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知识竞赛未分类
总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号,叫早时间等具体时间。()
总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号,叫早时间等具体时间。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
酒店前厅知识竞赛
时间
房号
上一条:
当客人提出需要提供免打扰服务时,话务员要予以积极回应,问清姓名、房号、具体DND时间和保密程度。()
下一条:
对于叫早服务,,遇到没人接听或占线的房间,要在备注栏注明,同时10分钟后再叫一遍,还是没人接听要通知大堂服副理。()