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全国企业员工全面质量管理知识竞赛

301用来描述数据分布中心的常见统计量包括（）
302根据品牌的沙堆模型，品牌的基础要素包括（）
303当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，应考虑（）等，对变更进行策划
304组织的管理体系自身也存在质量水平的问题，因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度管理体系质量特性一般包括（）
305以下哪些工具是精益管理的基础工具（）
306做因果矩阵分析，以下说法正确的是（）
307以下对广义质量的描述，正确的是（）
308确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（）几方面考虑
309针对质量问题，部门领导希望成员积极发表意见，同时希望将成员们的意见分类汇总，这时可用的方法包括（）
310按照精益思想，缩短交付周期可采取的改善措施包括（）
311质量文化是组织重要的软实力，具有（）等功能
312QC小组活动的特点有（）
313企业高层领导在质量文化建设中的角色，应包括（）
314下列五个统计量中，描述数据波动大小的是（）
315以下关于“品牌”的描述，正确的是（）
316质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”下述对“质量”定义解释正确的是（）
317在《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准中，绩效结果包括（）
318午餐时间到了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖考虑的是等方面的服务质量特性（）
319以下属于我国认证认可主管及相关机构的有（）
320在《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准附录B中，组织面临的挑战包括等方面内容（）
321适用于分析原因的质量工具有（）
322在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括（）
323统计推断中所发生的第I类错误是（）
324推行六西格玛管理的主要目的是（）
325开展QC小组活动应遵循的原则有（）
326下列情况中可以判异的有（）
327根据ISO9000的术语，质量管理的内容应包括（）
328GB/T19001标准规定，最高管理者应质量方针（）
329六西格玛黑带的职责通常包括（）
330以下关于规范限和控制限的说法中，正确的是（）
331因果图的分析过程中不包括以下（）
332以下哪些是DMAIC方法中“控制（C）”阶段的常用工具（）
333作业标准的要求有（）
334我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”的特点，其中“三全”包括（）
335对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员，组织应确定其能力，并基于适当的（），确保这些人员是胜任的。
336关于散布图，以下说法不正确的是（）
337调查表格的基本要求是（）
338在组建项目团队时，应根据项目类型考虑由以下人员组成（）
339方针目标管理的特点包括（）
3405S管理是现场管理的基础工作，其主要作用有（）
341GB/T19001标准规定，组织应在相关（）建立质量目标
342关于统计量的陈述，正确的说法是（）
343根据课题来源，QC小组活动的课题类型一般包括（）
344影响过程质量的因素，可缩写为“5M1E”，以下描述正确的是（）
345《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括（）
346以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有（）
347质量管理“三部曲”中，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是（）
348根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中，将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性关于酒店服务的质量特性，以下描述正确的是（）
349在《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准中，领导包括（）
350通常的标杆数据收集渠道和方法有（）
351常见的收集数据的方法有（）
352内部标杆管理的主要步骤包括（）
353培训效果评价是培训工作的重要组成部分，柯氏四级评价模式是被各界广为采用的评价方法，其包括（）
354标杆管理的三个阶段是（）
355以下方法中，哪些是精益改善常用方法（）
356下列关于过程能力指数的分析，正确的是（）
357为了达到对过程进行分析的目的，绘制的流程图应反映出（）
358组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核，是为了获得有关质量管理体系是否符合（），以及是否得到有效的实施和保持等方面的信息。
359标准文件有（）
360关于“全面质量管理”的描述，以下正确的是（）
361头脑风暴法的应用步骤可分为（）三个阶段。
362六西格玛方法论包括（）
363方针目标管理是企业经营管理的有效工具，它的作用通常包括（）
364在《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579）标准附录B中，员工概况包括（）
365QC小组活动中常用的简易工具有（）
366QC小组活动中常用的简易工具有（）
367以下属于计量工作的有（）
368可以作为原假设的命题有（）
369平衡计分卡的四个维度不包括（）
370质量功能展开一般是用来（）
371施乐公司的（）是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。
372“样本最大值和最小值之间的差异”，描述的是（）
373某地区的居民月收入服从单峰的右偏分布，统计显示其众数为2000元，均值为2500元以下结论，错误的是（）
374以下哪项不属于实施标杆管理三个阶段（）
375下面哪一项是DMAIC方法论测量（M）阶段的工作（）
376QC小组从选题到完成，每个课题的活动周期一般为（）
377下列关于散布图的描述中，哪一个是错误的（）
378某直方图的分组样本，其分组区间（35，45）（45，55）（55，65）（65，75），频数分别为：3872，则其样本均值近似为（）
379GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）
380目标管理是在20世纪50年代由管理专家（）提出来的。
381开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）
382以下属于市场自主制定的标准是（）
383为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是（）
384供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大，垫片厚度的公差要求是12±1mm，供应商提供的过程能力报告中说明：Cp=1.33,Cpk=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论（）
385工序分布调查表相当于简化了的（）
386依据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的最基本要素
387在阻碍设备效率的七大损失中，最难克服的是（）
388在假设检验中，接受原假设时，可能错误（）
389头脑风暴法通常和以下工具联合使用（）
390下面哪一项不是DMAIC方法论定义(D)阶段的工作（）
391企业通过质量管理体系认证审核后，认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书，证书的有效期为（）
392从SPC的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是（）
393控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（）
394以下不属于标杆管理三阶段的是（）
395普通因素通常引起过程随机波动，下面属于普通因素的是（）
396产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
397（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
398质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心，是质量文化的精髓。
399根据《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准，以下有关“卓越绩效”的描述正确的是（）
400以下关于统计质量控制阶段的描述，不正确的是（）
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