了解游客可以从很多途径入手，例如可以了解游客的（）。

了解游客可以从很多途径入手，例如可以了解游客的（）。
A.个性特征
B.所处的地理环境
C.参团和旅游的动机
D.人口统计学特征（例如性别、年龄、职业等）
正确答案：ABCD