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知识竞赛未分类
对于客人的投诉,大堂副理应()。
对于客人的投诉,大堂副理应()。
A.为避免矛盾升级,暂不理会
B.迅速积极的处理
C.交由相应部门处理
D.以上皆可
正确答案:B
标签:
实用酒店礼仪
大堂
客人
上一条:
为了更好地为客人服务,当前酒店的叫醒服务都是采用人工叫醒的方式。
下一条:
遇到()客人不应提供护顶服务。