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知识竞赛未分类
下列哪个描述是正确的()。
下列哪个描述是正确的()。
A.当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单
B.当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟
C.当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净
D.当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净(正确答案)
标签:
餐厅服务员中级理论知识竞赛
客人
服务员
上一条:
对服务语言技巧描述不正确的是()。
下一条:
人们生活水平不断提高,富贵病的发生率逐渐增多,()对防止富贵病的发生具有重要意义。