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远程教育
国家开放大学
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小章决定提高自己的自我认知能力,()方法对他提高自我认知能力没有帮助。
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团队中出现冲突,就说明这个团队有问题。
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团队简报的陈述者认为团队简报就是向人们灌输信息的过程。
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在做出反馈时,肢体语言同口头语言具有不同的重要性。
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获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。
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某公司的招聘广告中注明“不招收岁以上的人”,这个广告存在年龄歧视。
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在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是()。
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个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效,但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。
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副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是()。
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任何一个组织都需要经过资源输入,产品输出的过程、
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管理大师吉姆-柯林斯把领导人分为五个级别:
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在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。
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制订目标的时候应该遵循SMART原则,包括以下原则;
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伊莱斯.怀特提出的“团队效力圈”所涉及到的八种角色,不包括起()作用的角色。
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书面语言沟通的优点包括:
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团队领导者的三项任务不包括()。
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美丽旅行公司刘总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。据此可以看出刘总()。
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制定目标时,应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是()。
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团队之间的期望就是想得到对方的商业机密。
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所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
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个人的短期目标最好要随时调整,长期目标最好不要调整。
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团队有各种不同的类型,一个团队只属于其中一种类型。
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与人进行沟通时,必须首先应该确定沟通的对象。
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团队中每个成员得到了发展,那么这个团队一定会得到发展。
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质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。
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平衡计分卡(TheBalancedScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法,它从()四个方面来评估组织绩效。
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王经理刚被调入一个新的部门,他想对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是()。
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随着工程进程的发展,团队成员表现出了疲惫的现象,这种现象需要团队中专人进行处理。
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要增强自我认知的能力,就必须具有反思的能力。
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不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守SMART原则。
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团队领导支持学习的形式和方式有多种多样,他们不仅要成为导师、教练、培训师等,最重要的是要成为一名鼓励者。
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授权过程中领导就不应过部成员工作进度。
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X理论以下面四种假设为基础:
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Ansoff矩阵是由美国战略管理的鼻祖安索夫设计的一套框架,针对产品或服务的四大主要战略加以归类,区别出四种产品/市场组合策略:
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计划过程中的反馈环包括:
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人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下,会被激励去做某些事情。这种观点符合()。
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目标管理的程序包括:
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根据领导者对控制权和决策权等权利下放的程度总结出领导方式类型包括:
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SMART原则中的M代表()。
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个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法,其中OT是指对个人的()进行分析。
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团队领导可以针对常见问题形成一套解决思路,以此来指导自己和团队成员解决问题。以下哪些做法是正确的:
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对所在的团队的工作负起责任,这就意味着事必躬亲。
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沟通中所获信息主要来自于言语交流,少部分来自身体语言。
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只要具备的品质,就可以成为一个好的领导
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对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短的文件则最好不用。
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团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上,如果没有信任,团队成员之间的交流和合作就不可能。
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在团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。
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张总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的()。
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沟通的基本要素:
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下属所具有的能力和经验
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控制过程包括以下三个步骤:
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对一个企业来说,变化只是企业生命中的某一个临时特征。
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所有企业面临的最大的挑战就是企业变革。
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控制过程的步骤包括:①与标准相比较,②纠正偏差,③衡量实际绩效。正确的步骤是()。
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一个典型的六顶思考帽法在实际应用中的正确顺序是()。①评估建议的优缺点;②陈述问题事实,并提出解决问题的建议;③总结陈述,得出方案;④对各项选择方案进行直觉判断。
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团队领导既要管理团队的绩效和目标,也要对团队成员进行评估和检查。
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如觉得谈判毫无进展那试着变换一下谈判的方式或讨论的内容。
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五力模型是用来分析某个行业的竞争状态。
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波特的“五力模型”中,最明显的竞争状态是()。
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在进行个人SWOT分析时,组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化,属于你的()。
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SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母O代表()。
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美国麻省理工学院科勃(DavidKolb)博士提出学习周期理论,揭示了人们学习需要经过的()阶段
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多数公司制定规章制度的目的主要是为了保护公司的利益。
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一个人必须要有很强的影响力,才能具备很强的说服力。
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一个优秀的领导者需要具有各种各样的技能和品质,缺一不可。
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任何一种谈判,都是为了寻求一种双蠃的结果。
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法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定。
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利用时间管理矩阵可以将每天所面临的事情分为:
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领导方式的选择要根据团队和成员的具体情况。
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如果外部环境的变化超出了企业的控制范围,那么对企业来说,这些变化既是机遇又是威胁。
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优秀的团队必须具有明确的目的。
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要想取得好的沟通效果,必须以相互信任为前提。
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根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现。
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团队领导必须确保批评是针对事实,不要针对个人,只有这样,才能有助于培养团队成员之间融洽的气氛。
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授权可将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。
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电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。
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在谈判的过程中,赢得人们的支持是很重要的,不同的人看问题的角度不同,所以蠃得人们的支持可以弥补个人的缺陷。
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关于X理论和Y理论,说法正确的是()。
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组织目标的设定同样也要符合SMART原则:
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李总是欧阳集团的总经理,而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人,二者工作的侧重点为()。
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在企业的发展活动与学习活动中,”针对技能和具有清晰结构的程序进行培训,提供明确的指导,帮助理解”属于()活动。
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节理延伸方向与岩层延伸方向一致时,叫做()
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地下水中所含各种离子,分子,化合物的总量叫做()
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构造角砾岩是断层存在的()
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潜水是埋藏在第一个稳定隔水层上的()
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闪长岩是一种()
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肉红色是()的固有颜色
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斜坡表面的最大主应力大致与斜坡平行,而最小主应力为零。()
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流纹岩的球状风化属于化学风化。()
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红粘土是由碳酸盐类岩石经一系列地质作用形成的。
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斜坡卸荷回弹为斜坡岩体内积存的弹性应变能释放而产生的斜坡变形()
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根据岩体变形与时间、变形与荷载的关系曲线,可以区分岩体的稳定变形和非稳定变形,但不能区分导致岩体破坏的变形与虽然延续但不会引起岩体破坏的变形。
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根据潜蚀的产生过程,可分成两类潜蚀,即溶滤潜蚀和机械潜蚀。()
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沉积岩最主要构造是层理构造。()
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地震发生时描述震源物理过程的物理量称为震源参数。()
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沉积岩的物质组成按成因可分为哪几种()
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地下水对混凝土的溶出性浸蚀,主要因为地下水中()
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下列各种结构中,哪一种是变质岩的结构()
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某岩石的颗粒成分以粘土矿物为主,并具有泥状结构、页理构造,该岩石是()
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泥裂开口所指的方向一定是()
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