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综合知识

117401《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理（）提前或推迟乘车签证手续。
117402《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对（）。
117403《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以（）将旅客运送至正当到站。
117404《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车他们可免费携带物品（）。
117405《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客因超重违章携带的物品，补收运费时，按（）计算。
117406《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。
117407《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因特殊情况开车后退票必须在（）办理。
117408《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应（）。
117409《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，车站应核收（）。
117410《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
117411《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。
117412《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
117413《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，李某因急事未来得及买票，要求乘车去××站，列车同意上车补票，应（）。
117414《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）只补收票款，核收手续费。
117415《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。
117416《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克，列车应（）运费。
117417《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，2018年6月9日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）。
117418《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。
117419《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应（），正确交付。
117420《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收（）50%的票款。
117421《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
117422《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（），核收手续费。
117423《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。
117424《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。
117425《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。
117426《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按该件全部重量补收上车站至下车站的（）运费。
117427《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）的座别必须与成人票相同。
117428《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的（）止计算。
117429《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带身高1.1米儿童2名和身高1.51米儿童1名，应该购买（）。
117430《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.51米儿童各一名，应该购买（）。
117431《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.50米儿童各一名，应该购买（）。
117432《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生票是指（）。
117433《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。
117434《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。
117435《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应设法（）。
117436《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）可凭书面证明购买学生票。
117437《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。
117438《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票价为旅客（）的适用票价。
117439《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。
117440潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（）。
117441房地产经纪人对客户信息要合理使用，其正确方法有（）。
117442房地产经纪人根据客户的（），为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。
117443在签署合同前，房地产经纪人应做好以下准备（）。
117444房地产经纪人如果承接的是无不动产权证的房屋买卖交易业务，在签订房屋买卖合同时需要注意的有（）。
117445房地产买卖业务的撮合主要包括（）。
117446一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（）。A.询问不满意之处并做好记录
117447下列关于抵押的说法中，正确的是（）。
117448目前，国家对存量房交易中开征（）等交易税费。
117449在看房过程中，出现（）情形时，房地产经纪人应当加以提醒。
117450在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（）。
117451关于实地看房的基本要点，说法正确的有（）。
117452房地产经纪人以卖方代理人身份陪同购房人看房的步骤包括（）。
117453房地产经纪人以买方代理人身份陪同购房人看房时，应当做到（）。
117454房地产经纪人带客户看房时，应当做到（）。
117455带领客户看房后，房地产经纪人应当做好看房后记录和收取意向金工作，下列说法正确的有（）。
117456在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有（）。
117457在交易配对过程中，配对的方法有（）。
117458在存量房市场上，房地产经纪人需要掌握大量可靠的房源信息，这些信息具体包括（）。
117459近年来，随着互联网的发展，向客户推荐房源信息更加注重可视化效果。下列关于互联网在房地产经纪活动中的说法正确的是（）。
117460房地产经纪服务合同签订的要求包括（）。
117461适合独家委托的房产（）。
117462房地产经纪人在接待到店客户时，应当掌握的技巧有（）。
117463独家委托与普通委托的差异性表现在（）。
117464独家委托对业主方的意义表现在（）。
117465在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意（）。
117466房源信息更新的要点有（）。
117467房源信息的获取具有真实性原则，即房源（）。
117468房源必须依法可租售，要求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如（）。
117469房地产经纪人在填写《房屋现场勘查表》时，正确的做法有（）。
117470“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（）。
117471按产品性质划分，房源可以分为（）。
117472在房地产市场营销系统中涉及的主体有（）。
117473房地产市场STP营销的过程，实质上是（）的过程。
117474房地产促销过程中，在挖掘卖点时对竞争者进行动态跟踪，其中竞争者是指（）。
117475获得一手数据的调研方法有（）。
117476在房地产营销活动中，房地产营销人员搜集各种纷繁复杂的信息，是房地产营销人员的日常工作。二手资料有（）。
117477为掌握房地产消费行为，房地产经纪人应调查（）。
117478搜集租金资料的途径主要有（）。
117479商圈调查结果的作用主要表现在（）。
117480房地产市场外部环境主要调查的内容有（）。
117481房地产经纪机构划分存量房经纪业务有效商圈的依据有（）。
117482对房地产相关企业情况进行调查，主要调查（）。
117483在存量房市场上，房地产产品的市场营销会受到下列（）行为的影响。
117484房地产项目的市场推广阶段的工作包括（）。
117485房地产经纪人在存量房营销活动中，主要的工作有（）。
117486房地产经纪人必须要具备的最基本的三项素质是（）。
117487下列（）不属于书面沟通的优点。
117488根据所要获得信息的不同，可将问题分为（）。
117489房地产经纪人在接待客户时，与客户交流过程中，应当注意（）。
117490房地产经纪人在倾听客户需求时，应注意的技巧有（）。
117491抵押消费贷款的用途主要包括（）。
117492在存量房买卖的房屋交接中，应结算的费用包括（）。
117493申请个人住房贷款一般需要提供（）。
117494个人住房贷款代办服务合同的内容主要包括（）。
117495房屋买卖交接单样表包含的内容有（）。
117496房地产经纪业务档案管理的要求包括（）。
117497不动产登记代办中的资料核验包括（）。
117498在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种方法，包括（）。
117499由于小户型（），很多客户青睐于此而购买小户型。
117500营销方案的重要组成部分是制订销售计划，其步骤为（）。
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