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当客人提出需要提供免打扰服务时，话务员要予以积极回应，问清姓名、房号、具体DND时间和保密程度。（）

当客人提出需要提供免打扰服务时，话务员要予以积极回应，问清姓名、房号、具体DND时间和保密程度。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
标签：酒店前厅知识竞赛 房号 话务员
上一条：话务员在转接客人电话时，为更高效的为客人服务，可以不用询问，直接转接（）
下一条：总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号，叫早时间等具体时间。（）