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国家开放大学

211501衡量绩效是控制活动的最终目的
211502网络图是一种用来表示一项计划任务中的各项活动或作业之间相互关系及所需时间的图示模型，形状如同网络，故称为网络图。网络图是由作业、事件和路线三个因素组成的。
211503“於病视神，未有形而除之”就是前馈控制。前馈控制的侧重点在于预先防范。
211504反馈控制的侧重点在于结果。
211505在现代管理生活过程中，控制职能的执行必须具备三个前提条件，即完整的计划、完善的组织结构和畅通的信息沟通网络。
211506前馈控制也称事前控制或预先控制，指通过观察情况、搜集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
211507库存的需求有两种类型：独立需求和相关需求。
211508财务报表分析是以企业基本活动为对象、以财务报表为主要信息来源、以分析和综合为主要方法的系统认识企业的过程，其目的是了解过去、评价现在和预测未来，以帮助报表使用人改善决策。
211509甘特图其内在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。
211510成语所说的“亡羊补牢”就属于现场控制
211511反馈控制又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行，这类控制是针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正。
211512控制对象的确立是决定控制标准的前提。控制的对象一般有组织的人员、财务活动、生产作业、信息及组织绩效等。
211513鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。
211514预算是一种（）
211515只要控制重要的少数，即能控制全局，这就是二八原理。
211516控制和计划具有密切的关系，计划越是明确、全面和完整，控制的效果也就越好，控制系统越完善，组织目标就越容易按照计划实现，两者是相辅相成，互相促进的关系。
211517前馈控制的优点：防患于未然；对事不对人，减少冲突，便于实施。
211518甘特图，也称为条状图，是亨利·甘特在1917年开发的
211519CAV的基本思想是把存货按照关键性分成3－5类：最高优先级、较高优先级、中等优先级、较低优先级。
211520前馈控制也称预先控制或事先控制，是指在工作开始之前即对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除在产生之前。
211521利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的现场控制
211522内部控制是一种自我责任控制，它通过增加责任感，自觉完成各项既定目标和标准，在工作中实行自我管理。
211523同期控制又称现场控制、实时控制、同步控制和事中控制，是指当活动正在进行的过程中所实施的控制。
211524鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。
211525反馈控制是事后控制，与前期控制和同期控制相比，它能提供计划真实执行效果。
211526持续不断地“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了
211527：控制的系统由控制主体、控制客体、控制目标以及控制的手段与工具体系四大部分构成。
211528一个完善的控制系统，要求在实施有效的控制时，一旦发生偏差，必须能够迅速发现并及时纠正。
211529控制是指通过监视组织各项活动，使组织计划得以执行，并且在执行过程中对各种偏差进行纠正的管理过程。
211530最常见的资金控制方法有预算控制、财务控制、财务报表分析等。
211531同期控制又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行，这类控制是针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正。
211532三种财务控制方法都属于前馈控制。
211533定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存量（订货点）时，按规定数量（一般以经济批量EOQ为标准）进行订货补充的一种库存控制方法。
211534库存控制的方法包括定性库存控制和定量库存。
211535以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条（
211536管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。
211537道家管理思想以“无为”为最高原则。（）
211538法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。（）
211539管理是一门艺术。（）
211540“X理论—Y理论”属于以下哪种理论（）。
211541计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。（）
211542行为科学理论认为人的情绪又受人所在的社会及本人心理因素影响。因此要研究人、尊重人、关心人、满足人的需要以调动人的积极性。（）
211543泰罗认为，管理人员不必同工人一样，服从建立在科学研究基础上的劳动过程。（）
211544管理的二重性是指（）。（1）管理的自然属性（2）管理的社会属性（3）管理的科学性（4）管理的艺术性
211545到达最高工作效率的重要手段是用经验管理替代科学的管理方法。（）
211546控制职能和计划职能是密不可分的。控制是计划的前提，为计划职能提供目标和标准。（）
211547泰罗认为，工人磨洋工的一个重要原因是报酬制度不合理。计时工资不能体现劳动的数量。（）
211548一般管理理论的代表人物（）。
211549明茨伯格将经理们的工作分为十种角色，并将这十种角色分为三类。（）
211550泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。（）
211551行为科学理论的根本目的是谋求最高工作效率。（）
211552下列关于管理性质的论述中，哪项是正确的（）。
211553管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作，他们就扮演着（）。
211554以下关于科学管理理论的说法，错误的是（）。
211555行为科学理论把人看成“活的机器”、“机器的附件”。（）
211556以下对科学管理理论的主要贡献论述正确的是（）。
211557韦伯认为组织等级源于组织结构，而组织结构源于组织层次。（）
211558为实现共同目标而一起工作的群体称为（）。
211559法约尔对于管理职能的分类以及部分管理职能的分析，为现代管理理论奠定了基础，直到现在，现代管理理论仍然沿袭着法约尔的管理理论框架。（）
211560以下关于中层管理者的论述中，正确的是（）。
211561管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）。
211562以下关于一般管理理论论述六大职能活动论述错误的是（）。
211563泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）。
21156480年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？（）。
211565管理的职能是计划、组织、领导和控制。（）
211566梅奥、马斯洛、麦格雷戈是推动人际关系运动的最主要的三位理论家。（）
211567彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。（）
211568《孙子兵法》中的管理思想，重视经营谋略思想，强调环境分析的重要性。（）
211569外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的要求，企业就可以避免进行组织调整。（）
211570下列哪项不是关于管理两重性的论述（）。
211571法国的亨利法约尔认为，管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。（）
211572为各级决策指挥人员提供决策建议的是职能管理者。（）
211573以下不属于按管理层次分类的是（）。
211574古典管理理论阶段的代表性理论是（）。
211575以下关于泰罗科学管理理论的论述中，错误的是（）。
211576组织行为学在提高劳动生产效率方面取得了巨大的成就，因而被公认为管理学产生的标志。（）
211577儒家管理思想以“仁”为核心。（）
211578泰勒理论的核心是寻求最佳工作方法，追求最高生产效率。（）
211579管理者在处理组织成员和其他利益相关者关系时，他们就扮演着（）。
211580目标管理方法的特点是——。
211581“管理就是决策”观点是由哪个管理学家提出来的？——
211582确定目标是计划工作最关键的一步，也是抉择的实质性阶段
211583根据——来分类，可以将计划分为业务计划、财务计划和人事计划等。
211584计划工作的“5W1H”，不包括：
211585人们在制定工作目标时，还应考虑目标与计划是不是SMART化的，SAMRT化中的字母M是指：——
211586计划工作的第一个步骤是——。
211587管理者必须建立起一种从过去决策的结果中进行学习的正式程序。这种程序不包括：
211588定性决策方法不包括下列哪一项？——
211589科学决策的过程不包括下列哪一项？——
211590目标管理不强调时间性，充分考虑到了员工工作的自由与弹性
211591计划是管理的首要职能
211592目标不必具有明确的实施主体（）
211593目标管理非常重视上下级之间的协商。（）
211594企业经营战略的决策类的计划，属于（）。
211595目标管理理论的理论基础是——。
211596目标管理是由美国管理学大师彼得?德鲁克于1954年在（）一书中首先提出。
211597属于定量决策方法的有——
211598管理决策按照组织中要解决问题的性质不同，可以分为——。
211599企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的——。
211600计划工作应设计到组织管理区域内的每一个方面，每一个层级，是组织内部每一个管理者的任务。这是指计划工作的——
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