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国家开放大学

303401从公共组织层次上来考察，行政效率可以分为（）
303402传统的测定行政效率的方法主要有（）
303403下列属于行政费用测量法的方法有（）
303404下列不属于公共组织绩效管理基本内容的是（）
303405公共服务绩效评价的一般性指标包括（）
303406行政改革的动力主要来自（）
303407按沟通的确定性划分，行政沟通可分为（）
303408按沟通的线路划分，行政沟通可分为（）
303409按沟通的信息流向划分，行政沟通可分为（）
303410按沟通工具划分，行政沟通可分为（）
303411行政组织中的沟通存在的障碍主要有（）
303412行政组织内部的协调可以分为（）
303413公共组织与外部环境之间的协调包括（）
303414行政评估准备阶段的主要任务包括（）
303415行政监督的特点是（）
303416依监督的主体划分，行政监督的类型有（）
303417社会监督的主体是（）
303418从公共行政管理的过程看，行政监督可以分为（）
303419事中监督的主要形式是（）
303420下列属于一般行政监督工作报告的有（）
303421我国行政监察机关的基本职权包括（）
303422我国行政监察机关的辅助职权包括（）
303423国家审计的强制性特点表现在（）
303424权力机关监督的内容主要包括（）
303425司法权的特征主要有（）
303426按照不同的政府级别，公共预算可分为（）
303427按照公共预算内容的分合程度，公共预算可分为（）等子预算
303428按照预算的编制程序，公共预算可分为（）
303429按照公共预算编制范围和预算技术组织形式的不同，可将公共预算分为（）
303430依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。企业的长期目标应保持定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。
303431企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的售内容，也是衡量企业实际绩效的标准。
303432目标管理强调的是以成果为目标的管理。
303433目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具。
303434强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调中长期目标。
303435战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
303436通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。
303437公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，也称为高层战略。
303438目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。
303439只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的人型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。
303440组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。
303441决策者所选择的方案定是最优化的。
303442战略决策主嬰是由组织的中高层领导决定的。
303443政府再造的战略主要有（）
303444在新公共管理运动中，彼得斯提出的政府模式主要有（）
303445参与政府模式的理论基础有（）
303446管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
303447从19世纪末到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
303448全面绩效控制需要将传统的财务评价和非财务评价相结合。
303449法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。
303450古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家换出了“社会人”的观点。
303451“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
303452权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定.
303453只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。
303454管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
303455一般而言，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。
303456确定目标是计划工作的起点。
303457任何一个组织的目标都是想方设法创造更多的利润。
303458一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小;反之亦然。
303459无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。28.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润。
303460根据戴维·麦克利兰的研究，对一般员工来说，成就需要比较强烈。
303461期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。
303462成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。
303463根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。
303464在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是唯一能教励人的力量。
303465表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
303466目标管理是职工参与管理的种很好的形式。
303467沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
303468在按照功能不同划分的沟通类型中，感情式沟通能够
303469采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快：但由于沟通渠道太多，容易造成混乱井且降低传递信息的准确度。
303470管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式一般在管理者需要对重大事件采取非同寻常的方式迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。
303471在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。
303472控制工作只是高层主管人员和中层主管人员的职责。
303473前馈控制实际上是种“亡羊补牢”式的控制。
303474人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
303475一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。
303476相对于个人决策，群体决策的效较低。
303477头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。
303478组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设具有一定的弹性。
303479事业部制是种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
303480组织发展是管理层的事，与普通员工无关。
303481人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。
303482采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
303483贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。
303484高层领导者更应该了解相关的专业知识。
303485领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。
303486一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的修力，其整体功能必然强大。
303487在一个领导班子里，帅才应该多一一些，以提高领导班子的整体领导能力。
303488需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，就会产生很大的激励作用。
303489成本标准和收益标准都属于实物标准。
303490管理者只有完全了解计划执行过程的全部具体细节，才可以达到对组织活动的有效控制。
303491授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
303492培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。
303493产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。
303494全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。
303495在控解标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于
303496从组织战略构成要素角度分析，（）决定的不是组织想做
303497市场需求及行业结构基本稳定或较小波动，组织面临的竞争战成和发展机会较少，此时企业比较适合的战略是（）
303498就管理的职能而言，法约尔认为（）
303499即时控制通常指的是（）
303500责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）。
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