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综合知识
294201
下列网银交易不统计到落地累计额度内的有()。
294202
“小额便民点”可受理的银行卡种类有()。
294203
获准办理小额取现业务的特约商户,农村信用社须提供专门的业务标准牌,并在特约商户营业场所显著位置公布()方便农户。
294204
农村信用社开办小额取现业务,向审批机构报送的材料有()。
294205
农信社小额支付便民点取款交易包括()。
294206
()情况下应该对贵宾卡采取手工降级的措施。
294207
农民工银行卡特色服务业务每卡每天取现限额和手续费标准分别是()。
294208
收单机构要规范POS特约商户签约行为,在有关收单协议中,至少应明确规定以下内容()。
294209
收单机构在发展POS过程中存在哪些主要风险?()
294210
收单机构发现特约商户发生疑似银行卡()等风险事件的,应当对特约商户采取延迟资金结算、暂停银行卡交易等措施,并承担因未采取措施导致的风险损失责任。
294211
由于受理方违规操作发生以下哪些情况所导致的损失将由受理方承担?()
294212
银行应建立客户投诉处理的闭环管理机制,准确记录()各环节的处理结果,保证客户投诉处理全过程的完整记录,以便后续检查之用。
294213
《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点,制定制度流程,流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、()等各方面。
294214
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。
294215
个人网银客户办理网银账户追加,可以通过以下渠道()。
294216
个人网上银行需要设置()密码。
294217
VIP客户的综合贡献度评定的主要参考指标有()。
294218
VIP客户可享受以下()优惠服务。
294219
VIP客户服务实行()的原则。
294220
VIP客户优质服务内容包括()。
294221
贵宾卡可以在()渠道上享受交易手续费减免的待遇。
294222
以下()卡种可以享受交易手续费减免的待遇。
294223
贵宾卡按照客户级别可以分为()。
294224
贵宾卡一经开户,即具有普通借记卡的基本功能,目前VIP客户可通过柜台签约开通()等交易功能。
294225
以下属于贵宾卡具有的功能的是()。
294226
小张在某行社的普惠金融卡已到期且不再进行续卡,请问小张可申请销户的方式有哪些?()
294227
郑某无意间捡到一张我省农信行社的信用卡后,抱着试试的心态去超市试刷,没想到竟然成功了,这张信用卡不用密码也能刷。发现有这等好事,郑某又在超市逛了一圈,买了大包小包后,进行了第二次刷卡。然而等到被抓后,郑某却不以为然:“这张信用卡是我们捡到的,怎么就违法了呢?”针对以上现象,持卡人可通过以下哪些渠道申请开通或关闭双免功能。()
294228
我省农信某行社统一收单平台某商户在做POS机消费交易时,因通讯异常未能打印出签购单,但客户已收到银行扣款短信,由于是T+1到账,商户无法确认款项是否入账,于是向经办客户经理求助,如果你就是经办客户经理,应采取什么合理措施来化解纠纷?()
294229
某股份有限公司在A农商银行办理统一收单平台POS机具一台,可以用于此收单业务入账的账户有()?
294230
客户小李有一张信用卡,若客户进行消费后,通过客户端手机银行可以办理的分期业务,包括()。
294231
某商户为我行特约小额便民点,日常受理所在村民小额现金存取需求。某日,下述客户上门进行取现。该便民点能受理下列哪些客户?()
294232
受理客户投诉应遵循依法合规、客观公正原则,并核实下列情况()。
294233
客户陈某致电客户经理反映:当天在永辉超市购买80元的物品,使用该联社的借记卡支付,当时没有输入账户密码,却能支付成功。客户为此感到担心,要求关闭该项功能。客户经理应告知客户有哪些渠道关闭免密功能。()
294234
王先生通过ATM向客户李先生汇划了5000元,由于情况紧急却迟迟未到账。王先生万分着急,于是打电话咨询该银行客服,请问以下该客服的解释哪些是正确的?()
294235
某客户是某行社的忠实客户,已办理网上银行、贴膜版手机银行、贷款、普惠金融卡等业务,银行支付结算、生活缴费等业务都通过这些渠道办理。该行社客户端手机银行上线以后,客户感受到了客户端手机银行的便捷性,逐渐取代了网上银行及贴膜版手机银行。以下业务可以通过某行社客户端手机银行办理的有?()
294236
客户蔡某在某社办理普惠金融卡绑定的借记卡因损坏进行换卡,卡号发生变更,需修改普惠金融卡绑定扣款账户,请问可通过哪些渠道进行办理?()
294237
某联社客户经理为某农户办理一张普惠金融卡信用贷款8万元,授信期限3年。该联社稽核检查时发现该农户在办理贷款时年龄为58周岁,在其他银行办理的贷记卡近2年逾期4次,且尚有一次逾期在贷款当日还未结清。请问经办客户经理违反了哪些规定?()
294238
商户林某2016年10月通过当地信用社办理一台POS机,客户刷卡可实时到账;2016年12月1日《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)实行后,满足()条件才可继续提供T+0资金结算服务。
294239
2017年3月郑某在某信用社申请一张贵宾卡,申请成功寄到客户手中时,贵宾卡无法激活,经查郑某在该法人社还有两张无折卡在用,请问信用社该如何操作处理?()
294240
王某通过当地信用社网点申请20万元额度的普惠金融卡,被告知审批拒绝申请,你认为以下哪几项是被拒绝原因?()
294241
张三在A联社原办理普惠金融卡一张,授信金额10万元,已向联社网点提出销户申请。已作待销户的普惠金融卡贷记账户,能作()处理。
294242
小张有一张农信借记IC卡,余额1000元,小张圈存了500元到电子现金账户中。过一段时间,小张觉得电子现金很多余,于是打算取出电子现金账户余额,小信若要用掉电子现金账户余额,可采取以下哪些方式?()
294243
客户想要用applypay添加福建农信卡,发现无法添加成功,请问哪些是可能的原因?()
294244
客户黄先生在手机银行上使用贷记卡申请开通手机云闪付功能,在管理云卡-贷记卡云闪付的设置界面可以操作的功能有?()
294245
客户小张至某联社营业网点办理业务,大堂经理小王热情地接待了他,并为他介绍微信银行产品。请问,下列选项中,哪几项是微信银行的绑定方式,用哪类方式绑定的微信银行才可进行转账交易?()
294246
省内某农商行普惠金融卡客户在卡片到期后不再续订卡片,客户可通过下列哪些渠道申请销户?()
294247
内部审计报告的编制应当在结束现场审计工作之后进行。内部审计人员应当按照以下程序编制审计报告:()。
294248
审计发现是内部审计人员在对被审计单位的经营活动与内部控制的检查和测试过程中所得到的积极或消极的事实,一般应包括以下内容:()。
294249
在审计报告中,应当对有助于理解审计项目立项以及审计评价的以下情况进行简要描述()。
294250
审计报告日期一般采用内部审计机构负责人批准送出日作为报告日期。以下情况下使用相关的日期:()
294251
内部审计报告应当由主管的内部审计机构盖章,并由以下人员签字:()
294252
内部审计报告的附件是对审计报告正文进行补充说明的文字和数字材料。一般应当包括:()
294253
内部审计报告的正文是审计报告的核心内容。一般应当包括以下项目:()
294254
内部审计报告的收件人应当是与审计项目有管理和监督责任的机构或个人。一般应当包括:()
294255
内部审计报告的标题应能反映审计的性质,力求言简意赅并有利于归档和索引。一般应当主要包括以下内容:()
294256
正式立项的审计项目应当在终结审计后编制审计报告;如果存在下述情况之一时,应当根据组织适当管理层的要求和内部审计工作的需要编制并报送中期审计报告:()
294257
内部审计报告应当体现内部审计项目目标的要求,并有助于组织增加价值。内部审计项目目标的要求主要包括但不限于对以下方面的评价:()
294258
后评价审计主要包括以下内容:()
294259
建设项目后评价审计的目标主要是指对后评价工作的()进行审查。
294260
国家清单计价规范要求的“四统一”是指:()
294261
合同管理审计的目标主要包括:()
294262
招投标审计主要采用()等方法。
294263
招投标审计应依据的主要资料包括:()
294264
设计(勘察)管理审计的目标主要是:()
294265
投资立项审计主要包括以下内容:()
294266
以下()行为可能会影响内部审计人员的客观性。
294267
内部审计人员应具有以下()职业道德。
294268
同时具备以下()条件的非稽核岗位人员,可申报参加稽核岗位资格考试。经考试合格者,承认资格,暂不颁发稽核证,待岗位轮换从事稽核工作后,经本人申请,所在行社确认后再予核发。
294269
有下列情形之一的,可免予处罚:()
294270
《福建省农村信用社、农商银行稽核处罚规定》规定的有关责任人员,是指不履行或不正确履行职责,对违规事实的发生负有直接责任、间接责任的各岗位工作人员,包括()、()和()。
294271
对违规责任人员的处理原则:()、()、()、()、()、手续完备
294272
电子审计档案移交的主要流程包括()电子审计档案数据等步骤。
294273
电子审计档案主要包括以下内容:()
294274
案卷备考表应当填写()。
294275
纸质审计档案主要包括下列要素:()
294276
对审计档案材料的排列顺序,以下选项正确的是()。
294277
审计档案备查类材料不包括以下()。
294278
审计档案材料主要包括以下几类:()
294279
审计档案质量的基本要求是:审计档案材料应当()。
294280
内部审计人员在审计项目实施结束后,应当及时收集审计档案材料,按照立卷原则和方法进行()。
294281
内部审计机构对外部审计工作质量进行评价的方案包括()。
294282
内部审计机构在评价外部审计工作质量时,应当重点关注()。
294283
内部审计机构对外部审计工作质量的评价报告包括()。
294284
内部审计机构质量控制措施有()。
294285
内部审计机构质量控制考虑的因素有()。
294286
内部审计机构负责人和审计项目负责人通过()方式对内部审计质量进行控制。
294287
内、外部审计的协调工作包括()。
294288
内、外部审计之间的协调,可以通过()进行。
294289
实现内、外部审计协调的目的有()。
294290
内部审计人员进行信息系统审计的方法有()。
294291
内部审计人员应当考虑下列控制要素中与信息技术相关的内容()。
294292
信息技术内部控制的形式有()。
294293
编制信息系统审计方案时应当考虑的因素有()。
294294
信息技术风险包括()。
294295
内部审计人员应当了解业务流程,并关注下列()信息技术风险。
294296
绩效审计报告应当注重从()、()、()上分析问题产生的根源,兼顾短期目标和长期目标、个体利益和组织整体利益,提出切实可行的建议。
294297
绩效审计评价标准应当具有()、()和()。
294298
组织各管理层根据授权承担相应的经营管理责任,对经营管理活动的()、()和()负责。
294299
编制后续审计方案需要考虑的因素有()。
294300
审计报告的主要包括()。
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