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知识竞赛未分类
根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308--2010)的要求,五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%。()
根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308--2010)的要求,五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
客房理论知识
得分
饭店
上一条:
擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。()
下一条:
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。()