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国家开放大学

405401“要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对象代入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想。”这种创新方法是焦点法。（）
405402专业性安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。（）
405403雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用专业性的安全检查表。（）
405404在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。
405405“使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的尽可能避免事故发生原则。（）
405406某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于有效库存（）
405407“检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的监督与检测要素。（）
405408项目的启动阶段就是产生项目的想法，为编制项目规范进行初步的策划。（）
405409小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（）
405410在进行风险评估时，只可能将风险控制到最低或将风险转移，不可能将风险终止。（）
405411利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的机会和威胁。（）
405412逻辑思考不是制定决策和解决方案技巧和方法。（）
405413吴总要对自己的公司进行风险评估，在进行风险评估时，他不一定必须要确定每种风险可能带来的具体损失。（）
405414在作出决策时，选择方案是一般依据FSA标准。（）
405415刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革。（）
405416引发变革的原因很多，消费者的需求或投诉也会成为引发变革的原因。（）
405417变革无处不在，但它必须有合理的理由、明确的目的并以正确的方式进行，不适当的变革将会极大地破坏团队的士气。（）
405418影响变革的两种力量：驱动力量和阻碍力量。（）
405419可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中S代表社会因素。（）
405420对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和风险评估。（）
405421结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
405422在6δ标准中，处理能力等于1，表示容错范围与过程中的自然偏差是一样的。（）
405423头脑风暴有几条重要的原则，数量限制不符合它的原则。
405424对项目的成本以及它能提供的好处进行比较的方法称为成本效益分析。（）
405425通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法，我们通常称之为创造性思维。（）
405426工作描述指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围
405427兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用审查设计的安全检查表。（）
405428全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括财务保全（）
405429系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对提高质量要素进行的改进。（）
405430甘特图能让人一眼看出什么时间有任务，什么时间有空闲，方便使用者进行时间的调整。（）
405431管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工职业生涯规划属于长期问题。（）
405432按照变革规模的大小，目标可表现为目的和愿景。（）
405433创新管理需要审核的问题“组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴？”，这属于“组织是否有建立有效的外部联系”创新管理指标。（）
405434在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准
405435“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（）
405436PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（）
405437社会学家柯特?列文将变革划分为三个阶段：解冻、变革和再冻结。（）
405438“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的控制过程要素。（）
405439决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。（）
405440决策通常可以分为四个步骤，决策的最后一个步骤是查明问题。（）
405441处于战略层面的考虑，某公司决定将后勤部门与行政部门合并，这属于渐进式变革。（）
405442项目发起人的角色是（）
405443对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程，这是影响企业的（）因素。
405444对于变革的反对者而言，接受变革可能是一个长期的心理过程，通常情况下，接受变革的心理周期包括（）。
405445资源管理的流程不包括（）
405446职工在享有安全生产保障权利的同时，也负有以自己的行为保证安全生产的义务，职工应尽的义务不包括（）。
405447（）一般会危害人们的健康与安全。
405448系统化管理和过程控制的目的在于（）。
405449在面试中，一对一的面试形式属于（）面试。
405450重新设计工作模式有四种类型，属于这四种类型的是（）。
405451根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。
405452通常情况下，渐进式变革的特点不包括（）。
405453属于资源调度的是（）。
405454小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。
405455管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。
405456李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
405457管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（）。
405458边际成本计算无需考虑（）。
405459PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（）。
405460不属于SMART原则的是（）。
405461小杨经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题，他说这样能让自己把问题看得更清楚。小杨的这种思考方法是（）。
405462管理费用亦称“决策性固定成本”，不属于管理费用的是（）。
405463小张是一名车间工人，他发现工厂仓库里的东西经常乱堆乱放，安全隐患很大，面对这种情况，他应该（）。
405464合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是（）。
405465星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出25元，这属于（）造成的预测逆差。
405466星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出25元，这属于（）造成的预测逆差。(A)(B)(C)(D)
405467理想的人员规范应该具备的要点包括（）
405468通常不会引发组织变革的因素是（）。
405469通常会引发组织变革的因素是（）。
405470在汽车制造方面，（）是次要物质资源。
405471项目成本估计的第一步是（）
405472在运用SWOT法对组织进行分析时，我们不能找出组织的（）。
405473根据面试中提问类型的不同，面试可以分为（）。
405474张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。
405475企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（）的教育。
405476属于SMART原则的是（）。
405477“真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌”，从这句话中我们得出，质量管理要以（）为中心。
405478“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（）要素。
405479根据六项帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴（）的人。
405480全面质量管理思想下可执行ISO9000：2000质量管理体系，ISO9000：2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是（）。
405481某公司要进行风险评估，在进行风险评估时，不是该公司必须要确定的是
405482“635法”就是我们说的创新管理方法中的（）。
405483人们抵制变革的原因可能是（）。
405484小杜是公司人力资源部的新员工，最近公司要求他参与公司的年度招聘工作，小杜以前没有从事过相关工作，他不知道该在招聘过程中的注意事项。在这种情况下，面试时小杜应该避免的情况有（）。
405485红星公司最近通过了ISO9000∶2000质量管理体系认证，这说明该公司在质量管理中符合（）的原则。
405486李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（）
405487时间－序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（）
405488在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中工作流程的问题具有（）。
405489小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）
405490公司领导参与质量管理活动有很多益处，不属于这些益处的是（）。
405491（）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。
4054925W2H改进法中的“2H”所表示的因素是（）。
4054935W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。
405494在5W2H法的应用程序中，首先应该（）。
405495关于德尔斐法，说法正确的是（）。
405496Muda表示为自己做了不增加任何价值的事，它是创造价值的死敌。属于Muda的（）。
405497使用工作分解结构法（WBS）的第一个步骤是（）
405498王总想分析一下公司的优势劣势、机会和威胁等，它可以采取的方法是（）。
405499资产负债表中的主要项目包括（）。
405500当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（）。
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