首页 › 答案 › 题库 › 远程教育

电大

5260272013年8月，业主刘某人住某高档公寓某单元，至2013年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。

526028将精子通过非性交的方式放入女性生殖道内，使其受孕的一种技术，称为（）

526029宫颈黏液呈典型羊齿状结晶.对正常月经周期的妇女，在多少天时出现（）

526030妊娠39周重度子痫前期的初孕妇的最好治疗方法是（）

526031当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰，立即通知到达现场救助被困者的是（）。

526032业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。

526033查看临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整，属于物业现场验收的（）方面内容。

526034物业管理投标过程中，确定管理项目的整体思路包括（）

526035物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，是物业管理（）的必要前提。

526036外阴鳞状上皮细胞增生病理特点哪项除外

526037房地产投资的风险主要体现在（）

526038预防羊水栓塞，以下哪项错误（）

526039物业管理的招标领导小组成立后的首要任务是（）

526040物业管理企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。是物业管理的（）特征。

526041一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯和民族特点等，属于房地产市场运行的（）环境。

526042业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上，一个是建设单位与物业管理企业签订的（），一个是建设单位与购房人签订的（）。

526043投资者从事房地产投资时，投资的对象主要是不同区位、不同类型的物业，必然要与风险、收益、投资期限等因素发生联系，因此，制定投资方针和政策需考虑（）

526044业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。

526045主要用于治疗男性不育症的是（）

526046骨龄发育正常的情况是（）

526047子宫内膜癌生长的一般特点哪项是正确的（）

526048物业管理日常运作的主要风险有（）。

526049我国尚无统一的写字楼分类标准，专业人员主要依照其（）等进行分类。

526050物业管理绩效评价的基本要素中，实施物业管理绩效评价的基础是（）

526051制订物业管理计划的前提是（）

526052下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。

526053业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。

526054下列关于物业管理企业评定资质等级后所承接的物业管理项目的说法错误的是（）。

526055根据《物业管理条例》规定，下列关于物业管理资料的移交问题的说法正确的是（）。

526056住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用，可以由售房单位按照规定比例向（）收取。

526057关于子宫内膜异位症错误的是（）

526058房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的，受托机构应当是依法设立并取得（）的房地产中介服务机构。

526059在建工程抵押，是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以（）方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为（）。

526060呼吸窘迫综合征（）

526061急性呼吸衰竭的主要诊断方法是（）

526062收益性物业中，投资者评估的物业的投资价值大于或等于该物业的（），是其投资行为（或交易）能够实现的基本条件。

526063中枢性尿崩症缺乏的物质是（）

526064女性，25岁，停经48日，下腹痛伴阴道流血10小时，阴道流血较月经量多。妇科检查：子宫稍大，宫颈口扩张可容1指，并见活动性出血。本例最有效的止血措施是（）

526065透明细胞癌

526066关于企业价值最大化（股东财富最大化）目标的特点，说法错误的是，（）

526067按照物业服务收费管理要求，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费，一般都实行（）。

526068改革开放后，随着房地产市场的不断发展，我国房地产中介服务活动也取得重大进展，中介机构大量建立，在（）领域发挥着重要作用。

526069下列选项中，能实现房屋价值和房屋修缮资金来源的是（）

526070承租人有下列（）行为的，出租人有权终止房屋租赁合同，收回房屋。

5260714岁儿童可数到30，是因为（）

526072财务报告分析的主要形式包括（）

526073物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务，其服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（）自主约定。

526074我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行（）而逐渐发展起来的。

526075致病性最强的病原菌是（）

526076物业租赁按照租赁期限的长短，将租赁划分为短期租赁、中短期租赁和长期租赁，其中中短期租赁的租期一般为（）年。

526077妊娠期需监测孕妇体重变化，关于孕期体重变化错误的是（）

526078在房地产开发投资过程中，需要投资者在获取土地使用权、规划设计、工程管理、市场营销、项目融资等方面具有管理经验和能力。此外，房地产投资还需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，以确保（）

526079为了保证维修基金的安全，《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定维修基金应当（），严禁挪作他用。

526080人工福利费中，工会基金按工资总额的（）计算。

526081选用外转胎位术纠正臀先露的最佳时期是（）

526082房地产抵押存在的特定抵押情况与方式有（）。

526083关于生命周期成本的特点，说法错误的是（）

526084设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定，双方当事人也可以协商由（）评估确定。

526085某小区已经人住3年了，业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就业主投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。请回答下列问题：11.简述物业服务企业处理业主投诉的一般程序。12.简述投诉管理体系的基本要求。13.对于上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？

526086物业服务企业持续经营的基础是（）

526087晚期产后出血发生在产后

526088下面说法哪项是恰当的（）

526089关于投标文件的送达说法错误的是（）。

526090商品住宅每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的（）。

526091葡萄胎排空后hCG恢复正常时间最迟不超过（）

526092各地实施总登记、验证、换证，县级以上地方人民政府应当在规定期限开始之日（）日前发布公告。

526093案例一大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积10万m2，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，完成了物业服务投标书的编写工作，并参加了现场答辩。但并未中标，评委们认为该公司拟定的物业管理方案内容不全是主要原因。问题16.大成物业服务企业编写的该大厦物业管理方案应包括哪些内容？17.如果你是大成物业服务企业的总经理，你将怎样组织参加这次投标活动？18.邀请招标的特点是什么？19.投标

526094某物业服务企业负责管理的某小区是已经投人使用12年的住宅区，建筑面积45万m2，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。请回答下列问题：15.可能产生上述情况的原因有哪些？16.应采取怎样的措施来解决这一问题？17.结合实际谈一谈，鼠害防治的主要方法有哪几种？

526095不属于物业服务企业维护物业管理区域秩序的方式是（）

526096房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内，持（）到房地产开发主管部门备案。

526097房地产个别风险包括（）

526098成本预算是在进行了成本预测，实现了成本降低指标（）的基础上编制的。

526099物业管理服务的（）和更换物业服务企业的巨大成本，使得物业服务合同的期限一般较长，这对保持物业服务质量的稳定和改善客户关系较有利。

526100案例三业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：“我不明白，等我们领导来了再说”。此时，服务中心门外又来了一位黄先生，小赵对黄先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。问题25.在接待业主来访时，应注意哪些问题？26.本案例中，两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好？27.在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通方法有哪些？28.物业服务企业与业主的沟通准备工作要求有哪些？29.分析与客户沟通的注意事项。

‹1…526052615262…6974 ›