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1879年,德国心理学家()在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室。
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两千多年前,我国有“仁者乐山,智者乐水”的说法折射出人们出游的()。
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“红萝卜加大棒”是()的组合。
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“水不平则流,人不平则治”体现客人投诉心理中的()。
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“宁喝顺气汤,不吃受气饭”体现了旅游者对餐厅服务的()心理。
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《水浒传》中的宋江的性格应属于()。
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“力必多”理论是由心理学家()提出来的。
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中国人有“父母在,不远行”的传统,而现在子女经常陪父母外出旅游,是对旅游态度()的改变。
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江西庐山成为风景名胜,除其风光秀美外,()也是它成为旅游热点的重要因素。
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有科学精神、爱国、勤劳、守纪律描述的是()的性格类型。
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美国著名管理心理学家麦格雷戈主张()。
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“旅宜速,游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的()心理。
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老北京胡同游最能体现()旅游者的旅游倾向。
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()体现环境因素对人的心理发展起决定作用。
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“曾经沧海难为水,除却巫山不是云”反映旅游态度形成中的()因素。
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“上有天堂,下有苏杭”反映的是旅游态度的()。
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当人均国民生产总值达到()时,就会产生国际旅游动机。
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美国学者托马斯提出的“看看其他国家人民是怎样生活、工作和娱乐的”归因于()。
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深圳“世界之窗”旅游产品的开发,旅游知觉的()起主要作用。
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世界上第一家旅行社是()。
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在《西游记》取经团队中,()在团队中起着润滑剂作用。
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()是非胆汁质的行为倾向。
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理智性强,对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是()的购物心理特征。
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“会当凌绝顶,一览众山小”反映出旅游者()的情绪情感。
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提出16PF的心理学家是()。
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“桂林山水甲天下”反映了旅游态度的()。
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“入国问禁,入乡随俗”反映旅游态度形成中()因素。
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“寻根问祖”归因于()。
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“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的()。
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有的人因车祸损伤大脑,康复后虽然眼睛外形完好,却不能看到东西,这说明了心理()。
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消费行为呈现情绪化,消费层次体现高档化,追求个性化,讲究时尚化是()的一般消费心理特征。
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在激励理论中,期望效价理论和公平论属于()激励理论。
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反映事物的区位、形状、大小、距离的知觉是()
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导游员在紧急状况下沉着冷静,不感情用事,自觉调节和控制自己的言论和行动,表现出导游员意志品质中的()属性。
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将旅游动机划分为身体健康动机.文化动机.交际动机和地位与声望动机的学者是()
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旅游者主要表现在感知.记忆思维类型和品质方面的能力差异是()
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导游员健康积极的情感品质主要体现在()
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按照决策问题的风险性,决策可分为()
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意见沟通若按沟通的方法分,可分为()
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根据群体的真实存在与否可以将群体划分为()
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记忆是一个极其复杂的心理过程,它主要包括()环节。
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消费行为呈现情绪化,消费层次体现高档化,追求个性化,讲究时尚化是的一般消费心理特征。
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在激励理论中,期望效价理论和公平论属于激励理论。
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是指人能够顺利完成某种活动,并直接影响活动效率的个性心理特征。
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AIDA是西方商业界进行市场推销的一种模式,其中I的意思是()
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的“动机层级论”被认为是当今对“动机体系”最为完整的解释的理论典范。
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旅游者根据原有的信息解释新的信息,凭借以往的经验确认当前的事物的特性是()
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反映事物的区位.形状.大小.距离的知觉是()
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1981年美国佛罗里达大学商业管理学院副院长兰斯叩·贾维斯和旅游研究所所长小爱德华叫·梅粤编著的《旅游心理学》第一次从的角度考察了旅游和旅游业。
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按决策目标的性质可分为常规性决策和()
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记忆可以分为许多类型,按记忆的内容可分为感知形象记忆.语词概念记忆和()
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导游员在紧急状况下沉着冷静,不感情用事,自觉调节和控制自己的言论和行动,表现出导游员意志品质中的属性。
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八大菜系讲究色.香.味.形.器.名.意.趣等综合美的和谐,这种审美心理是()
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精力充沛,活泼好动;反应灵活,行动敏捷,易于沟通;思维敏锐,处事机灵;缺乏毅力,感情易变是属于旅游者的典型特征。
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行为购买模式认为,广告是一种重要的诱因,重复广告对消费者购买行为的影响不可低估。广告的重复出现,能够起到强化作用,刺激消费者重复购买。
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美国心理学家勒温提出的著名行为公式;B=F(PE)中的B指的是()
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青年旅游消费者的心理有()
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领导的用人之术主要包括()
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家庭生命周期是由哪些变量系统结合而成的复合变量()
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对角色认知的角度有()
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下列选项哪个不属于旅游态度学习的主要途径()
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服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释()
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归因理论”属于下列哪种类型的激励理论()
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职工知觉类型的个别差异主要表现在三个方面,指出以下四项中错误的一项()
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人格形成的重要前提是()
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下列哪个不是态度的特性()
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能够对人们旅游消费行为产生影响的群体多是以下列哪种方式出现的()
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在核心式家庭中,丈夫、妻子和孩子在家庭中的地位和作用不同,对家庭的旅游决策产生的影响也()
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被阿尔波特认为是枢纽特质的是()
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旅游消费者的差异主要是()的差异
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旅游决策过程不包含下列哪个心理步骤()
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如果旅客情绪不好,显得激动,旅游服务人员应该采取哪种主客交往策略
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下列关于马斯洛需求层次论的表述中,哪句话是错误的()
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人的认识的最高阶段是()
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旅游者在旅游过程中的满足心理体现在()
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根据群体构成的原则和方式可以将群体划分为()
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中年群体的消费心理特征有()
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旅游者的消费需要按需要层次可分为()
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知觉一般分为两大类。
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AIDA是西方商业界进行市场推销的一种模式,其中最后一个A的意思是()
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一些游客在游览了北京之后就不会想再去天津游览,这主要是因为知觉的()
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在激励理论中,奥德弗的
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在心理能力中,当物体的空间位置变化时,能够想象出物体形状的能力是()
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按决策问题的性质,可分为战略性决策和()
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旅游者购买行为的心理活动全过程可概括为三个过程,分别是认识过程.情感过程和意志过程,其中意志过程包括决策阶段和()
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导游员能正确认识自己,虚心听取意见,敢于坚持真理,修正错误,不惧艰险,不怨天尤人,表现出导游员意志品质中的()
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范仲淹在《岳阳楼记》中所述的“登斯楼也,则有心旷神怡,宠辱皆忘,把酒临风,其喜洋洋者矣。”描绘出的审美心理是()
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按照个体心理活动的机能分类,可以将人的性格分为()
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精力过人,不易疲倦;办事果断,不怕挫折,但容易急躁;情感发生快,强烈而外露,是属于气质旅游者的典型特征。
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购买行为模式认为消费者购买商品是为了满足需求,获得最大的效用,而要达到这个目的,消费者通常要经过仔细的经济计算权衡,才能决定其购买行为()。
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是一种在不施加人为干预的自然状态下,对研究对象的行为.动作.表情.言论等通过感官或仪器,有目的.有计划地进行系统观察.记录.分析的研究方法。
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德国生理学家.哲学家,在吸收前人成果的基础上,于1879年在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,至此,心理学才作为一门独立的科学正式诞生。
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下列属于按照沟通方法划分的沟通种类的是()
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下列不属于餐厅服务心理中旅游者基本服务需要的是()
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下列属于游览前旅游者的心理的是()
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下列属于青年群体的消费心理特征的是()
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将旅游动机划分为身体健康动机、文化动机、交际动机和地位与声望动机的学者是()
588898
旅游者兴趣所指向的旅游产品范围的大小是指()
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旅游者主要表现在感知、记忆思维类型和品质方面的能力差异是()
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一个人的行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()
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