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国家开放大学

405501在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是（）。
405502小张是一家公司的财务部经理，他发现公司近来亏损的主要原因在于预算做得不够合理。他打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。
4055035W2H改进法中每个字母的含义是（）
405504下列选项中，不属于激进式变革的主要特点的是（）。
405505项目“一次性”的含义是指（）
405506在下列表述中，不正确的是（）
405507在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（）。
4055085W1H法通常被用在决策“四步法”的（）阶段。
405509“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。
405510系统管理的五要素是（）。
405511使用工作分解结构的主要原因是：（）
405512属于常用的FSA标准的是（）
405513项目不能通过PCT测试的原因有（）
405514在运用头脑风暴法时需要遵循的原则是（）。
405515张经理准备对一个项目的成本和项目能够提供的好处作个简单直接的比较，以确定这个项目是否值得实施，他可以采用的方法是（）。
405516因果图也就是众所周知的（）。
405517计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）
405518属于企业成本动因的是（）。
405519下列有关项目收尾管理的正确表述是（）。
405520项目关系人的职责是（）
405521危险性等级中的灾难性等级是指（）。
4055225W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）。
405523在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（）。
405524不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（）因素。
405525我国已发布的《企业会计准则—现金流量表》要求企业按（）编制现金流量表。
405526在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（）。
405527质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（）。
4055282007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（）事故。
405529各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（）。
405530蓝海决策需要遵循六项原则，下列不属于这六项原则的是（）。
405531根据学者阿戴尔的观点，创造性思维过程包含四个部分，属于创造性思维过程的是（）
405532日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于
405533支出(成本)包括三种形式，属于这三种形式的是（）
405534激进式变革通常是一种（）的变革。
405535创新管理需要审核的问题“产品创新计划和整体经营战略有联系吗？”属于（）创新管理指标。
405536组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（）。
405537项目所需要的资源包括(）
405538下列项目中，不属于项目经理的权力的是（）
405539日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。
405540根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”，下列选项中属于“愿景”的是（）。
405541PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（）
405542目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。这属于影响企业的（）因素。
405543在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（）。
405544引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是（）。
405545变革一般具有六个环节，下面不属于这六个环节的是（）。
405546对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（）不会影响到企业的变革。
4055476δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是（）。
405548“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（）时期。
405549鱼骨图一般用在决策“四步法”的（）中。
405550控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）
405551不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（）。
405552下列选项不属于Word2010窗口组成部分的是（）。
405553样式的功能包括（）。
405554在Word编辑状态下，若光标位于表格外右侧的行尾处，按Enter（）键，结果为（）。
405555在Word的编辑状态，为文档设置页码，首先应用使用（）。
405556在Word的编辑状态，要选定表格的单元格，应该（）I。
405557要修改幻灯片中文本框内的内容，应该（）。
405558如果要从第2张幻灯片跳转到第8张幻灯片，应使用菜单“幻灯片放映”中的（）。
405559PowerPoint中放映幻灯片的快捷键为（）。
405560关于幻灯片页面版式的描述，不正确的是（）。
405561在PowerPoint中，对先前所做过的有限次编辑操作，以下正确的是（）。
405562如果要使某个幻灯片与其母版不同，（）。
405563关于分类汇总，正确的说法是（）。
405564在Excel中，单元格中出现的“#NVA”是指在函数或公式中没有（）时产生的错误信息。
405565在使用Excel的自动分类汇总功能时，系统将自动在清单底部插入一个（）
405566在Excel中，所包含的图表类型共有（）。
405567在Excel2010中，所包含的全部筛选方法有（）。
405568在Excel中，当两个都包含数据的单元格进行合并时，（）。
405569进入Word的编辑状态下后，进行中文与英文标点符号之间切换的快捷键是（）。
405570下述关于插入图片、自绘图形等对象的操作描述，正确的是（）。
405571Word2003中，在【插入】/【图片】命令不可插入（）。
405572在PowerPoint2003中，摘要幻灯片是所选幻灯片的摘要，摘要幻灯片会生成在（）。
405573Word2003中显示有页号、节号、页数、总页数等信息的是（）。
405574下列选项不属于Word2010窗口组成部分的是
405575Word2010文档的默认扩展名为
405576样式的功能包括
405577页眉和页脚的建立方法相似，都要使用“页眉”或“页脚”命令进行设置。均应首先打开
405578为了方便地输入特殊符号、当前日期、时间等，可以采用（A）功能区选项卡下的相应命令。
405579在Word中，关于快速表格样式的用法，以下说法正确的是
405580在Word2010中无法实现的操作是
405581Word提供了（）种文字环绕方式。
405582在Word编辑状态下，若光标位于表格外右侧的行尾处，按Enter（回车）键，结果为
405583在Word的编辑状态，为文档设置页码，首先应用使用
405584在Word的编辑状态，要选定表格的单元格，应该
405585在Word的文档中插入复杂的数学公式，在“插入”选项卡中应选的命令是
405586在Word的编辑状态，对当前文档中的文字进行“字数统计”操作，应当使用的功能区是
405587将目标内容放置在导航窗格里的方法有
405588将目标内容放置在导航窗格里的方法里，以下说法正确的是
405589自定义目录时，目录自建中有效样式后的样式级别指的是
405590自定义目录时，设置目录自建中有效样式后的样式级别时，会出错的是
405591能将段落局部内容生成在目录上的方法是
405592对于生成目录的方法，以下说法正确的是
405593如果需要更改目录的页码，采用的目录更新方法是
405594Word具有的功能是
405595在Word编辑状态下，绘制一文本框，应使用的选项卡是
405596Word的替换功能所在的选项卡是
405597在Word编辑状态下，若要在当前窗口中打开（或关闭）“绘图”工具栏，则可选择的操作是单击
405598在Word编辑状态下，若要进行字体效果的设置（如设置文字三维效果等），首先应打开
405599Word文档中，每个段落都有自己的段落标记，段落标记的位置在
405600在Word编辑状态下，对于选定的文字不能进行的设置是
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