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结账离店管理要确保高效、准确，只要保障客人利益即可。

结账离店管理要确保高效、准确，只要保障客人利益即可。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：酒店房务运营与管理高效客人

上一条：客史档案的内容，一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。

下一条：服务补救是一种事后行为，因此对顾客满意与忠诚没有任何作用。