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综合知识
154901
《铁路旅客运输规程》中规定,按保价运输的行李、包裹应核收()。
154902
《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定,动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为(),并由公安机关依法查处。
154903
《铁运旅客运输办理细则》中规定,一批或一辆行李车内装载的件数不得超过()件。
154904
《铁运旅客运输办理细则》中规定,运到期限一般以()计算。
154905
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期6日,违约金比率为()%。
154906
《铁路技术管理规程》普速部分第229条规定,列车运行,原则上()。
154907
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第219条规定,动车组列车发现危及行车和人身安全情形时,列车乘务人员应立即报告()采取停车措施。
154908
《铁路旅客运输管理规则》中规定,直达特快旅客列车内车次范围()。
154909
《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定,运行途中()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
154910
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
154911
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,发现行包一级损失,涉及外单位责任时,自拍发行包损失速报之日起()日内邀请有关铁路局集团公司、快运公司参加处理。
154912
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为()。
154913
《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条规定,对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
154914
《铁路旅客运输规程》第44条规定,持用伪造车票乘车时,除按无票处理外并送交()处理。
154915
《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定,动车组运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知()共同确认、处理。
154916
《铁路旅客运输办理细则》中规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制()交车站。
154917
《铁路客运运价规则》第十三条规定,旅客票价包括两部分:()。
154918
《铁路旅客运输规程》第六十一条规定,承运人的义务是()。
154919
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为8日,逾期5日,违约金比率为()%。
154920
《铁路旅客运输规程》第五十九条规定,()自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立,到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。
154921
《铁路客运输管理规则》中规定,运输途中,站、车发现无签货,应查清到站,补拴货签或编制记录,运至()。
154922
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》:第三十三条在铁路旅客运输过程中遇有急病、()的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,其救助程序参照本办法相关规定办理。
154923
《铁路旅客运输管理规则》第65条规定,乘务组的主要工作之一是:(),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。
154924
《铁路旅客运输管理规则》第118条规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查瞭望的制度。
154925
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日以上,逾期9日,违约金比率为()%。
154926
《铁路客运运价规则》第十五条规定,棚车代用客车时,客票票价按照()计算。
154927
《关于下发电磁炉操作管理办法的通知》中规定,工作完毕后,必须将电源开关断开,且将控制旋钮复至()。
154928
《铁路旅客运输规程》第六十七条规定,下列按包裹运输的物品是()。
154929
《铁路旅客运输规程》第37条规定,持通票的旅客在中转站和列车上要求变更经路时,必须在通票有效期能够到达()时方可办理。
154930
根据冬季生产人员的变化特点,在冬运前要专门进行(),做好职工的思想工作。
154931
《铁路旅客运输规程》中规定,无票乘车时,补收()起至到站止车票票价,并加收应补票价50%的票款,核收手续费。
154932
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,集团公司客货营销部在每月()前完成对客运站段上传的失信行为信息记录复核,发现问题的及时要求站段组织核实,确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。
154933
《铁路旅客运输规程》第92条规定,因误售、误购客票产生的行李变更时,不收()。
154934
《铁运旅客运输办理细则》中规定,违约金按所收运费的百分比计算,不足()元的尾数按四舍五入处理到0.1元。
154935
《铁运旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运()次行李。
154936
《铁路技术管理规程》普速部分第52条规定,一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时,()。
154937
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.1条规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有()警示标志。
154938
《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过(),经营过程中人车不得分离。
154939
对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记,交()处理
154940
铁总运〔2015〕355号《关于印发〈铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告〉的通知》中规定,限量携带不超过()的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。
154941
《铁路旅客运输规程》第91条规定,在发站装车前取消托运时,应退还()。
154942
《铁运旅客运输办理细则》中规定,本细则自()年l2月1日起施行。
154943
《铁路旅客运输规程》中规定,遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送。
154944
《动车组列车服务质量规范》第4.1.3条规定,动车组列车广播、空调、电茶炉、饮水机等服务设备设施齐全,作用良好,正常使用,外观整洁,故障、破损()。
154945
《铁运客运运价规则》中规定,货签费为()元/个。
154946
《铁路旅客运输规程》第94条规定,发现无票运输的物品,按实际运送区间加倍补收()运费。
154947
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下()。
154948
关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,列车终到前,列车长同随车机械师应对餐吧电器设施设备进行全面检查,检查车内相关电器设备电源是否关闭,如发现问题,填写《西宁车辆段动车组固定服务设施状态检查记录》双方签字且(),双方留存。
154949
烈性传染病患者、精神病患者或健康危及他人安全的旅客,站、车可以();已购车票按旅客退票的有关规定。
154950
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定,有关单位和人员接到报告后,应当立即将事故情况报告()铁路管理机构。
154951
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第二十二条规定,客车电气设备、消防设施器材和非金属材料所采用的产品应是经()鉴定合格的产品。
154952
《铁路客运运价规则》第14条规定,客票基本票价是以()的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。
154953
《铁路技术管理规程》第23表规定,“缓解及溜放信号”的机车鸣示方式()。
154954
《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车装堆放一级包装的放射性包裹,应备专门存放地点,与食品及活动物包裹不少于()米距离。
154955
《铁路客运运价规则》第十条规定,超过车票终到站以远的行李计费径路比照()办理。
154956
《铁路旅客运输管理规则》中规定,选配站、段客运干部,必须有()客运工作(站、段长应有客运干部)的经历。
154957
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过()冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂乘车。
154958
《铁路旅客运输规程》第五条规定,与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表()。
154959
《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车车次,跨局为()
154960
《铁路技术管理规程》中规定,听觉信号有:号角、()、响墩发出的音响、机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
154961
《铁路旅客运输服务质量规范》第10.3条规定,行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。贵重品、密件()。
154962
《铁路客运运价规则》第33条规定,客运杂费的收费项目和收费标准由()制定。
154963
《铁路客运运价规则》第二条规定,()与客运杂费构成全部运输费用。
154964
《铁路旅客运输规程》第65条规定,承运抢险救灾物资按()办理。
154965
<<铁路乘车证管理办法>>第八条规定,机车车辆在中途发生故障,机务段、车辆段检修工人去修理,应填发一次硬座乘车证,不能使用()。
154966
《铁路客运运价规则》第二十四条规定,铁路按保价运输的行李保价费,按声明价格的()%计算。
154967
《铁路旅客运输规程》中规定,家庭居住地和学校不在同一城市时,每年可购买家庭至院校(实习地点)之间()单程半价硬座客票、加快票和空调票(以下简称学生票)。
154968
《铁路旅客运输规程》第19条规定,儿童票的到站()成人车票的到站。
154969
《铁路客运运价规则》第27条规定包车时按规定标准,根据()(娱乐车、餐车根据使用日数)核收票价、运费、使用费。
154970
《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,到达的行包要(),及时通知,准确验货、核对票据,正确交付。
154971
《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
154972
《铁路旅客运输规程》中规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带气体打火机()个乘车。
154973
《铁路旅客运输规程》中规定,包裹每件的最大重量为()。
154974
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十七条规定,客车车厢(双层客车每层)配备2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器()。
154975
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,夜间运行时(),不得进入卧车销售,座车可适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
154976
《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与食品及活动物包裹不少于()。
154977
<<铁路乘车证管理办法>>第二十条规定,()准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
154978
《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度夏季保持()。
154979
《铁路旅客运输规程》中规定,新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买()学生票。
154980
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第168条规定,电气化区段运行的客车应有()的标识。
154981
《铁路旅客运输规程》第74条规定,行李、包裹的包装必须(),适合运输。
154982
《铁路劳动安全》中规定,当人站在地面上或其他接地体上,人体某一部位触及一相带电体时,电流通过人体流入大地,称为()触电。
154983
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车卧具定位放置在()号卧铺下。
154984
《关于下发电磁炉操作管理办法的通知》中规定,在“()”标示闪亮的情况下严禁拔下电源插头,以免因缺少警示标志造成烫伤。
154985
《铁路旅客运输规程》中第80条规定,违约金最高不超过运费的()。
154986
《铁路旅客运输规程》第53条规定,没收危险品时,应向被没收人出具()
154987
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在市区、长大隧道、()以上停车站锁闭厕所。
154988
不准在乘务工作中穿()。
154989
乘车证共分为()个票种,三个颜色。
154990
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第119条规定,办理客运业务的车站,车站客运值班员应配备与()通信联络用的无线对讲设备。
154991
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应()。
154992
《铁路旅客运输办理细则》第一条规定,规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定的。
154993
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,()为等重点旅客。
154994
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,销售无包装直接食用的食品时有()措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。
154995
《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车管内车次范围()。
154996
<<铁路乘车证管理办法>>第七条规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()乘车证。
154997
《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李包裹票的起码运费为()元
154998
《铁运客运运价规则》中规定,包裹运价率是以()包裹运价率为基础。
154999
《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,()。
155000
《铁路客运运价规则》第四十条规定,包用的车辆,自车辆所在站向乘车(装站)站空送时起至回送至车辆原所在站止,产生空驶时,对空驶区段(里程按最短路径并采取通算),不分车种,每车每千米核收()元的空驶费,但棚车不核收空驶费。
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