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知识竞赛未分类
在服务工作中,对用户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足;对用户的不合理要求,应给予耐心解释并()。
在服务工作中,对用户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足;对用户的不合理要求,应给予耐心解释并()。
正确答案:A
A.婉言拒绝
B.直接拒绝
C.接受
D.不再理睬
标签:
维护人员应知应会
用户
婉言
上一条:
在PON光网络中,分光级数原则上不能超过()。
下一条:
在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时,正确地做法是()。