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知识竞赛未分类
问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人,递送时要微笑招呼,敬言当先。()
问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人,递送时要微笑招呼,敬言当先。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
酒店前厅知识竞赛
问讯处
电报
上一条:
问讯员在答复宾客问讯时,对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答。()
下一条:
前台收银作业忙闲不等,即使在工作空闲时,也要坚守岗位,切忌几个人在一起闲聊,以免引起客人的反感。()