首页 › 答案 › 题库 › 知到智慧树 › 未分类

回复客人的信函预定时应避免给客人留下公函式信件的印象。

回复客人的信函预定时应避免给客人留下公函式信件的印象。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：前厅服务与管理客人

上一条：接待散客入住的第一步是询问客人是否有预订。

下一条：饭店散客预定是指个人、家庭及15人以上的小型组织的订房。