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138101（）是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。

138103某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。随着市场的开发，产品的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。很多干部职工想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性？事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。大家对管理咨询的作用有了新的认识，并对其科学性总结了下列4项，但其中有一项不准确的是（）。

138104我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满（）周岁，并具有劳动能力。

138105销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的。

138106工艺流程分析法的分析对象是（）

138107成本管理基础工作的全面落实对成本管理有效性具有重要意义。以下选项中，属于成本基础管理内容的是（）。

138108中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇，这是（）的实例。

138109在商务洽谈中，区域战争属于（）。

138110诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是（）。

138111下列不属于消费者权利的是（）。

138112某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业，最近接到国外一台大型发电机组的订单，机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化，企业应该采取的生产计划方式是（）。

138113长江集团公司内部几个主要的业务部门是：工业分部.政府分部.消费者分部.学校分部。可以认为，该公司划分部门的方法是（）

138114研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。

138115某大型国有企业，经营品种多样化，所面临的市场环境变化较快，适用于该企业的组织结构形式是（）。

138116企业在不同的发展阶段应选择不同的预算管理主题。以下关于企业各阶段预算管理主题的说法，错误的是（）。

138117由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是（）。

138118在基本的本量利图中，盈亏平衡点是销售收入线与（）的交点。

138119在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于（）。

138120（）是实行对店内商品作15％～25％折扣，优惠顾客购买的商店。

138121不属于定量分析法的市场营销战略咨询的方法是（）

138122（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。

138123某牙膏生产公司决定在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售。根据产品一市场矩阵分析，该公司采取的营销策略是（）。

138124劳动者可以随时通知用人单位解除合同的情况是（）。

138125通过建立股份制企业来筹措资金的一种战略为（）

138126（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。

138127设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元；方案2的可变成本为7元/件，固定费用为35万元。当该产品的产量为37000件时，应（）

138128（）是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

138129（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。

138130某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

138131某家电生产企业根据自身条件，选择了密集型战略成长方式。下列措施中，不符合该企业成长方式的是（）。

138132顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。

138133开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。

138134（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。

138135人力资源规划需要按照一定的咨询流程进行，某咨询师在进行人力资源咨询活动时，详细了解企业各部门和各岗位人员的数量、质量、结构及分布进行详细调查，还对企业关键技术人员的能力水平进行评估，以上属于人力资源规划咨询流程的（）环节。

138136关系营销是指（）。

138137某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份额以每年10％的比例递增，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用波士顿矩阵（BCG）进行分析，此项业务属于（）。

138138企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，一般情况下，决定建立某一部门或岗位的因素是（）。

138139（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。

138140某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。

138141以下不属于财务管理咨询内容的是（）。

138142在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）。

138143对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等，（）则是评定它们质量的主要方法。

138144（）是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化情况。

138145反映了产品质量形成的全过程的是（）

138146某企业只生产一种产品，单位变动成为100元，固定成本为600000元，销售价格为250元，销量为100（）台，则根据本量利模型，该企业的利润为（）。

138147假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个入样数。

138148按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。

138149以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对手的业务层战略是（）。

138150管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用，属于（）。

138151由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）。

138152（）是厂商激励代理商的最高形式。

138153某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总，以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是（）。

138154制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法。

13815520世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是（）。

138156按《消费者权益保护法》规定，制造生产假冒伪劣产品的石英厂商应承担（）。

138157又称整群随机抽样法。

138158下列选项中，（）属于不正当竞争行为。

138159某学校招收初中新生230人，根据学生入学考试成绩将学生分成了4个班，入学分数线是500分，最高考试成绩是670分，分班标准和人数分别是：一班620～670分，40人；二班580～619分，70人；三班540～579分，60人；四班500～539分，60人。一年后如果将统考后的一班和三班的学生成绩进行合并分析做直方图，可能会出现。

138160下列属于电子商务优点的是（）。

138161我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。

138162企业管理组织咨询的内容，分为（）

138163企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含（）等要素。

138164咨询人员在为企业制定市场营销竞争策略时，应考虑企业在目标市场的竞争地位。M公司是市场挑战者，则该公司的市场营销竞争策略可以选择（）。

138165企业资源的有效管理是企业管理的重要内容，以下属于企业无形资源的有（）。

138166销售人员的作用有（）。

138167在市场营销学中，市场的大小取决于那些（）的人数。

138168咨询人员在开展专题调研分析过程中，要求建立明确的判断管理问题的标准、认真查清现状、采用正确的分析方法做出独立判断、查清问题对客户经营的影响、彻底查清问题产生的原因。在以下的描述中，属于正确表达“明确的判断管理问题的标准”的是（）。

138169追账的基本方法大体上有（）。

138170沃尔玛在同一时间对大量物品低价销售，同时又提供杰出的服务和保证。西南航空公司只收取它竞争者的1／3价格，但提供舒适的飞行和出色的朋友式服务，全部是实实在在的。西南航空公司已成为美国唯一盈利的航空公司。戴尔计算机公司是直销计算机的公司，向购买者提供高质量的个人电脑，出色的服务，比零售导向的竞争者价格低得多。它的销售额和利润远远超过了它的竞争者。结合材料，下列说法正确的是（）。

138171根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（）。

138172早期大众具备（）等特征。

138173客户发出电子邮件的分类标准有（）。

138174产品成本战略包括（）

138175企业的科技战略方案划分按技术进步的目标不同可分为（）

138176服务内容包括（）。

138177销售分析与评价的常用方法是（）。

138178某食品公司主要生产3种产品。甲产品销售量目前占国内市场份额的15%，利润占公司利润总额的60%，由于替代产品的出现，其市场份额在逐渐下降。乙产品销售量占国内市场份额的8%，利润占公司利润总额的17%，市场需求量逐渐上升。丙产品由市场份额的10%迅速下降到3%，利润仅占公司利润总额的2%。乙、丙两产品与国内同类产品的竞争日趋激烈，进一步提高市场占有率已比较困难。根据材料，以下分析正确的是（）。

138179企业的组织变革方式有激进式和渐进式两种，以下对激进式变革的理解，正确的有（）。

138180人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有（）的特点。

138181下列对市场营销组合特点的描述正确的是（）。

138182职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。

138183市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分析两部分内容。其中宏观营销环境分析包括（）。

138184从对立、相反的角度去思考问题属于（）。

138185人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。

138186理念识别系统的功能有（）

138187按资产投资的形式不同，投资战略分为（）

138188对（）的管理被视为市场营销管理的实质。

138189在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

138190现金既是企业资金运动的开始形态，又是企业资金每次循环的终结形态。作为企业资金运动动态表现的现金流动类型一般包括（）。

138191咨询人员在对企业决策进行分析评价时，需要考虑的成本包括（）。

138192企业使命是指（）等方面所做出的规定。

138193数字化整合营销的中心是（）。

138194与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。

138195全面预算管理是将未来某段预算期内的工作计划以货币形式表示出来的管理制度。编制人力资源系统预算需要考虑的主要因素有（）。

138196在4C理论中促销被（）所替代。

138197现场管理咨询程序是一个完整的闭环管理过程。某咨询人员针对自己负责的工作，通过对3个月工作数据的收集与分析，找出了其中影响较大的问题，而后又针对问题进行详细全面的分析确认其中的主要因素，依次拟定了详细的改善方案并全力实施。他还需要完成哪些工作，才能够满足闭环要求（）。

138198在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。

138199一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。

138200改革开放以来，花旗银行、瑞士银行、汇丰银行等国际著名金融企业纷纷进入上海市场并迅速拓展业务，这些国际大型金融企业之所以选择上海作为进入中国市场的桥头堡，从市场营销环境分析来看，主要是考虑（）。

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