宽一些。
211266泰勒主张明确划分计划职能和执行职能。计划工作必须由管理人员依据科学规律来制定，即需要一种事先作出工作计划的人员，并设立专门的计划部门。
211267而在较高的职位中，概念技能的需求将随之增大。在组织的最高层，概念技能是所有成功管理者的最重要的技能。
211268罗伯特·欧文是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。
211269系统理论学派的重要代表人物是弗里蒙特·卡斯特和詹姆斯·罗森茨韦克，他们认为，企业是由人、物资、机器和其他资源在一定目标下组成的一体化系统，是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统，而同时，企业是社会这个大系统的一个子系统。
211270一般管理理论是由法国杰出的经营管理专家亨利·法约尔提出。
211271管理是一个协调活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
211272《工业文明的社会问题》中阐明了亚当·斯密的观点。
211273管理过程学派又称管理职能学派，是在一般管理理论的基础上发展而来的。1916年，乔治·埃尔顿·梅奥提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制五种要素，即管理的五种职能。
211274管理学作为管理的理论学科，与其他纯理论科学相比较，又显示出很强的实践性。
211275《工业文明的人类问题》中阐明了亚当·斯密的观点。
211276管理不是一切社会组织所必需的活动。
211277企业文化理论发祥于日本，形成于英国。
211278意大利的尼克罗·马基雅维利在《乌托邦》中论述了领导者的素质问题，强调了人民在国家生活中的作用。
211279定性决策指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人的知识、经验和组织规章进行决策。
211280按决策的重要程度划分，分别有（）。
211281确定型决策最基本的特征是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的。
211282（）是目标管理的优点。
211283经验型决策就是决策者凭自己的经验进行决策。在一些日常生活中进行的简单决策，有时我们常会借助于一系列的经验总结来指导决策，如足球运动员在“形势危急时，将球踢出场”。
211284不确定型决策主要靠决策者的主观意志和经验来决策。
211285从组织外部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。
211286目标网络是指目标与目标之间。
211287目标具有（）等性质。
211288职能制组织形式的实质是为了加强职能制组织之间的协调，引进项目管理的形式开发的一种组织形式，非常适合需要横向协作的攻关项目。
211289头脑风暴法（Brainstorming），又称智力激励法，是由美国创造学家奥斯本于1939年首次提出，于1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
211290在孔茨所称的管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统。
211291古典管理理论开始系统形成，主要标志是法约尔的《科学管理理论》和泰勒的《工业管理与一般管理》。
211292矩阵制组织是由于随着信息技术的发展，新型沟通工具与管理工具的使用，有效管理幅度得到提高的组织结构变化的趋势。
211293销售计划、生产计划、人力资源计划是综合（专业）性计划。
211294行为决策理论认为，人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。
211295企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性（）。
211296计划是计划职能中制订计划的成果。
211297法约尔的经营六职能是管理职能；技术职能；商业职能；财务职能；安全职能以及会计职能。
211298滚动计划是一种定期（适时）修正未来计划的方法。
211299韦伯认为合法权力有三种类型：传统型权力；个人魅力型权力；法理型权力。
211300集体决策有。
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