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综合知识
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《铁路旅客运输办理细则》第32条规定,在列车上旅客要求变更座席、铺位时,列车都应办理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。
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培训项目负责人、职教科长每期培训班听课、评课学时要达到3学时以上。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员走行、站立姿态要端正,在旅客多的地方走路时,要打招呼后快步通过,夜间在卧车作业、走路、关门要轻。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
153106
《铁运旅客运输规程》中规定,超过免费保管期限时,按日核收保管费。
153107
《铁运旅客运输办理细则》中规定,承运需提出运输证明文件的物品时,应将运输证明文件附在包裹票运输报单上以便途中和到站查验,并在包裹票记事栏内注明“附××(机关)×月×日发××号文件”。
153108
《电气化铁路安全普及读本》规定,任何人员所携带的物件(包括长杆、导线等)与接触网设备的带电部分需保持1米以上的距离。
153109
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
153110
动车组列车,在站长时间滞留,旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时,经列车长同意,可以开门。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
153112
《铁路旅客运输办理细则》中第78条规定,领取包裹通知应以文字或录音等形式记录备查。()。
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《铁路劳动安全》中规定,在划有道路中心线的道路上会车时,应做到保持安全车速、不越线行驶。。
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各单位只对在岗工人建立职工教育档案。
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《铁路旅客运输规程》中规定,补收运费时,超过本次列车的始发和终点站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,空调车车内夏季温度为24-28℃。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是做好饮食供应工作。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,在列车上发现旅客遗失物品时,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站。
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,学生票应按近径路发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票分为:软座、硬座、加快票。
153121
《铁运旅客运输规程》中规定,包裹总共分为五类。
153122
《铁路旅客运输规程》中规定,成人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,凭证押运,不得饮酒,不得擅离职守。
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《铁路技术管理规程》中规定,列车须按规定编定车次。
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《铁路旅客运输规程》中规定,危险物品交终点站处理;必要时移交公安部门处理。
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《铁路乘车证管理办法》第11条规定,通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
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铁路技术管理规程》中规定,全国各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。
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《铁路旅客运输规程》中规定:国家禁止或限制运输的物品不得带入车内。
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《铁路旅客运输管理规则》第66条2规定,乘务员在本段出乘时,要按规定时间自行到派班室报到。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第403条规定,动车组列车安装好防护网、打开部分车门,由列车人员防护的情况下允许限速40km/h运行。
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《铁路旅客运输规程》中第72条规定,一段按行李、一段按包裹托运时,全程按包裹核收保价费。
153132
《铁路旅客运输办理细则》第51条规定,列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
153133
《铁路旅客运输办理细则》第十八条……伤残军人、伤残警察乘坐棚车、市郊车,客票不在减价。但棚车加快票价应按普通加快票价减成50%。
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应登记造册,妥善保管,可以动用。
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职工必须接受岗前安全培训和日常安全教育,经考试合格,方可上岗。
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有异常的气味是可能发生了化学恐怖袭击。
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换发岗位培训合格证书时,其中资格性培训合格证一览应注明“换证”字样,加盖单位公章。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超更或超大物品)时,对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入行李车内。
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《铁路旅客运输管理规则》第137条规定,运输途中,站、车发现无签货,应查清到站,补拴货签或编制记录,运至到站。()。
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在组织脱产培训时,不允许无教案上课。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包营业窗口由快运公司代管的,行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。
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《铁运客运运价规则》中规定,对浮动的票价应分别按票种处理尾数。
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《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,对在不吸烟车厢吸烟的旅客应予以制止。
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除雪、除冰工作是一项非正常工作,由于天气恶劣、作业时间不固定,给人身安全带来严重隐患。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
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《动车组列车服务质量规范》第6.1.4条规定,动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,遵章守纪:做到服从命令,执行标准。
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《铁路旅客运输办理细则》第67条规定,对按保价运输办理的行李、包裹,除应检查其声明价格与实际价格是否相符外,必要时应施封。
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《铁路旅客运输规程》中规定,要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全是旅客的基本权利之一。
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《铁路旅客运输规则》中规定,直达票是指从发站至到站不需中转换乘的车票。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站一类包裹运费。
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《铁路旅客运输规程》中规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹不能带入车内。()。
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《青藏铁路公司关于印发<客运提质计划推进实施方案>的通知》中规定,客运安全持续稳定。建立“三位一体”的客运安全保障体系,不发生责任旅客重伤、死亡事故,不发生一般
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泄露机密级国家秘密的,应给予记过、记大过或者降级处分。
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公司抽考内容为理论,站段抽考内容为实作。
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培养中级工、高级工为目标的师傅应具备中级工及以上技能等级。
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《铁路旅客运输规程》第26条规定,生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,发站或新到站收到行李、包裹后,补收或退还已收运费与应收运费差额,核收变更手续费和保管费。
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职教科组织对师徒合同期满、经车间考核评定合格的徒弟,进行定职考试,考试分为安全、理论、实作,成绩反馈人劳部门。
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。
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图书教材须专人负责,严格管理,做到帐、卡、物相符,并定期清点。
153164
《铁路旅客运输规程》第19条规定,成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时,超过的人数应买全价票。
153165
《铁运旅客运输办理细则》中规定,除带运包裹由旅客自行装卸外,由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由托运人负责。
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《铁路劳动安全》中规定,信号旗红色表示昼间要求列车停车。。
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,学生票不能办理变径。
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。
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《铁路旅客运输规程》第24条规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事栏内注明“衡器检修”,免费字样,收回书面证明报铁路局。
153171
《铁路旅客运输管理规则》第141条规定,行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时,不应及时处理。
153172
《铁路运输收入管理规程》第33条规定,运输收入核收实行发送核算制,由发站负责计费收款。
153173
关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定,动车组列车设备发生故障时,列车乘务员应及时通知随车机械师处理。
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,各次列车可以加工、销售各类卤制品。
153175
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿单位向赔偿要求人支付赔款后,将“小额理赔审批表”副本交回,作为财务报销单证材料。
153176
《铁路旅客运输规程》中规定,成人身高不足1.5米时,可购买半价票。()。
153177
《铁路客运运价规则》第11条规定,包裹运价里程按最长径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。
153178
《铁路旅客运输规程》第25条规定,通票的有效期按乘车里程计算。
153179
《铁路旅客运输规程》中规定,承运人承担补充赔偿责任后,有权向第三人追偿。
153180
《铁路计术管理规程》第229条规定,在个别区间,直通车次上行可以是单数,下行可以是双数。
153181
《铁路客运运价规则》第41条规定,退票费按每张车票面额的5%计算。
153182
《铁路客运输管理规则》中规定,途中有几个中转站中转次数相同时,应首先在有始发列车接运的车站中转。
153183
《铁运旅客运输办理细则》中规定,承运自行车、助力机动车、摩托车时,应在包裹票记事栏内标明车牌名、车牌号、车型、新或旧等车况。
153184
《铁路旅客运输规程》第108条规定,线路中断,铁路组织列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。
153185
《铁路交通事故调查处理规则》第49条规定:事故分为责任事故和非责任事故。
153186
《铁路旅客运输规程》中规定,对乘坐卧铺的旅客列车可以收取车票并予集中保管,收取车票时,应当换发卧铺证,旅客下车时,凭卧铺证换回车票。
153187
全国铁路通用乘车证》规定:持票,可乘坐全国各线、国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车。
153188
《铁路旅客运输办理细则》中规定,由于车辆换挂接续列车或铁路指定开车时间所产生的停留时间不收停留费。
153189
泄露秘密级国家秘密的,应给予警告或者记过处分。
153190
《铁路旅客运输办理细则》第8条规定,站车服务设施或引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
153191
路内有关单位携带和运送路用物品乘车时应服从列车长安排,将携带品放在列车尾部,保证安全,并不影响车内秩序和运转车长作业。
153192
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交终到站处理。
153193
《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。
153194
《铁运客运运价规则》中规定,在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据市场的需求实行浮动价格。
153195
机动车在高速公路上发生故障时,在来车方向50至100米处设置警告标志。
153196
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
153197
《铁运旅客运输办理细则》中规定,对按保价运输办理的行李、包裹,除应检查其声明价格与实际价格是否相符外,必要时应施封。
153198
《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运动、植物时应提出动、植物免疫证明。
153199
《铁路旅客运输规程》第21条规定,伤残军人可享受半价客票、卧铺票。减价票。
153200
《铁路旅客运输办理细则》中规定,承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应单独检斤,作为到站因此产生减量或重量消失的依据。
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