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电大
618101
关于活性炭滤芯的维护,下列说法正确的是()。
618102
某旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,按照《中国民用航空旅客行李国内运输规则》,应收取客票价
618103
旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之日起几年内提出
618104
商用过滤式咖啡机的外部构造通常不包括()
618105
旅游饭店星级评定的程序为()
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向老客户推销产品时无需使用销售技巧。
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关于导游员行为规范的说法错误的是()
618108
导游员不得酗酒,如因工作饮酒,应不超过本人酒量的()
618109
咖啡筛选网孔大小以1/64英寸为计算单位,若网孔为18/64英寸,则表示()
618110
旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
618111
履行辅助人,是指与旅行社存在,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。
618112
咖啡熟豆包装袋上的单向排气阀有()的作用。
618113
旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前日通知旅游者,出境旅游应当至少提前()日通知旅游者。
618114
爱尔兰咖啡不包括()。
618115
景区住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿餐饮购物游览娱乐旅游交通等经营的,应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。
618116
旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以。
618117
威尼斯垄断欧洲进口咖啡差不多有一百年,后来传播到了()等港口。
618118
景区应当在醒目位置公示门票价格另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前个月公布。
618119
卡布奇诺的奶沫应使用半自动压力式咖啡机制作。
618120
旅行社以低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社组织接待旅游者,指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目,旅游者有权在旅游行程结束后内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
618121
旅行社应当按照规定交纳,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。
618122
关于营业前制冰机的检查,下列说法正确的是()
618123
设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置。
618124
下列属于制作卡布奇诺咖啡的原料的是()。
618125
旅游发展规划应当与土地利用总体规划环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。
618126
使用压力式半自动咖啡机制作奶沫时,()最合适。
618127
旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,以及旅游产品开发旅游文化建设旅游形象推广旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。
618128
残疾人老年人等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。
618129
如遇客户投诉,正确的解决方案是()。
618130
王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,王小姐想找人替她参加旅游团,请问是否可以。
618131
为了避免咖啡机锅炉及管道里产生水垢,应安装()。
618132
中国()的咖啡豆酸味相对较强。
618133
地接社,是指接受委托,在目的地接待旅游者的旅行社。
618134
组团社,是指与旅游者订立的旅行社。
618135
如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()。
618136
包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通住宿餐饮游览导游或者领队等旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
618137
制作Espresso时咖啡粉为中度研磨。
618138
景区,是指为旅游者提供有明确的管理界限的场所或者区域。
618139
旅游经营者违反《旅游法》规定,给予或者收受贿赂的,由依照有关法律法规的规定处罚。
618140
使用压力式咖啡机制作咖啡时,粉的颗粒度大小和咖啡的Crema颜色无关。
618141
导游领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证领队证。
618142
关于传统干法加工咖啡生豆,下列说法正确的是()。
618143
旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的,违法所得在五万元以上,可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得。
618144
使用虹吸壶制作咖啡时,咖啡粉越细越好。
618145
出租出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除按规定处罚外,并,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
618146
旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由承担的费用。
618147
罗伯斯塔种咖啡豆相对于比阿拉比卡种咖啡豆在口味上要偏()。
618148
县级以上人民政府应当制定应急预案,建立应对机制。
618149
县级以上人民政府有关部门依照履行旅游安全监管职责。
618150
我国少数名族占全国人口的()
618151
咖啡师在制作咖啡前,应至少准备()块抹布。
618152
社会运行中的平衡机制在经济领域中的主要表现是()。
618153
社会运行中的动力机制在经济领域主要表现为()
618154
咖啡树的寿命大约为10—15年。
618155
在祖国统一的问题上邓小平理论提出的创造性构想。
618156
下列选项中,哪项不是咖啡分级的方法()
618157
消费者权益保护法中最核心的一项原则是()。
618158
遇到难缠的顾客时,正确的做法是()。
618159
郑某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。郑某应向要求索赔。
618160
在相同条件下,使用压力式咖啡机制作咖啡时,研磨相对较粗的咖啡粉制作出的咖啡()。
618161
在消费者权益保护法中的人身权利仅指。
618162
经营者有欺诈行为的,应按消费者的要求增加其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的。
618163
18世纪,葡萄牙人把咖啡树移植到美洲的()
618164
享有求偿权的主体不包括。
618165
旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。不久后,甲旅行社与乙旅行社合并。此时,王某等游客可以向要求赔偿。
618166
消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本最常见的方式是()。
618167
关于一杯合格卡布奇诺咖啡的操作要领,下列叙述正确的是()。
618168
消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较鉴别和挑选,享有。
618169
某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者。
618170
在制作Espresso咖啡的过程中,使用压粉锤压粉力度过大时不会导致()。
618171
我国的文物级别划分的依据是()。
618172
最早习惯于饮用Espresso咖啡的国家是()
618173
任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由罚款,并可没收其文物和非法所得。
618174
主管全国风景名胜区工作的是()。
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我们将磨豆机调制标准的1刻度,研磨出来的咖啡粉应是()
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我国法律规定,对风景名胜旅游资源实行的方针。
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制作卡布奇诺时,应选择()杯子。
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设立旅游区质量等级评定委员会,具体负责评定5A级4A级旅游区。
618179
在我国境内地下内水和领海中遗存的一切文物属于()。
618180
()属于压力式半自动咖啡机外部构造的部件。
618181
导游员小王利用工作之便,擅自从事文物商业经营活动,尚不构成犯罪。对此行为,根据《文物保护法》规定,由予以处罚。
618182
一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须向海关申报,并由行政管理部门发给许可出口凭证。
618183
咖啡是有机化合物。
618184
我国《文物保护法》规定,革命遗址纪念建筑物古文化遗址古墓葬古建筑石窟寺石刻等文物,根据它们的价值,分为三个不同级别的文物保护单位。
618185
烘焙好的咖啡豆保鲜期与保质期是不一样的。
618186
位于加勒比海的一个小共和国,出产世界闻名蓝山咖啡
618187
我国确定风景名胜区级别的依据是()。
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《风景名胜区管理暂行条例》规定,我国风景区划分为等级。
618189
我国《文物保护法》规定,中华人民共和国境内地下内水和领海中遗存的一切文物,属于()。
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营业前检查沙冰机时,发现冰沙不均匀,原因不会是()
618191
耐心细致()是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
618192
在咖啡营业过程中,不属于销售环节的是()
618193
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:()。
618194
在旅游职业道德内容中,爱国主义国际主义在旅游服务中的具体体现是()。
618195
制作Espresso应采用()研磨的咖啡粉。
618196
()是每个旅游从业人员的首要条件。
618197
虹吸式咖啡壶煮咖啡,咖啡豆需要用粗研磨。
618198
关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是()
618199
吸管的英文翻译是()。
618200
导游人员对有投诉倾向的意见,应该以()作为处理这一类问题的指导性方针。
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