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综合知识
156301
《铁路旅客运输规程》第九条规定,下列哪一项是旅客的基本权利()。
156302
《铁路技术管理规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()起计算,实行24小时制。
156303
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,()。
156304
《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,特殊情况下,铁道部可指定车站增()次数。
156305
《铁路旅客运输规程》中规定,830千米通票有效期期限是()日。
156306
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车乘务员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码()领取餐食。
156307
《铁路旅客运输规程》第21条规定,“中华人民共和国伤残人民警察证”由()颁发。
156308
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过()的酒精、冷烫精乘车。
156309
《铁运客运运价规则》中规定,没有直达列车的,按()计算。
156310
《铁运旅客运输规程》中规定,收货人要求将逾期运到的行李运到新站时,可凭新()办理,不再支付运费。
156311
《铁路旅客运输规程》中规定,行李中不得夹带()、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
156312
《铁路旅客运输管理规则》第47条规定,车站需停、限运输行包业务时,主管铁路局应于()日前将停、办原因,停、限包裹品类及起止日期书面报路局审批。
156313
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第219条规定,列车发现危及行车和人身安全情形时,列车乘务人员来不及报告时,应使用()停车。
156314
《铁路技术管理规程》第461条规定,“退行信号”的机车鸣示方式是()。
156315
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车乘务组由()组成。
156316
《铁路旅客运输规程》中规定,收货人是凭()领收行李、包裹的人。
156317
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,()动车组停靠低站台时,到站前乘务人员应提前打开翻板,开车后及时将翻板复位。
156318
《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,对()旅客做到“三知三有”。
156319
《铁路旅客运输规程》中规定,凭附有加盖院校公章的()的学生证(小学生凭书面证明),可购买学生票。
156320
《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票()。
156321
《铁路运输管理规则》中规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。
156322
《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以()为准。
156323
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为7日,逾期7日,违约金比率为()%。
156324
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第11条规定,乘务人员必须经过全面的消防安全培训,人人达到()。
156325
动车组更新()时,应将"铁路畅行"常旅客会员服务公告、会员手册和业务规则等相关内容纳入其中,并根据会员服务的发展动态更新。
156326
《动车组列车服务质量规范》第3.3条规定,动车组列车各车厢灭火器、紧急制动阀(手柄或按钮)、烟雾报警器、应急照明灯、防火隔断门、紧急门锁、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网(带)、应急梯、紧急用渡板、应急灯(手电筒)、扩音器等安全设施设备(),作用良好,定位放置。
156327
《动车组列车服务质量规范》第3.7条规定,动车组列车上安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,()旅客遵守安全乘车规定。
156328
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.5条规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。
156329
《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票的人数栏分别全价、半价、儿童,栏内用大写字体填写,不用栏用()划销。
156330
《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人对()期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
156331
关于重新修订《青藏集团公司团体票、机动票、职工公免签证管理办法的通知中规定,集团公司团体票的原则上在预售期外办理,办理数量不超过各次列车分席别总票额的(),剩余票额进入预售期后全部转入公网发售。
156332
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,临时停车时做好(),加强巡视,确保车门锁闭。
156333
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是使车内()整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
156334
《铁路旅客运输规程》第十一条规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明:发站和到站站名;();径路;票价;车次;乘车日期;有效期。
156335
《铁路旅客运输规程》第五条规定,列车运行以北京时间为准,从()计算,实行24小时制。
156336
《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,();提供发票。
156337
《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.1条规定,各处所地面墩扫及时,()。
156338
《铁路运输管理规则》中规定,消毒、杀虫、灭鼠由()负责组织实施,客运部门配合。
156339
《铁路客运运价规则》第17条规定,包裹的运价率是以()为基数确定的。
156340
《铁路技术管理规程》中规定,听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。
156341
《铁路旅客运输办理细则》中规定,()是旅客乘车的凭证。
156342
《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定,动车组列车每标准编组车底配备的垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有(),与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
156343
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,紧急破窗锤标注“()”标志,安放牢固,便于取用。
156344
《铁路旅客运输规程》中规定,学生每年限购()次单程减价票。
156345
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为3日,逾期2日,违约金比率为()%。
156346
《铁路客运运价规则》第12条规定,加快票票价的起码里程为()km。
156347
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车运行在市区、长大隧道、大桥时或停车()mi错误以上的车站和终点站前,乘务员应锁闭厕所。
156348
《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,除()外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
156349
《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期按乘车里程计算,1599km的有效期为()。
156350
《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定,因事故死亡、重伤人数()发生变化、导致事故等级变化的,相应改变事故等级。
156351
《铁路旅客运输管理规程》中规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得()。
156352
《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为8日,逾期3日,违约金比率为()%。
156353
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向()(高站台时不背对车厢连接处立岗。
156354
《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,下列哪些物品是可限量携带的()。
156355
《铁路旅客运输规程》中规定,托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有()的人。
156356
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为()米和()米,以上缘为限,距内端门框100毫米。
156357
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的()和应急药品,单独存放。
156358
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客乘坐提供空调的列车时,应购买()票。
156359
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()止,为合同履行完毕。
156360
《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定,事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和()四个等级。
156361
《动车组列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长、商务座、软卧列车员能使用()。
156362
《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足()米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
156363
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在旅客多的地方行走时应(),与旅客走对面时应主动让路,不与旅客抢行。
156364
《铁路旅客运输管理规则》中规定,贴身卧具做到(),陈旧、污损的应及时更换补充。
156365
《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
156366
《铁路旅客运输规程》第65条规定,包裹分四类,下列物品中()属于二类包裹。
156367
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.9条规定,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及()等严重影响列车环境卫生的食品。
156368
《铁路运输管理规则》中规定,软卧车代软座车时,每一软卧下铺按()人发售软座票。
156369
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过20毫升的()乘车。
156370
《铁路旅客运输管理规则》中规定,软卧车代软座车时,每一软卧下铺铺位按()人发售软座票。
156371
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.7条规定,封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。
156372
《铁路客运运价规则》中规定,客票票价分为()、软座客票。
156373
《铁运客运运价规则》中规定,站台票为()元/张。
156374
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带初生雏()乘车。
156375
《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.2条规定,整备途中标准要求,洗脸(手)池、电茶炉沥水盘清理、擦抹及时,()。
156376
由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属()责任。
156377
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.6条规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值()。
156378
《铁路旅客运输规程》第五条规定,()是指从发站至到站不需中转换乘的车票。
156379
《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号黄色表示:()。
156380
《铁路乘车证管理办法》第7条规定,临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但最多不能超过()个到站。
156381
《铁路旅客运输规程》中规定,对遗失物品应妥善保管,正确()。
156382
《铁路旅客运输规程》中规定,学校所在地有学生父或母其中一方时,()发售学生票。
156383
《铁路运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。
156384
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框()毫米。
156385
《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,以()为单位。
156386
《铁运旅客运输规程》中规定,包裹是指旅客列车行李车内运输的()。
156387
《铁路乘车证管理办法》规定,各种乘车证(全年、临时定期乘车证除外)每张只限填()到站。
156388
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的()
156389
《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定,造成()人以上死亡的事故构成特别重大事故。
156390
《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价由()构成。
156391
《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买()卧铺票,有空调时,还应购买半价空调票。
156392
《铁路旅客运输管理规程》中规定,硬卧车平均辆()中有一辆茶炉车。
156393
《铁路客运运价规则》第5条规定,国家铁路的客运运价,以()为计算单位。
156394
《铁路技术管理规程》中规定,全国各线的列车运行方向,以()的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。
156395
《铁路旅客运输管理规则》中规定,城际动车组旅客列车车次,管内为()。
156396
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车验票次数原则每()一次,不足400千米的列车每单程不得少于一次。
156397
《客规》第65条规定:一类包裹:自发刊日起()日以内的报纸;中央、省级政府宣传用非卖品;新闻图片和中、小学生课本。
156398
《铁路旅客运输规程》中规定,对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在()以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
156399
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前()分钟完成机车连挂和供电。
156400
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在()。
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