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知识竞赛未分类
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
A.10分钟
B.半小时
C.2个小时(正确答案)
D.24小时
标签:
移动装维人员考试
客户
上门服务
上一条:
客户抱怨运维人员工作技能、服务态度差时,错误的是:()
下一条:
对于1:8分光器以为衰减值在正常范围的是()。