以下对酒店话务人员基本素质要求的表述错误的是（）

以下对酒店话务人员基本素质要求的表述错误的是（）
A.长相漂亮、语音甜美
B.思维敏捷
C.熟练掌握酒店内部分机号码
D.遵守保密制度
正确答案：A