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国家开放大学

23001政府公共关系公众的类型，按政府对公众的态度分类，可分为（）
23002转型时期，我国政府职能强调强化社会管理，其主要内容包括（）
23003政府公共关系公众的类型，按公众对政府的态度分类，可分为（）
23004根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）
23005公共管理学作为一种当代管理的新模式，其管理思路可概括为（）。
23006管理学方面，（）的著作，对公共行政学的形成都产生了重大的影响。
23007政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（）
23008政府公共关系的传播媒介，即是信息借以传播的物质载体，可以分为以下两大类：（）
23009广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（）
23010Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（）
23011消极公众也可称为潜在公众。
23012政府公众危机公关既是服务，又是管制。
23013轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工。
23014政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。
23015政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。
23016政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。
23017对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。
23018舆论反映的是少数公众的看法、意见和态度。
23019临时召集的新闻发布会多是有计划、有准备的。
23020信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。
23021在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法。
23022在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台。
23023定期举行的新闻发布会多是为应对突发事件的。
23024发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
23025拥有较高的知名度是政府与生俱来的天然优势。
23026政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。
23027政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。
23028在现代社会里，政府公共关系主要依靠的是人际传播。
23029政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。
23030所谓传播渠道，是指传播者发出的有关组织的所有信息。
23031谈判的目的是各方为了追求妥协、解决分歧、达成协议。
23032凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。
23033不是所有政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。
23034政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与公众的关系。
23035公共关系不是一种组织的活动，而是个人的事务和技巧。
23036一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。
23037政府工作质量主要指政府为社会提供的“公共产品”的质量。
23038中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。
23039非组织公众是指没有固定的组织机构的政府公共关系公众。
23040政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。
23041政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。
23042电子媒介是指借助于可视的语言文字符号传递信息的各种载体。
23043展示型政府公共关系专题活动主要包括各种类型的展览会和开放参观。
23044独立公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。
23045公共关系部日常的工作特点是工作量大、技术性强和形式多样。
23046顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。
23047政府公共关系广告也要支付一定的费用，购买大众传播媒介的使用权。
23048公共关系不需要兼顾内部和外部的关系、眼前和未来的关系。
23049政府公共关系双向沟通原则，是指传播者通过沟通活动要取得预期的效果。
23050目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。
23051党是国家权力机关，具有国家职能和属性，能直接向政权系统下达命令。
23052乔治？迈克尔利斯、赫伯特？斯莫尔和托马斯？马文创办美国第一家宣传事务所。
23053外部公众是指在政府机构外部形成的与政府机构有直接或间接关系的社会群体。
23054印刷类大众传播媒介是运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介。
23055舆论偏见，是指由于各种不同的原因造成的公众的不正确的判断和有失公允的评价。
23056政府公众是指在政府公共关系部门或机构中专门从事公共关系工作的各类人员。
23057从主体上看，公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织。
23058公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。
23059从外延上看，我们把围绕政府内部行政关系而形成的公共关系，称为政府内部公共关系。
23060政府不欢迎的公众是指违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众。
23061综合计划与专项计划之间是部分与整体的关系。
23062计算机网络只是信息传播的载体，而巨大的信息资源才是Internet的生命力之所在。
230631800年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：“五Ｗ公式”。
23064政府的新闻宣传面对全体社会成员，它的接受对象涵盖面极大，几乎包括各行各业所有的层次。
23065传播沟通是公共关系工作的唯一手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。
23066单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众，信息发送后还需要及时听取反馈意见。
23067外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。
23068对组织中的公共关系人员整体来说，一定要求素质高、能力强，使之达到整体最优化的程度。
23069对组织中的公共关系人员整体来说，一定要求素质高、能力强，使之达到整体最优化的程序。
23070非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，它不受政府监督，自由选择沟通渠道。
23071社会团体，是指在宪法和法律允许的范围内，具有某种特定利益、目标和观点的人们组成的社会群体。
23072政府公共关系人员是指与政府公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织。
23073突发事件会对其相关的政府组织构成威胁，重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府组织处于危机状态。
23074行政文化是社会文化在政府行政活动中表现出来的一种特殊的文化形式，它与政府行政活动没有直接关系。
23075在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。
23076政府公共关系传播效果，是指目标公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。
23077传播沟通是贯穿整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。
23078政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。
23079公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通，还包括大量的外部关系，要面对复杂的社会公众环境。
23080政府公共关系的公众虽然是广泛存在的，但只有在特定条件下，才能成为实际与政府机构发生直接关系的公众。
23081经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。
23082政府公共关系主体和客体之间是以开展公共关系活动的政府为主导的相互联系、相互影响、相互制约的互动关系。
230831900年，乔治。迈克尔利斯等人在波士顿创办了美国第一宣传企业——宣传事务所，从此公共关系职业正式诞生。
23084政府是由国家权力机关产生的，它的一切权力都是代表人民意志的国家权力机关授予的，政府必须向人大负责并报告工作。
23085党对政府的领导，是通过国家权力机关把自己的正确主张和行动变成国家意志，是靠广大党员的先锋模范作用来实现。
23086与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用，被喻为“免费广告”。
23087公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。
23088人大是直接体现人民当家作主的国家权力机关，在国家机关中居于首要地位。政府则从属于人大，是国家权力机关的执行机关。
23089内部的行政关系包括政府与企业事业单位之间的行政关系、政府与社会团体之间的行政关系、政府与公民个人之间的行政关系等。
23090政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
23091美国贝尔电话实验室工程师哈罗德？拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。
23092行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
23093谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点，通过交换意见、交流信息，最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程。
23094双向沟通指的是信息发送者以命令方式面向受众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈。
23095策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。
23096政府组织有别于一般的社会组织，其价值取向的公益性、合法的垄断性、“产品”的特殊性、手段的强制性等特征都必然导致行政组织形象的特殊性。
23097对一个特定的社会组织而言，由于它在不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。
23098发展良好的社区关系是为了争取社会公众对组织的了解、理解和支持，为组织创造一个稳定的生存环境；同时体现组织对社区的责任和义务，通过社区关系扩大组织的区域性影响。
23099从内涵上看，政府内部公共关系，是政府为达到特定的目标，充分运用现代传播手段所进行的，重视与行政行为对象在思想、感情等方面达到理解和交流，从而更有效地提高行政效率的管理方法。
23100传播沟通是公共关系活动的过程和方式，公共关系活动的过程，就是运用各种传播媒介和沟通手段，在组织与公众之间建立有效的双向联系和交流，促成相互间的了解、共识、好感与合作。
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