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下面哪项不是酒店全面质量管理的特性

下面哪项不是酒店全面质量管理的特性
A.全方面管理
B.全过程管理
C.全员性管理
D.全方法管理
正确答案：A

标签：酒店管理概论全员全过程

上一条：酒店服务质量的构成包括以下哪几个部分（）

下一条：酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。