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国家开放大学

404101《食品卫生法》主要对食品中污染物限量、农药最大残留限量、预包装食品标签通则做出规定。
404102一般来说，水温越高，溶解度越大，茶汤越浓；反之，水温越低，茶汤就越淡。
404103一般来说，茶叶作料按其食用方式可以归纳为食物型和加香型两种。
404104红茶类属全发酵茶类，其茶叶颜色深红，茶汤呈朱红色。
404105陆羽认为二沸的水适宜泡茶。
404106由于茶多酚与氨基酸等影响茶汤滋味物质的含量与组成的变化，茶叶表现出各种不同的滋味特征。
404107神经衰弱者应不饮浓茶，不在临睡前饮茶。
404108（）茶叶的保存应注意氧气的控制，茶中多酚类化合物的氧化、维生素Ｃ的氧化等都和氧气有关。
404109（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
404110沟通结束以后一定要（）。
404111在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（）。
404112（）是聆听的最好的层次。
404113双向沟通必须包含：说的行为、听的行为和（）的行为。
404114聆听时只听一部分内容，称为（）。
404115在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（）?
404116聆听的步骤第一个步骤是（）。
404117聆听的目的是为了（）。
404118通常来说，态度、知识和（）决定着员工的工作业绩。
404119从沟通的本质上来说，沟通的目标是：（）
404120下面不属于副语言沟通内容的是（）
404121通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩（）。
404122双向沟通必须包含哪些行为（）。
404123沟通中的发送要注意哪些问题（）。
404124肢体语言更擅长沟通的是（）。
404125一个完整的双向沟通过程包括（）。
404126聆听效果可以分为（）等几种。
404127沟通失败的原因包括（）。
404128语言沟通包括（）。
404129（）沟通起来比较简单，（）和（）是不太容易沟通的。
404130（）是聆听的积极行为。
404131通常反馈分为两种（）。
404132沟通影响因素有哪些（）。
404133人际冲突产生的原因有哪些（）。
404134沟通中的发送要注意哪些问题（）
404135以下哪些不是反馈（）。
404136肢体语言更擅长沟通的是（）
404137下级对上级沟通的态度是（）
404138根据会议内容和要求的不同，会议座位的摆放有（）
404139备忘录可分为（）
404140思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的（）。
404141肢体语言更擅长沟通的是思想和情感（）。
404142在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确地唯一的理解（）。
404143电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式（）。
404144说比听更重要，说是更重要的沟通技巧（）。
404145眼睛看到的是信息，耳朵听到的更多的是对方传递的思想和情感（）。
404146沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合中发送等几个方面（）。
404147一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧（）。
404148沟通一定要有一个明确的目标（）。
404149沟通结束以后一定要一方说服另一方（）。
404150电子邮件是典型的书面语言沟通，能够很好地传递思想和情感（）。
404151沟通是一个双向的循环，要提问（）。
404152态度是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为（）。
404153更容易沟通的是思想（）
404154努力调整好个人情绪,是消除沟通障碍的方法之一（）
404155平时和老板聊聊天也是沟通（）
404156沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感（）。
404157听比说更重要，听是更重要的沟通技巧（）。
404158商务沟通中，只要事先做好准备，沟通目标一定能够顺利实现。（）
404159根据研究，每个人的面部表情可以达到2.5万种。（）
404160会议参加者要认真准备以尽量使自己的发言有“含金量”。（）
404161因为地位、身份的差异，下级对上级的沟通是管理沟通中最难的。（）
404162说服性信函和负面信函在写作中都应根据具体情况注意用语的得当。（）
404163旅游景区属于“高投入、长回报”的行业，因此决定旅游景区管理的特点是（）。
404164对旅游景区定位来说显得最为重要的要素是（）。
404165将旅游产品分成交通类、餐饮类、住宿类、购物类、观光游览类等是根据什么来划分的（）。
404166A级旅游景区由（）评定。
404167下面哪项不是旅游项目的观光游览类（）。
404168研究和选择旅游景区目标市场的程序不包括（）。
404169旅游企业在某些节日和季节或在本地区举行特殊活动的时候，适当降低旅游产品或服务的价格，以刺激旅游者，招徕生意，增加销售的价格策略称为（）。
404170（）是旅游景区质量控制职能有效性的综合性标志。
404171旅游产品的销售者不对市场进行细分，将市场作为一个整体，采取无差别市场策略进行营销，称为（）。
404172下列各类景区中，属于旅游资源依托型旅游景区的是（）。
404173旅游景区产品市场的竞争机制体现在旅行社企业上主要是争夺旅游者。（）
404174景区产品售后服务质量通常不包含在景区产品质量中。（）
404175一条常规景区旅游线路一般包括自然景点与人文景点等观光型内容。（）
404176景区的基本服务组合主要包括服务要素、服务形态和服务时效三个方面。（）
404177景区导游在安排线路时，要考虑团队成员和时空条件等特点，有选择性的进行讲解。（）
404178分散采购适用于小社、新社和无稳定网络的小景区之间。（）
404179在旅游淡季景区与旅行社协作的重点是降低门票价格，争取优惠。（）
404180景点小门票通常不含在景区门票报价中。（）
404181在景区旅游线路中景点项目的安排应越多越好，尽量让游客在有限的时间内饱览目的地的全貌。（）
404182旅游市场细分和目标市场的选择是旅游景区市场开拓的中心内容（）。
404183景区产品质量通常包含产品开发质量、旅游服务质量、管理质量等方面（）。
404184旅游景区行业执行的国家标准有：导游服务质量、旅游景区质量等级的划分与评定、景区安全处理标准。（）。
404185景区形象设计中，应考虑的因素是：景区景观观赏特色、景区文化内涵、景区服务项目及其标准、接待服务水平（）。
404186在旅游淡季景区采购工作的重点是降低采购价格，争取优（）。
404187索道运输费用一般不含在是景区门票的收费（）。
404188在景区设计线路中景点项目的安排应越多越好，尽量让游客在有限的时间内饱览目的地的全貌（）。
404189景区接待收入的毛利核算中，不包含有营业税费（）。
404190景区单一化经营的优点是管理上的方便（）。
404191旅游设施是游客实现旅游活动的基本条件之一，同时也是旅游景区存在的重要设施之一（）。
404192一个国家或地区赖以存在和发展的最基本条件是（）A旅行社B旅游饭店C旅游景区D旅游交通
404193旅游诞生的标志是（）
404194多数旅游者向往的观光旅游圣地是（）
404195一个国家发展旅游业的最重要的物质基础是（）
404196旅游诞生的标志是（）。
404197将风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区是根据国务院2006年颁布的（）第八条规定。
404198多数旅游者向往的观光旅游圣地是（）。
404199下列景区类型具有公益性的是（）。
404200下列旅游形式不是观光旅游的是（）。
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