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其它

12735法约尔根据自己长期的管理经验得出了十四条管理原则，但他指出：“在管理方面，没有什么死板和绝对的东西。这全是尺度问题……原则是灵活的，是可以适应一切需要的。问题在于懂得如何使用它们。这是一门很难掌握的艺术。它要求智慧、经验、判断和对尺度的掌握。由机智和经验合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。”从法约尔这段论述中，我们可以说，管理的哪个选项并不是只在现代管理理论的某一学派才诞生的。

12736韦伯之所以名列古典管理理论少数几个创始人之一，是因为他提出了哪个选项理论（）

12737大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能（）

12738某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理（）

12739正大企业面临一项投资决策，目前有四种方案可供选择。在三种预期市场环境条件下，四种方案的预期盈利状况（万元）：第一种，建大型企业，畅销时350，不太畅销时200，滞销时-80；建中小型企业，畅销时190，不太畅销时150，滞销时-40；建小型企业，畅销时120，不太畅销时80，滞销时30；先建小型视情况扩建，畅销时100，不太畅销时60，滞销时39。若采用悲观原则进行决策，应选择（）

12740某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。对此你的看法是（）

12741某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已经有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2009年比2008年的销售增长率为11.8%，2010年比2009年的销售增长率为12.6%但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于（）

12742某企业生产的一种产品的销售和增长的情况如下，尽管产品还非常旺销，但是销售额的增长很缓慢，产品利润率增长也很缓慢，同时，行业的竞争非常激烈。根据以上提供的信息，你认为这个产品处于寿命周期的哪个阶段（）

12743某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策？加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策（）

12744小王有4万元，投资A、B两个项目。投资A项目有60%的机会得到12万元的回报，同时也有40%的可能性亏损4万元。投资B项目可无风险地获得7.5万元的收益。小王在决策投资A、B两个项目时，他选择A项目。下列说法正确的是（）

12745如果你是公司的总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将主要精力放在（）

12746某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理（）

12747某公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金需要很大，但资金创造能力小。总公司决定采用加强型战略来发展A公司。试问对于总公司来说，A公司属于（）

12748根据“企业经营单位组合分析图”，不正确的是（）

12749某企业产品单位变动成本为5元，单价8元，固定成本2000元，销售量600件，欲实现利润400元，可采取（）

12750货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是（）

12751有这样一种认识，长期计划都是战略性的、综合性的；短期计划都是战术性的、专业性的。你是如何看待这种认识的（）

12752据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1000万、2000万、3500万、5500万、5800万、5850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的哪个阶段（）

12753小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响（）

12754根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（）

12755当企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐，而同时外部有良好机会时，可以采用下面哪一项战略（）

12756绿色和平组织为了保护人类赖以生存的环境，其活动踪迹遍布全球每一角落。它对于一家石油化工企业来说，属于组织环境因素中的（）

12757小陈是一合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是（）

12758风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带了的最大缺陷是什么（）

12759某公司总经理自创业以来一直都亲自主管生产工作。随着公司规模的扩大，他所直接管的生产队伍从12人增加到239人。最近，总经理发现公司的生产人员有些散漫。对公司的一些举措有疑义时，不像从前那样直接与总经理本人进行沟通，而是采取背后议论的方式。总经理找不到确切的原因来解释这一从未出现过的现象。其实，从管理的角度看，这一情况产生的本质原因就是（）

12760确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，正确的是（）

12761在某生产内燃机的大型国有企业中，其组织构成为：5个车间分别负责几个型号的内燃机的生产；9个职能部门包括设计科、协配科、企管科、人事科、检验科等。据此可以判断，该企业的组织结构最大的缺点是（）

12762在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），恰当的是（）

12763很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下面哪种说法不是职能制组织形式的缺陷（）

12764某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常被称为（）

12765人们发现，对一些历史悠久的组织进行变革所遇到的阻力比在历史不长的组织中遇到的大得多，其程度有时甚至超乎人们的想象。最根本的原因是（）

12766沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光广告公司的业务要求（）

12767康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向（）

12768某公司人力资源部在公司的快速发展时期，为公司人力资源的开发利用做出了贡献。有人说，这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。你认为最好采取下列哪一措施（）

12769某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少；人管理层次有多少层（）

12770一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指导，造成工作损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是（）

12771某企业的销售部门与生产部门之间常常发生矛盾，各部门的人员过多地强调本部门而不能把企业看作一个整体。造成这种状况的最可能的原因是（）

12772万达公司是创建于2003年的一家家庭服务性企业。最初的时候企业只有三个人，公司创始人万明感到管理起来很得心应手。随着社会对于家庭服务需求的快速再，万达公司也不断地发展和壮大起来。到2009年底，公司的员工已发展到89人。但是，公司发展的同时，万明经理也感觉到管理越来越困难。公司的人似乎有点儿松散，不像创业初期的人员那么有自觉性和归属感。你认为出现这种情况的最可能的原因是（）

12773华都钢铁厂的组织结构有三个部分组成，共20个机构单元，具体组成如下：管理处8个：总务处、财务处、技术处、办公室、生产处、劳安处、环保处、教育培训处；具有管理和辅助生产的管理部门5个：自动化部、设备部、动力部、运输部、物资部；生产部（相当于二级厂）6个：焦化部、炼钢部、热连轧部、冷连轧部、钢管部、耐材部。华都钢铁厂采用了哪一种组织结构类型（）

12774对于非正式组织，有几种不同的看法，正确的是（）

12775当前是一个人才和知识密集的社会，只要肯花功夫，各种人才应有尽有。因此，很多公司在选拔管理人员时，倾向于从外部选拔，因为公司认为企业外部人才资源丰富。你对于这种看法如何评价（）

12776以下哪一项不是事业部制组织形式所具有的特点（）

12777近年来，越来越多的组织出现了努力扩大管理幅度，使组织结构扁平化活动趋势，这是因为扁平结构有诸多优点。但下面哪一条不是扁平结构的优点（）

12778王强是某公司的营销部门经理，在应该由他进行决策的许多问题上，他都去请示主管营销工作的副总经理，并由这名副总经理做出最后决定。实际上，他们已经习惯了这种做法，并几乎成了一种惯例。从管理学的角度看，他们的行为违背了授权的哪一条原则（）

12779内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人的方式，但是二者各有利弊。你认为在什么情况下适合采用内部提升的方式（）

12780现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为此类公司的管理者所持有的对人的观点主要是倾向于（）

12781某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理中，他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意度也最高；但是他们总也得不到上级的褒扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是（）

12782利克特发现取得最大成就的领导者所采取的领导方式是（）

12783王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果（）

12784早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种领导者（）

12785总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断（）

12786随着下属人员的成熟由较低转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整

12787某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理当中他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意度也最高；但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平。该管理者百思不得其解。你觉得下面哪一条解释最在理（）

12788根据早期研究领导行为学者勒温的见解，你同意下列哪一句陈述（）

12789某公司销售部的王经理认为，对于销售员就得采取强硬措施，要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后，就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种“人性假设”（）

12790在一次职工代表大会上，有的职工代表指出，某某厂长再当厂长已不合适。尽管他个人有许多优秀品质，但他的领导能力和陈旧的管理方法已不能再胜任厂长这一职位。从侧面我们可以看出，某某厂长对职工的影响主要来源于（）

12791针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明（）

12792王先生相信他的雇员是负责任的，富有创造性，是“响鼓不用重锤敲”的一批好员工，他是一个（）

12793某公司总经理从部队转业，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大发展。根据管理方格图理论观点，老张的作风最接近于（）

12794激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指（）

12795对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（）

12796根据马斯洛的需要层次理论，当低层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。可是有一位管理者发现，无论支付多少工资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降。应该怎样才能客观看待马斯洛的需要层次理论（）

12797在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是（）

12798在下列因素中，不属于激励因素的是（）

12799沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是（）

12800某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪一项沟通网络（）

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