首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。（）

客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：客房理论知识客房楼层

上一条：客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（）

下一条：在饭店的运行中，客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作，因此称为饭店的管家部。（）