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413501以下选项不符合送礼场合礼仪的是（）。
413502邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。
413503根据事物发展过程与时间推移的相关性，业务预测还可分类为长中期和短期二种不同类型，进行不同层次、不同要求的市场预测。
413504涉及药品、化妆品、保健品、医疗、医疗器械、食品、烟、酒、农药的广告，要有省级行政监督管理部门出具的（）。
413505各级供电企业联系千家万户，既服务大型企事业单位，又服务居民个人，服务对象众多。
413506以下关于问候用语的表述错误的是（）。
413507国内特快专递邮件续重每（）为一个计费单位。
413508“按照有关规定，你送我的这件东西必须登记上缴。”这属于（）拒礼礼节。
413509调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告，（）是调查报告存在的基础。
413510以下选项中，不属于交易会、展会寻找法优点的是（）。
413511邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的（），并与原件核对。
413512我们把寻求交易时表现积极的一方称为（）；不积极的一方称为目标公众。
413513广告词的写法多种多样，常见的有（）。
413514（）一篇文章只有一个观点，但可以有几个是基本观点。
413515客户关系网是一个重要的有价值的客户信息来源，可以使推销员掌握各种动态，及时把握市场机会。
413516在邮政广告内容的审核时，涉及（）的广告，要有省级行政监督管理部门出具的广告证明审批表和批准文号。
413517市场营销观念有四个主要支柱，它们是：目标市场、（）、协调营销、营利性。
413518insurancefee的中文意思是（）。
413519以下关于提问语气的表述错误的是（）。
413520邮政营销员应具备的业务知识包括（）。
413521邮政市场细分可以为企业（）、研究市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。
413522购买者决策受到（）的影响，特别是年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念。
413523（）推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。
413524一个基本的硬件系统，从功能的角度而言，必须包括运算器、输入设备、输出设备和（）。
413525佩戴饰品时，各种首饰之间的搭配应该相互协调，最好是大小相同。
413526中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（）。
413527根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括业务调查、（）等。
413528文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件，是复杂微妙，难以捉摸的心理因素.但是是企业可以控制和改善的因素。
413529以下选项中，不属于卡哈拉成员国的是（）。
413530局内投交指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
413531下列选项中不属于4P组合中促销内容的有（）。
413532邮政市场信息是企业经营的前提，是邮政市场预测的基础，是邮政企业（）的依据。
413533邮政通信网收寄端是指（）。
413534以下选项中，关于邮政职业道德的说法错误的有（）。
413535以下关于国内保价邮件，表述错误的是（）。
413536邮政编码六位数的最后二位代表（）编号。
413537邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供（）和保证用户的利益。
413538国际函件按内件性质分为（）。
413539firstdaycover的中文意思是（）。
413540邮政编码是邮件地址（）的一种形式。
413541复姓“亓官”的拼音注释为qíguān。
413542挖掘客户的潜在价值的方法有：（）。
413543称谓的使用一定要固定不变，避免客户产生陌生感。
413544道德是随着社会的变化而变化的。
413545亚文化包括（）和地域，构成了重要的细分市场。
413546国内快递包裹以每（）克为一计费单位。
413547（）是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。
413548（）不可以作为合同书面形式的所载内容。
413549在使用过程中，消费者希望产品安全可靠是美感消费心理的表现。
413550邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、（）。
413551市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的（），从而为企业规划目标和有效决策提供依据。
413552在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
413553邮政企业委托他人设计作品时，应注意的问题包括（）。
413554邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。
413555（）电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。
413556下列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。
413557以下关于普访寻找法的表述错误的是（）。
413558marketingservice的中文意思是（）。
413559营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，克服威胁，据以确定营销战略和战术，并相应调控企业的组织和管理体制，使之和不断变化的环境相适应。
413560我国领土最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上，最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处。
413561（）根据“4Sp”组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
413562（）洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行。
413563以下属于系统软件的选项有（）。
413564无名址函件的形式必须为单张型。
413565（）由于地震造成了汇款的丢失，邮政企业不负责赔偿责任。
413566以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。
413567由邮政部门自备或租用运输工具，自行安排人员运输的以及邮政部门直接派有人员押运邮件的邮路称为（）。
413568应用文写作语言要求做到（）。即准确性、鲜明性。
413569按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。
413570下列选项符合邀请客户吃饭的礼仪的是（）。
413571文件夹是文件和子文件夹的集合，由菜单和文件夹名组成。
413572营销员可利用电视、广播、报纸、杂志等大众媒体类资料寻找客户。
413573没有优异的质量，产品在竞争中就没有地位，就不会有市场和用户。邮政企业可以采用优质取胜策略有快速型质量策略、防御型质量策略和领先型质量策略。
413574只有在确信客户没有决策能力时才能使用假定成交法。
413575市场营销观念有四个主要支柱，它们是：（）营利性。
413576以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。
413577客户的成交信号虽然多种多样，但基本都是一样的，比较容易识别。
413578与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。
413579邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。
413580活动接近法实施中一旦虎头蛇尾，就会影响到邮政企业在客户心目中的形象。
413581一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方式如何选择，都要以全文的（）为依据。
413582以下关于消费需求的表述错误的是（）。
413583以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。
413584人员推销、广告和公共关系等属于4P中的促销内容。
413585鼠标的基本操作方法包括移动、单击、双击、右击和拖动。
413586以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。
413587以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。
413588下列选项不属于核心产品的有（）。
413589营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。
413590营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括（）。
413591合同物流又被称为一体化物流。
413592由邮政企业专营寄递业务的物品有（）。
413593节省时间，提高推销工作效率是直接请求成交法的优点之一。
413594国内保价信函必须采用贴票方式收寄。
413595消费者对邮政产品的需求，是由刺激唤起的，刺激是邮政产品需求的（），从而产生对邮政产品的实际需求。
413596国内邮件回执资费每件（）元。
413597以下选项中，可以附回执的邮件有（）。
413598向客户索取名片的方法包括（）。
413599以下不属于个人理财业务开办的项目的是（）。
413600至少有一件有价值的物品即可完成交易。
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