首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

话务员要在电话铃响5秒内接起电话，问候来电者。（）

话务员要在电话铃响5秒内接起电话，问候来电者。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：酒店前厅知识竞赛电话话务员

上一条：繁忙时，话务员转接电话的顺序是先饭店内部电话，再内线，最后外线。（）

下一条：话务员在转接客人电话时，为更高效的为客人服务，可以不用询问，直接转接（）