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综合知识

154801《铁路旅客运输规程》第84条规定，包裹到达后，通知时间最晚不得超过包裹到达次日的（）点。
154802《铁路旅客运输规程》第六十八条规定，旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车（）。
154803听觉信号中代表启动注意的是（）。
154804《铁路旅客运输管理规则》第50条规定，售价每个（）元，由站段自购。
154805《客规》规定发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，处理不正确的为：（）。
154806《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定，餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（）。
154807《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第403条规定，空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时，（）可视情况通知司机向列车调度员提出停车的请求。
154808《铁路旅客运输管理规则》第26条规定，站、车客流信息表报的正确率应为（）以上。
154809《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定，动车组列车儿童标高线距地板面分别为（）米和1.5米。
154810《铁路旅客运输规程》第65条规定，下列物品属于二类包裹的是（）。
154811《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。
154812《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第28条规定，机车车辆停车及检修库、油脂库、洗罐所、通信信号机械室、计算机机房、牵引变电所控制室及为（）的建（构）筑物等主要处所，均须备有完好的消防专用器具。
154813《铁路客运运价规则》第三十三条规定，客运杂费的收费项目和收费标准由（）制定。
154814《铁路旅客运输办理细则》中规定，一批或一辆行李车内装载的每件重量不得超过（）。
154815《铁路旅客运输办理细则》第五十八条规定，行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的（），合理、均衡地组织运输。
154816《铁路旅客运输办理细则》中规定，车站接到挂车（开行）调度命令后应先办理收费手续。由货运办理时，货运负责收费，填写货票，票据由（）转交到站。
154817<<铁路乘车证管理办法>>第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。
154818《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。
154819《铁运客运运价规则》中规定，除另有规定外，本规则是计算国家铁路的（）运输费用的基本依据。
154820《动车组列车服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
154821《铁路旅客运输规程》第77条规定托运（）时，应在包装表面明显处贴上“小心轻放”安全标志。
154822<<铁路乘车证管理办法>>第十六条规定，沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用（）乘车证。
154823《铁路技术管理规程》中规定，上行列车编为（）。
154824（）地方各级保密行政管理部门主管本行政区域的保密工作。
154825《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。
154826《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。
154827《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条：列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、（）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
154828《铁路旅客运输规程》第93条规定，办理行包托运，发站发现品名不符时，应（）。
154829《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定，造成（）重伤构成一般B类事故。
154830《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定，重大事故的调查期限为（）。
154831《铁路旅客运输管理规则》第50条规定，自1996年7月1日起，全路（）个较大客运站（含北京西站）启用新式涤纶丝符合材料自锁式货签。
154832《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
154833《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第39条规定，动车组晚点超过（）分钟，列车长应了解晚点原因向旅客及时通告，并代表铁路向旅客致歉。
154834《铁路客运运价规则》第十七条规定，包裹运价率是以（）包裹运价率为基数。
154835《铁路旅客运输管理规则》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应进行（），必要时，可按有关规定进行处罚。
154836《铁路旅客运输管理规则》中规定，一般到达大站、终到站前（），终到站提前10分钟，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。
154837《铁路旅客运输规程》第22条规定，到站台迎送旅客的人员应买站台票。站台票（）使用一次有效。
154838关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，对于旅客必需的餐食品种，要坚持保本微利原则。对于非必需的餐饮品种，可根据（）提供差异化服务。
154839《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证种类有（）。
154840《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
154841《铁路旅客运输规程》第20条规定，毕业生凭（）可买一次学生票。
154842《铁运客运运价规则》中规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中（）的计算。
154843《铁路旅客运输管理规则》中规定，广播员必须具备有（）客运服务工作实践。
154844《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，争议单位提出裁定申请，主管铁路局集团公司应在（）日内提出裁定意见，未按时提出时，维持原来定责不变。
154845《铁路旅客运输规程》第79条规定，3162㎞的包裹运到期限为（）。
154846《铁路旅客运输规程》中规定，发现品名不符时，在发站，应补收已收运费与正当运费的差额；在到站，加收应收运费与已收运费差额（）的运费。
154847《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）旅客证人证言。
154848《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期6日，违约金比率为（）%。
154849《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，多收或少收时应于（）天内退补完毕。
154850《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人的义务之一为：（）。
154851《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等（）或改变用途。
154852《铁路客运运价规则》第三十七条规定，包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留的硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车，按每日每辆（）元，核收包车停留费，在停留当日不足12小时的减半核收。
154853《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹起码重量为（）千克。
154854《铁路客运运价规则》第三十条规定，企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线运行时，不论空车或重车，按（）核收行驶费。
154855<<铁路乘车证管理办法>>第十一条规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）乘车证。
154856《铁路旅客运输规程》中规定，不超过（）的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
154857《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定，非高站台安全标线与站台边缘距离为：（）mm，列车通过速度不大于120km/h时。
154858《铁路客运运价规则》第12条规定，行李运价的起码里程为：包裹（）千米。
154859《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
154860《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
154861《铁路技术管理规程》第461条规定，“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。
154862《动车组列车旅客运输管理办法》第31条规定，动车组应当接入固定站台并停于固定位置。站台上应以颜色区别车型标出（）位置。
154863《铁路劳动安全》中规定，我国现行的安全电压额定值的等级为42V、36V、24V、12V和（）V。
154864《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第119条规定，司机、随车机械师（车辆乘务员）、（）乘警均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。
154865《动车组列车服务质量规范》第3.6.4条规定，动车组列车运行中，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（），并及时通知随车机械师处理。
154866《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期2日，违约金比率为（）%。
154867关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，根据食品初始温度、微波炉功率大小和使用档位不同，冷链餐食加热时间控制在3分50秒-5分钟，常温链加热时间控制在（）。餐食只能加热一次。
154868《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定，动车组全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）。
154869《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，有乘警的直通列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，通知（）。
154870《铁路旅客运输规程》第二十条规定，（）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。
154871路内施工人员，每年适应性强化培训不少于（）学时。
154872《铁路客运运价规则》中规定，行李包裹运价起码里程为（）。
154873《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。
154874《铁路旅客运输规程》中规定，儿童免费携带品最大重量为（）kg。
154875《铁路技术管理规程》普速部分第264条规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）。
154876《铁路交通事故应急救援和调查处理条例规则》规定，自（）起施行。
154877《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。
154878《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期4日，违约金比率为（）%。
154879《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车（）内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，车站应办理签证手续。
154880铁路职工的职业道德时：优质服务：做到（），细心周到。
154881《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第405条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处（）
154882《铁路客运运价规则》中规定，行李运价里程，按行李（）计算。
154883《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。
154884《动车组列车旅客运输管理办法》第29条规定，列车要通过广播、图形标志、电子显示屏、文字提示等形式向旅客广泛宣传环境保护和（）规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。
154885《铁路旅客运输管理规则》中规定，站车广播员每年培训时间不得少于（）。
154886《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，警示带印有反光材料制作的“（）”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
154887《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期3日，违约金比率为（）%。
154888《动车组列车服务质量规范》第3.3条规定，动车组乘务人员对列车安全设备设施要求（）、知性能、会使用。
154889《铁路旅客运输服务质量规范》第10.1条规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。
154890《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，（）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。
154891《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至（）终点站。
154892《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹分为（）类。
154893《铁路旅客运输服务质量标准》第3.9条规定，规定，运行中左后啊安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，（）随车叫卖、捡拾、讨要。
154894《铁路旅客运输管理规则》第173条规定，独立焚火采暖的客车，采暖前由车辆段点火试验，循环良好，与（）办理交接。
154895《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各工种在（）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。
154896《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播每次间隔不超过（），有条件的可利用电子显示屏实时显示。
154897《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况下办理赔偿的最长期限：快运分公司不超过（）个工作日。
154898《铁路旅客运输规程》第19条规定，对随同成人旅行，身高1.2～1.5米的儿童，享受（）。
154899《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，制动初速度为（）时，紧急制动距离限值为3200m。
154900《铁路旅客运输规程》适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。
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