在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时，正确地做法是（）。

在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时，正确地做法是（）。
正确答案：C
A.应满足用户任何要求
B.应给予耐心解释并婉言拒绝
C.详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户
D.当做没听到