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综合知识

203401变更用电是指客户因某种原因需改变供用电合同的（）条款的业务工作。
203402下列哪项不属于电费管理工作内容；（）
203403变更用电是指（）因某种原因需改变供用电合同的一项或多项条款的业务工作。
203404供电部门组织现场调查、勘查，进行分析，根据（）与客户协商，确定供电方案。
203405（）是供电企业经营成果的综合体现。
203406供电企业和其他工业企业的基本任务是一样的，都要为满足社会需要而生产物美价廉的产品，为（）服务。
203407供电企业为满足社会需要生产产品，既要为社会取得较高的经济效益，又要为国家积累较多的（）。
203408为了满足客户的用电需求，满足电能的生产与需用的一致性，电力工业的发展应当（）。
203409用电营业管理工作的特点有：（）、生产和经营的整体性、技术和经营的统一性、电力发展的先行性、营业窗口的服务性
203410电能销售只能是通过（），作为销售电能和购买电能的流通渠道。
203411用电营业管理主要任务就是围绕电能销售而进行的（）的服务工作。
203412用电营业管理是（）管理工作中的重要管理环节。
203413用电营业管理的主要任务是围绕（）而进行的服务工作。
203414（）是电力营销管理工作中的重要管理环节。
203415目前，电能销售的特点，主要以（）的销售方式呈现。
203416（）是单一的，但价格是多样的。
203417《中华人民共和国电力法》规定，国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由（）确定。
203418电价，是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、（）。
203419供用电合同是指（）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
203420供用电合同是指供电方（供电企业）根据客户的需要和（）的可供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上，与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
203421供用电合同是指（）根据客户的需要和电网的可供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上，与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
203422营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（）。
203423营销业务领域相关的业务划分为（）、“电费管理”、“电能计量及信息采集”和“市场与需求侧”等4个业务领域。
203424电能不易于（）。
203425（）是供电企业向申请用电的客户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。
203426（）可以非常方便的转化成动能、热能、光能、机械能等其它能源方式，从而满足不同的用电需要。
203427办理智能交费业务，应根据平等自愿原则，与用户协商签订协议，条款中应包括电费测算规则、测算频度，预警阈值、停电阈值，预警、取消预警及通知方式，停电、复电及通知方式，通知方式变更，有关责任及免责条款等内容。（）
203428电力用户（含新装、增容用户）申请减容、暂停用电，取消次数限制，取消停时间每次应不少于十五日，取消每一日历年内累计不超过六个月。（）
203429对按合同最大需量计费的两路及以上进线用户，可能同时使用的进线应分别计算最大需量，累加计收基本电费。（）
203430最大需量计费应以电网企业与电力用户合同确定的最大需量值为依据，用户实际最大需量超过合同确定值110%时，超过110%部分的基本电费加一倍收取。（）
203431两部制电价是我国基本电价制度，按《中央定价目录》由国务院价格主管部门管理。（）
203432在电网销售电价中，除国家规定的重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持资金、地方水库移民后期扶持资金、可再生能源电价附加、419/1423农网还贷资金和城市公用事业附加费外，各单位不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策，抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。（）
203433任何情况下，各单位都不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策，抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。（）
203434未经国家发改委批准，地方政府及其相关部门可以自行改变峰谷电价、丰枯电价的政策，改变基本电费标准、计费方式。（）
203435未经国家发改委批准，地方政府及其相关部门可以自行出台并实施的优惠电价措施。（）
203436电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。（）
203437居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于选择按申请口径退返的，具体操作方法为在每次发行电费时将低保户五保户免费电量对应的电价置为零，仅发行电量、不发行电费，免费电量参与分档电量、分时电量计算。（）
203438居民阶梯电价“合表”客户的认定：原则上两个房产证明或两个公安户口及以上合用一具电能表为一个“合表”客户。（）
203439居民阶梯电价的实施过程中，一个房产证明或一处住宅下有两个及以上公安户口，并且每个公安户口都安装电能表的，只能按一户执行阶梯电价。（）
203440居民阶梯电价的实施过程中，因历史原因，一户居民在一处住宅装有两具及以上电能表的，应立即整改归并为一个房产证明或一处住宅对应一具电能表。（）
203441要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。（）
203442各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新，立即全面实现客户最多“只进一次门，只上一次网”，即可办理全部用电手续。（）
203443居民办理电采暖用电业务，应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件、已采用电锅炉或电地热采暖的有效证明、房产证明等资料。（）
203444居民应于采暖期前办理电采暖用电业务，逾期不再受理，视为放弃当年电采暖用电政策。（）
203445办理更名、过户业务，应查验相关资料，确保业务办理的真实性和有效性；应对原客户电费进行清算、结清全部债务，并与新客户重新签订供用电合同。（）
203446在一处房产下申请新装（分装）多个“一户一表”的，能提供一个房产证明下的多个公安户口就可以办理。（）
203447居民申请新装“一户一表”或原“合表”申请分装“一户一表”，应提供房产证明。（）
203448进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括优化业扩流程方面：对低压客户，合并现场勘查和装表接电环节，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电；不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。（）
203449进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括简化报装资料方面：居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种均减少为1种，实行“一证办理”。（）
203450工程建设限时周期，对于居配工程，10千伏项目，自供电方案答复之日起有效建设周期分别不长于30个工作日。（）
203451为进一步提高办电效率，供电企业要创新“互联网+业扩服务”，大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，必要时可以系统外流转。（）
203452供电企业要进一步提高办电效率，坚决执行“一证受理”、一次性告知、一站式服务、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。（）
203453作业人员在接触运行中的计量箱前，应检查接地装置是否良好，并用验电笔确认其确无电压后，方可接触。（）
203454作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。（）
203455作业前检查多电源和有自备电源的客户已采取机械或电气联锁等防止短路的强制性技术措施。（）
203456作业前，应检查多电源和有自备电源的客户是否已采取机械或电气联锁等防止反送电的强制性技术措施。（）
203457作业前，设备运维管理单位应告知现场电气设备接线情况、危险点和事故紧急处理措施。（）
203458综合能效、多能服务、新能源（屋顶光伏）建设、智能运维宜使用低压工作票。（）
203459专责监护人临时离开时应通知被监护人员停止工作或留在原地，待专责监护人回来后方可恢复工作。（）
203460柱上变压器台架工作前，若变压器的低压侧无法装设接地线或装设过程无法保持与高压带电部分安全距离，应将高压设备停电。（）
203461重要客户现场安全检查宜使用现场作业工作卡。（）
203462智能采集设备安装调试工作中需带电拆接导线时应先断开开关，拆接导线后应确认导线的接触是否良好、牢固。（）
203463执行工作票“双许可”的工作，应由双方许可人均办理工作终结手续后，方可视为工作终结。（）
203464在一经合闸即可送电到工作地点的断路器（开关）和隔离开关（刀闸）的操作处或机构箱门锁把手上及熔断器操作处，应悬挂“禁止合闸，有人工作!”标示牌。（）
203465在一经合闸即可送电到工作地点的断路器（开关）和隔离开关（刀闸）的操作处或机构箱门锁把手上及熔断器操作处，应悬挂“禁止分闸，有人工作!”标示牌。（）
203466在一个电气连接部分同时有检修和校验时可填用一张工作票，但在校验前应得到校验工作负责人的许可。（）
203467在屋顶及其他危险的边沿工作，临空一面应装设安全网或防护栏杆，否则，作业人员应使用安全带。（）
203468在使用电动工具的工作中，因故离开工作场所或暂时停止工作以及遇到临时停电时，应立即切断电源。（）
203469在全部停电或作业地点临近带电设备时，工作负责人应在开工之前明确工作范围并组织设置围栏（遮栏）。（）
203470在邻近带电线路进行吊装作业时，应由专人指挥，分工明确，并注意吊臂回转半径引起的安全风险。（）
203471在开展不需要停电，不存在接触带电部位风险的抄表催费、客户现场安全检查、涂改编号等工作时，可不使用工作票或现场作业工作卡，也不需要记录相应的操作和工作等内容。（）
203472在电流互感器与短路端子之间导线上进行任何工作应有严格的安全措施，并填用现场作业工作卡。（）
203473在电缆沟等有限空间作业，应在作业入口设专责监护人，坚持“先通风、再检测、后作业”的原则，保持通风良好。（）
203474在带电的电压互感器二次回路上工作时，应有专人监护，禁止将回路的永久接地点断开。（）
203475在带电的电流互感器二次回路上工作，应采取措施防止电流互感器二次侧开路。（）
203476在测量高压电缆各相电流时，电缆头线间距离应在500mm以上，且绝缘良好，测量方便者，方可进行。（）
203477在部分停电或作业地点临近带电设备时，工作负责人应在开工之后明确工作范围并组织设置围栏（遮栏）。（）
203478在不带电的电流互感器二次回路上工作，应采取措施防止电流互感器二次侧开路。（）
203479运用中的电气设备，指全部带有电压、一部分带有电压或一经操作即带有电压的电气设备。（）
203480运维人员在高压回路上使用钳型电流表的测量工作，应由两人进行。非运维人员测量时，应填用变电第一种工作票。（）
203481原工作负责人返回工作现场时，也应履行同样的交接手续。（）
203482原、现工作负责人应履行必要的交接手续，并在工作票上签名确认。（）
203483硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于30cm，并在距梯顶1m处设限高标志。（）
203484营销作业人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况（如因二次回路短路、开路等情况引起相关设备误动作），不论与本身工作是否有关，应立即停止工作，保持现状，待处理完毕，确定与本工作无关时方可继续工作。（）
203485营销现场停电作业，接地后，应使用相应电压等级的接触式验电器或测电笔，在装设接地线或合接地闸处逐相分别验电。（）
203486营销服务场所应根据情况，选配相应灭火器。（）
203487营销服务场所烟感报警系统可以拆除。（）
203488营销服务场所常闭式防火门处于关闭状态，防火卷帘下严禁堆放物品。（）
203489业扩现场勘察工作中严格履行监护制度，严禁移开或越过遮栏，严禁操作客户设备。（）
203490业扩报装工作要求客户方或供电方进行现场安全交底，做好相关安全技术措施；确认工作范围内的安全措施符合现场工作需要。（）
203491严格履行客户设备送电程序，严禁新设备擅自投运或带电。发现违规擅自送电的客户受电工程，必须立即采取停电措施。（）
203492汛期、雨雪、大风、大雾等恶劣天气或事故巡视应配备必要的防护用具、自救器具和药品；夜间巡视应保持足够的照明。（）
203493巡视人员进行巡视工作时，应将未归位充电枪及时归位。（）
203494胸外心脏按压时，按压与人工呼吸的比例关系通常是，成人为30：2，婴儿、儿童为15：2。（）
203495线盘架设应选用与线盘相匹配的放线架，且架设平稳。（）
203496线路的验电应逐相（直流线路逐极）进行。（）
203497现场作业关键风险点是指现场作业过程中，一旦某个环节的安全措施未做或标准达不到要求，则极有可能造成人身伤亡、电网故障、设备损坏，这个环节即为现场作业的关键风险点。（）
203498现场作业关键风险点是指现场作业过程中，一旦某个环节的安全措施未做或标准达不到要求，则极有可能造成电网故障、设备损坏，这个环节即为现场作业的关键风险点。（）
203499现场勘察人员应掌握检修设备的位置，与检修设备保持足够的安全距离，注意不要误碰、误动、误登运行设备。（）
203500现场办理工作许可手续前，工作票签发人应与工作负责人核对线路名称、设备双重名称，检查核对现场安全措施，指明保留带电部位。（）
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