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知识竞赛未分类
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。()
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
客房理论知识
客人
客房
上一条:
在旅游旺季,应先打扫走客房,再打扫住客房,以使客房能尽快重新出租。()
下一条:
客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。()