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房号

1业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。
2在计算机中，每个存储单元都有一个连续的编号，此编号称为（）。
3住客要求洗衣时，要做到（）。
4当客人提出需要提供免打扰服务时，话务员要予以积极回应，问清姓名、房号、具体DND时间和保密程度。（）
5总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号，叫早时间等具体时间。（）
6为了便于查找、识别客人及建立客帐要做好（）。
7办理换房手续会改变（）。
8办理续住手续会改变（）。
9认真登记客衣准确内容是（）。
10签字帐单应按房号、接待单位、代表团名称，由服务台人员负责分开保管。（）
11签字账单应按房号、接待单位、代表团名称，由服务台人员负责分开保管。（）
12当旅游者拿到住房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队（）。
13下列意思表示，属于要约的有（）。
14在同饭店办理旅游团住房结算时，地陪应认真核对（）
15当游客拿到住房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队（）
16在计算机中，每个存储单元都有一个连续的编号，此编号称为
17八知：知台数、知人数、知宴会标准、知开餐时间、知菜式品种及出菜顺序、知单位或房号、知收费办法、知邀请对象
18如何做好VIP客人的接待服务工作？
19为防止游客的财物被盗，导游应（）。
20当外部来电问讯某位客人的具体房号或者其他个人隐私问题时的正确做法是：（）
21健身房服务，为客人办理登记需做到:（）
22前厅服务员受理面谈预定时，应尽量向客人确认住宿天数、抵离店时间等，并将其预定的房号告知客人。（）
23团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务人员必须先（）
24挂有请勿打扰牌的房间,一般在（）前不要敲该房的门,但应记下房号及时间。
25在转接客人电话时，表述错误的是
26某医院病房计算机管理中需要如下信息：科室：科名，科地址，科电话 病房：病房号，床位号，所属科室名 医生：姓名，职称，所属科室名，年龄，工作证号 病人：病历号，姓名，性别，诊断，主管医生，病房号
27怎样处理宾客投诉？
28在旅游活动过程中，导游人员应采取哪些有效的措施来防止治安事故的发生？
29某医院病房计算机管理中需要如下信息：科室：科名，科地址，科电话病房：病房号，床位号，所属科室名医生：姓名，职称，所属科室名，年龄，工作证号病人：病历号，姓名，性别，诊断，主管医生，病房号
30西方客人忌讳带有（）字的楼层或房号。
31团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务人员必须先（）
32挂有请勿打扰牌的房间，一般在（）前不要敲该房的门，但应记下房号及时间。
33礼宾部租/借物品登记表中所填项目包含（）。
34（）的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的重要标志。
35写字楼销售流程的重点与难点有（）。
36高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高
37可以避免同一房号重复销售的重要工具是（）。
38下列各项，属于误导社会公众、扰乱市场秩序的行为有（）。
39在签订商品房认购书时没有（）风险。
40购房者通过销售人员的介绍，选定自己购买的房屋单元后，需要以缴纳定金并签订（）的形式，来确定对房号的认购权、成交价格等事项。
41在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表（）。
42（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先
43高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高
44计算机中，每个存储单元的编号称为（）。
45关于（），销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系，以及不同房号之间的关系，最好能够做到将其熟记，有利于在销售过程中引导客户。
46针对住宅和写字楼销控的最大不同，（）是写字楼销售流程中的重点和难点。
47在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表（）。（2010年真题）
48在签署认购协议书后，就不能随意进行增名、减名和改名，体现了在签订商品房认购协议书时的（）。
49商品房买卖合同签订过程中可能遇到一些风险，最常见的风险有（）。
50管家使用企业微信添加客户后，好友备注信息至少应当包括？
51遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是：问清反映者姓名、房号、单位，详细记录报告的内容；对当面报告者要记清其相貌、衣着特征；对报告内容及时向有关领导汇报，并且做好记录。
52在新建商品房的销售过程中，销售人员避免同一房号重复销售的重要工具是（）。
53当置业者选中了自己喜欢的单位，需交纳一定数量的定金来确定其对该房号的认购权，可在正式买卖交易前签订（）来保障置业者和开发商双方的佥权利。
54置业计划应当包括（）等内容。
55购房者选定自己购买的单位后，需要以交纳定金并签订（）的形式，来确定购对该房号的认购权等事项。
56销控表作为新建商品房的一种销售工具，其作用是（）。
57在商品房合同签订中的风险包括（）。
58处方正文不包括（）
59在电商平台填写收货信息时，地址最好具体到（）
60地陪在旅游团入住饭店时的服务有（）。
61住宿登记表的基本内容包括（）。
62住宅项目价格制定过程中，（）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。
63Accounts客人账户可以快速找到某位客人的抵离日期、市场来源、入住房型、房号、价格代码、市场代码和预订来源等信息（）
64客人要求提供勿扰服务（DND），话务员将客人姓名、房号、时间等记录下来，然后将电话号码通过话务台关闭，在这期间接到电话查询此客人，应予以婉言拒绝，并建议发话人（）
65旅游团（者）抵达酒店后，（）可在饭店大堂内指定位置让旅游者稍作等候，并尽快向饭店总服务台讲明团队名称或旅游者姓名（散客）、订房单位，注意各小团队房号可以预先分配好。
66黄某看中某楼盘一套住房，向开发商缴纳了订购款一万元，订立了订购协议，约定十日后签订《商品房买卖合同》，十日后黄某到如约去签约时被告知，由于开发商工作人员将房号搞混，已将该房屋卖于他人，可为黄某换另一处的房屋，黄某不同意，要求开发商承担责任，下列说法正确的是（）。