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知识竞赛未分类
在客户服务工作中,不侮辱、挖苦、讽刺客户、不使用粗俗的语言,不与客户发生争论。()
在客户服务工作中,不侮辱、挖苦、讽刺客户、不使用粗俗的语言,不与客户发生争论。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
公共基础知识
客户
侮辱
上一条:
有效的沟通语言中,切忌与客户沟通时夸大其辞、虚假宣传。()
下一条:
在与客户沟通时,要控制自己的声音,吐字清晰,音量适中。这是有效共同需要遵循的。()