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综合知识

162201目前福建农信防病毒系统中的客户端只能是安装windosw操作系统的主机
162202福建农信系统生产网络与非资金网络内使用的mcafee防病毒软件，不需要安装代理软件就可以自动升级病毒库
162203系统验收前测试的环节是否只有模块测试、集成测试、业务测试、压力测试
162204便利银行需要插入PSAM卡才可以正常使用
162205自助终端是采用B/S架构
162206通过搜索引擎或者第三方网站登陆网银存在安全隐患
162207我行网银地址是www.96336.com
162208A、S/400不支持面向对象
162209A、S/400使用的是单级存储
162210A、S/400目前使用的指令技术是精简指令技术（）
162211C、RM只在银行行业存在
162212E、SB是全行的批量数据服务总线
162213数据仓库数据库建库模式是OLTP
162214移动存储设备可能会携带计算机病毒等危害信息安全的危险因素，为保证信息系统网络安全，接入信息系统网络设备中的移动存储设备必须经过杀毒安全处理，指定专用。
162215系统故障上报单必填要素包括：报问题发送的具体时间，操作柜员，哪个操作渠道，问题具体描述，必要时附相关附件说明
162216业务咨询应遵循逐级咨询原则，先向本联社业务部门、技术部门咨询，未解决则由联社业务部门、技术部门向分中心咨询，仍未解决则由分中心向省联社业务部门、科技部门请求支持。
162217对公活期存款连续二年内未发生存取业务（）的账户，界定为不动户。
162218综合业务系统按季计算对账户存款量和活动频率低下、季日平均余额小于100元的个人活期存款账户，界定为小额存款账户。
162219富利宝业务协议生效后，客户更改协议内容必须重新签约。
162220富利宝业务协议生效后，客户可以申请更改最低留存金额和起存金额。
162221客户可以在系统内的任一机构签约或解除富利宝业务协议。
162222单位定期存款的单位定期存单可以直接支取或销户。
162223单位定期存款的单位定期存单不能直接支取或销户。
162224综合业务系统账户的不收不付冻结形式支持有权机构的多次冻结。
162225综合业务系统账户的只收不付冻结形式支持有权机构的多次冻结。
162226综合业务系统账户的部分冻结冻结形式支持有权机构的多次冻结。
162227定期一本通无论是其中某一分户或一本通的全部，都不可以直接办理贷款质押担保。
162228定期一本通只能按分户办理贷款质押担保。
162229定期存款的到期日恰逢法定节假日，在法定节假日前一天支取，综合业务系统视同实际到期日支取，并按到期利率支付存款利息。
162230定期存款的到期日是存入日加上存期后的对日为定期存款到期日，若该月没有对日的，以下一个工作日为到期日。
162231综合业务系统对整存整取定期储蓄存款提前（）支取的次数限制为三次。
162232综合业务系统的双敲复核要求原交易的不同柜员通过双敲复核交易，输入原交易的录入员和复核号，并根据原交易的业务凭证，输入相关复核字段的内容，系统核对两人的两次输入一致后完成交易，是系统对重要交易的一种安全控制手段。
162233支付密码是支付凭证签发人在签发凭证时，将凭证上的有关要素输入支付密码器，经支付密码器加密运算后生成的一组数字。
162234账户密码是指个人为了保证账户和交易的安全性自主设立的、属于个人拥有的、具有很强私密性的一组由6位数字组成的字符串。
162235综合业务系统的操作功能键中F9键是原交易屏幕的快速重复录入键。
162236综合业务系统的操作功能键中F4键是交易屏幕逐层退出键。
162237客户号为21位，由证件类别（）+证件号码生成唯一的客户号，不足21位的由系统在后位自动补零。
162238客户号为22位，由证件类别（）+证件号码生成唯一的客户号，不足21位的由系统在后位自动补零。
162239综合业务系统中的自助循环贷款做到当天放款、当天还款，满足客户随放随还，受到客户好评
162240综合业务系统中贷款种类按担保方式分为信用贷款、担保贷款、抵押贷款、质押贷款
162241柜员根据信贷员提供的借款合同及贷款账号进行贷款发放后，再根据此贷款情况进行担保品的维护或入库
162242综合业务系统中普通贷款、按揭贷款的状态有：正常、关注、次级、可疑、损失
162243当新的债权担保发生时，柜员必须根据合同和实物清单内容使用担保品维护交易进行相应操作，交易结束打印担保品维护清单。
162244综合业务系统中担保品管理的担保品状态包括新建、在库、在用、出库、解除五种状态
162245综合业务系统中按揭贷款的贷款形态是当天日终系统自动把该笔贷款转逾期，逾期90天后未归还的不自动转呆滞
162246按揭贷款的用途分类有：住房按揭，公积金贷款，其他住房，汽车，其他
162247正常情况下在贷款到期（）日未还的贷款，当天日终系统自动把该笔贷款转逾期，逾期90天后未归还的不自动转呆滞。
162248综合业务系统按揭贷款利率调整生效的时间为调整日当天
162249首期还款的计息天数为发放月当月的实际天数加次月整月之和
162250贷款账户不允许约定结算账号或卡，因为这样会增加系统的工作压力
162251银行本票业务，本行的银行本票签发与本行的银行本票付款不需要录入冠字代码。
162252银行本票业务，他行的银行本票付款需要录入冠字代码。
162253代理保险业务发生后，犹豫期的退保客户可在柜台办理隔日冲销。
162254中间业务凭证无需柜员调剂，综合系统中柜员交接后，接收柜员即可使用。
162255农信银支付业务系统的签发银行汇票在打印凭证时，打印失败柜员必须撤销原交易重新办理。
162256农信银支付业务系统的签发银行汇票在打印凭证时，打印失败可手工填写。
162257《福建省农村信用社综合业务系统故障上报单》填报时应尽量简单，附件及说明能省则省。
162258营业网点办理业务发生故障，应先联系省联社科技服务中心支持部技术人员，再联系县联社和分中心。
162259营业网点机构拆并导致凭证不能用时，此时营业网点应新增尾箱，柜员领用新尾箱后将不能领用的凭证调剂到该新增尾箱中使用。
162260办理定期存款支取、销户，出现未签发有效凭证，不能支取，应先做更换单折（），再办理支取或销户。
162261柜员贷款开户时出现该客户已有贷款，请授权，该提示指该客户在本机构或系统内其他机构已有发放贷款且未还清，若该机构同意再贷款给此客户则需要授权确认。
162262客户号变更时，提示客户状态非正常，查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。
162263网点轧账时遇到来账凭证未打印，重新接收、打印各类汇兑系统的来账凭证，处理后仍存在该问题，应向本联社科技部门报告，根据综合业务系统的故障处理流程进行处理。
162264只有当申请人和收款人均为个人时，出票社（）方可为申请人签发现金银行本票。
162265大、小额支付系统中，已排队可以申请撤销。
162266代理保险业务支持隔日冲销。
162267保险合同的生效日为业务发生日次日的0时，此时保险合同已生效，如果允许隔日冲销则可能发生道德风险，所以代理保险不支持隔日冲销。另外犹豫期的退保客户只能到保险公司办理。
162268办理中间业务的柜员调动或离职时，必须注意检查该柜员的中间业务重要空白凭证是否已经调剂至其他柜员。
162269一个担保品编号下有多份抵（）押品，经批准后，在部分还款后如客户要求取回其中某份抵（）押品，可通过使用在库在用担保品维护交易，选择部分出库处理。
162270一个担保品编号下有多份抵（）押品，即使经批准后，在部分还款后如客户也无法取回其中某份抵（）押品。
162271农信银支付业务系统的签发银行汇票在打印凭证时，可做签发重打。
162272管理人员必须认真妥善保管网络设备密钥，防止密码遗忘，尽量不要更换密钥。
162273管理人员必须认真妥善保管网络设备密钥，防止密码泄露，并按规定要求更换密钥。
162274节假日期间网点有故障应马上联系县联社科技部门。
162275节假日期间网点有故障应马上联系省中心人员。
162276当未登折项超过30条（）记录做补登折时，系统将自动汇总为借、贷各一条记录在存折上打印。
162277营业网点如办理业务时发生故障时应马上联系县联社科技部门。
162278营业网点如办理业务时发生故障时应马上联系省中心人员。
162279在大、小额支付系统中，对已清算的业务不能应客户的要求进行撤销。
162280在大、小额支付系统中，对已清算的业务能应客户的要求进行撤销。
162281发生、发现信息系统风险事件的市、县（）联社、农村合作银行应在事件发生后，立即向各地区的省联社科技分中心、联社高级管理层报告。
162282重要信息系统突发事件应急管理实施细则适用于处置农村信用社发生的所有事件。
162283信息系统故障情况主要分为业务故障、系统故障、设备故障、网络故障、消防故障、空调故障、电源故障、运行故障等类别。
162284网点出现系统、网络或业务故障时，直接联系省中心处理。
162285综合业务系统出现故障应遵循先处理、尽快恢复运行、再逐级报告的原则。
162286网点柜员在上岗操作前必须经过联社人事教育部门、科技部门的岗位操作培训，考试通过后方能上岗位。
162287各联社科技部门及科技人员应负责对本单位信息资产的管理与维护。
162288信息科技事件包括硬件的异常或故障、网络的异常或故障、软件的异常或故障、人员的意外、员工的服务要求等。
162289各联社申请新科技项目前需要对所涉及的业务进行调研分析，并以签报、行文方式向省联社业务主管部门提交《项目建设申请报告》。
162290科技建设必须坚持统一标准、统一规划、统一开发、统一引进、统一推广、统一维护。
162291软件维护是指软件已正式交付使用后，为改正软件错误或满足新业务需求而对软件进行的修改，完善和扩充。
162292适应性维护是指对软件运行过程中可能出现的故障进行必要性预防维护。
162293数据仓库能产生满足决策需要的数据环境。
162294数据仓库是为了满足技术管理人员分析生产环境性能需要。
162295数据字典是为分析人员查找数据流图中有关名字的详细定义而服务，它将所有条目按一定的次序排列。
162296软件文档仅对软件开发人员有用。
162297软件质量保证是指向用户及社会提供开发维护服务的一系列系统性的活动。
162298福建农信的核心账务系统采用的是C/S（）即客户端/服务器结构。
162299福建农信的财管系统、身份核查系统采用的是C/S（）即客户端/服务器结构。
162300福建农信信息系统核心主机采用的操作系统是LINUX。
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