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综合知识
155901
《铁路旅客运输规程》第124条规定,行李、包裹全部损失时为运到期限()。
155902
《铁路旅客运输规程》中规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明()、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容,
155903
《铁路旅客运输规程》中规定,与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业,铁路车站、()及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
155904
《铁路旅客运输规程》第十九条规定,随同成人旅行身高()的应当购买儿童票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
155905
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第169条规定,动车组列车制动初速度为200km/h时,紧急制动距离限值为()。
155906
《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,()的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。
155907
《铁路旅客运输管理规则》中规定,严禁在接班前和()饮酒。
155908
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过()ml的酒精、冷烫精乘车。
155909
《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路涉及几个区段时,里程采取()。
155910
《铁路旅客运输规程》第51条规定,儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是()。
155911
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知()到场处理。
155912
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,对有服务需求的旅客,实行(),旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
155913
《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定,电气化区段所有接触网支柱、防护栅网均设有“()”警示标志。
155914
《铁路客运运价规则》第二十二条规定,旅客可凭()办理一次行李托运。
155915
《铁路旅客运输规程》中规定,儿童免费携带品最大重量为()。
155916
《铁路旅客运输规程》第79条规定,行李、包裹的运到期限以()计算。
155917
《铁路旅客运输规程》中规定,没有“()”,不能发售学生票。
155918
《铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客遗失物品应妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。
155919
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢配备安全踏板和(),定位存放。
155920
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、()、(),(),有服务、(),优先办理卧铺、安排座席。
155921
《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时,应当()。
155922
《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
155923
《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定:列车上工作人员往外()造成人员伤害或设备损坏的,为一般D类事故。
155924
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭()。
155925
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“()”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
155926
《铁路旅客运输规程》第十条规定,下列哪一项不是承运人的基本权利()。
155927
《铁路技术管理规程》中规定,发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀停车,其中哪一项是不正确的()
155928
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,发电车供电的空调客车须在列车(),对车厢进行预冷或预热。
155929
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章应佩戴在上衣左袖肩下()指处。
155930
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同是明确与()旅客之间权利义务关系的协议。
155931
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框()毫米。
155932
需要进行安全检查的场所通常有大型活动举办场所,如重要会议、()、展览、演出活动场所等。
155933
<<铁路乘车证管理办法>>第三十条规定,本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到()日止。
155934
《铁路旅客运输规程》中规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车()站。
155935
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客运输的运送期间自()止计算。
155936
《铁运客运运价规则》中规定,送票费(送到集中票点)为()元/人次。
155937
《铁路旅客运输规程》第19条规定,()座别,必须与成人票的到站相同。
155938
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有()。
155939
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车在办理时核收()。
155940
《铁路旅客运输办理细则》中规定,为测量儿童的身高,在售票窗口、检票口、出站口和()应涂有测量儿童身高的的标准线。
155941
《铁路旅客运输办理细则》中规定,带入车内的猫、狗等宠物,应安排在()由旅客自己照看。
155942
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()内容。
155943
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
155944
《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下()处。
155945
《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的重量为()。
155946
《铁路劳动安全》中规定,在设有人行天桥、人行通道和漆画人行横道出()m范围内。
155947
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过100毫升的()乘车。
155948
《动车组列车旅客运输管理办法》第38条规定,()发生故障时,应立即采取临时安全防护措施。
155949
《铁路旅客运输规程》中规程,收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()以内提出。
155950
《铁路旅客运输规程》中规定,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则()。
155951
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,办理赔偿的期限,自受理赔偿要求次日起至填发“赔通”之日止为()个工作日。
155952
冬季室内要多通风换气,以保证空气清新、氧气充足。在冬季因该每天开窗通风()次,每次10min左右。
155953
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延()分钟,其他时间只能播报应急广播。
155954
《铁路旅客运输管理规则》第56条规定,始发站在列车开车前()开始检票(特殊情况可提前)。
155955
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.8条规定,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及()等严重影响列车环境卫生的食品。
155956
《铁路旅客运输规程》第12条规定,附加票包括()。
155957
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。
155958
《动车组列车旅客运输管理办法》第24条规定,餐车展示柜布置应当(),其他商品、备品存放不得侵占通道和影响安全。
155959
《铁路客运运价规则》第36条规定,对于逾期运到的行李、包裹,铁路支付逾期违约金最多不超过运费的()。
155960
《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、()和其他旅行必需品。
155961
《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理学校()的,不能发售学生票。
155962
《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号分为()。
155963
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同是明确承运人与()之间权利义务关系的协议。
155964
《铁运旅客运输办理细则》中规定,对()应优先安排装运。
155965
《铁路技术管理规程》中规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘()mm。
155966
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,“赔通”下达应在()个工作日内送财务部门。
155967
《铁运客运运价规则》中规定,行李运价里程,按()计算。
155968
在冻伤的患者中,最严重的为()者。
155969
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为()。
155970
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车运行在市区、长大隧道、大桥时或停车()以上的车站和终点站前,乘务员应锁闭厕所。
155971
《铁路运输管理规则》中规定,乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
155972
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为9日,逾期8日,违约金比率为()%。
155973
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车()设有外端门、防护栏和“禁止通行,当心坠落”标志,外端门运行中锁闭。
155974
《铁路旅客运输管理规则》中规定,车站办理客运设施、土地出租时.必须签定合同(式样附后)为期()。
155975
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车辆设备设施齐全,符合运用客车()质量标准。
155976
《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票票价按相应客票和附加票票价的()%计算。
155977
《铁路旅客运输规程》第65条规定,包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的()。
155978
《铁路旅客运输管理规则》中规定,硬座车平均()辆中有一辆茶炉车
155979
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生烟火报警时,()、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
155980
《铁运旅客运输规程》中规定,将行李、包裹从卸下至规定地点,视为()次作业。
155981
《铁路旅客运输规程》第41条规定,因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对()补收票价,核收手续费。
155982
《铁路客运运价规则》第12条规定,客票票价的起码里程为()。
155983
《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组由列车长、列车员、乘警和()组成。
155984
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“()”标志,外端门运行中锁闭。
155985
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知()到场处理;
155986
《铁路旅客运输管理规则》第113条规定,对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,(),不该问的不问,不该说的不说。
155987
《铁路客运输管理规则》中规定,中转包裹的到站,仅限在该站有始发管内列车的停车站,其数量不得超过整车件数的()。
155988
《铁路旅客运输办理细则》中规定,应核收的空驶费和停止使用费均填写()。
155989
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车()内恢复旅行。
155990
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.8条规定,安全标志和揭示揭挂设置齐全,车门有()标志。
155991
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定,铁路交通事故是指()在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞。
155992
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包一级损失款额()元以上的。
155993
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为9日,逾期5日,违约金比率为()%。
155994
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
155995
《铁路旅客运输规程》第51条规定,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过()厘米。
155996
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,中途停车站提前5分钟、终到站提前()锁闭厕所。
155997
《铁路旅客运输规程》中规定,家庭居住地和学校不在同一城市的小学生可以凭()购买学生票。
155998
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加()语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
155999
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为8日,逾期2日,违约金比率为()%。
156000
《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在()基础上计算。
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