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以下关于投诉化解技巧，描述不正确的是（）

以下关于投诉化解技巧，描述不正确的是（）
A.以微笑相待
B.用心倾听
C.让客户说出感受
D.请客户重复投诉事由(正确答案)
标签：班组技能大赛 客户 事由
上一条：以下关于投诉服务规范用语，使用不当的是（）
下一条：以下关于投诉化解技巧，描述正确的是（）