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缺乏服务补救措施使得自助服务往往被消费者拒绝。（）

缺乏服务补救措施使得自助服务往往被消费者拒绝。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：现代服务管理消费者措施

上一条：对服务而言，服务过程就是产品。（）

下一条：促使消费者倾向选择自助服务，企业应该重视