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面对客户的抱怨，要表示歉意和感谢

面对客户的抱怨，要表示歉意和感谢
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：班组技能大赛歉意客户

上一条：要减少客户的不满意，必须妥善地化解客户的抱怨。

下一条：客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础。