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当客人的服务需求发生变化时，员工应该在第一时间调整服务策略。（）

当客人的服务需求发生变化时，员工应该在第一时间调整服务策略。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：初探饭店客人

上一条：饭店女员工应保持手部清洁，不染有色指甲油，允许佩戴手镯、手表和婚戒。（）

下一条：作为饭店服务人员，必须有良好的记忆能力，要能记住客人的姓名、长相、喜好、习惯等，更好地满足宾客求尊重的心理。（）